★★★★★
basée sur 326 avis publiés
Derniers avis clients
Laura nous a bien reçu et a bien écouté nos attentes. Merci à vous
Très bonne,
Efficace et réactive. Aurelia , mon interlocutrice , a pu trouver une réponse à mes attentes , tant en question de date , de programme, de prestation que de prix. Bref , je recommande vivement de s'adresser à Croisieres.com
Très bonne prestation Un grand Merci à Mathilde
Super accueil de Christine . A l' écoute ,réactive,honnête,. L'échange donne envie de faire confiance et le résultats est en adéquation .
Tres bien
Personne très agréable à l’écoute et très professionnel
Bon.
Très bon accueil jusqu’à la validation de la croisière. Notre interlocutrice est devenue un peu plus sèche lorsque nous l’avons sollicitée ensuite pour des renseignements. Dommage
Camille était très disponible et de bon conseils
Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes heureux que Camille ait pu vous offrir une bonne expérience et un conseil professionnel.
La commande s'est très bien passé. Pour le moment c'est très bien mais c'est très cher ! Je ne pourrai réellement me prononcer qu'après la réalisation de la croisière. Je pourrai alors évaluer le rapport qualité prix.
Au téléphone, un accueil très chaleureux, compétent et à l'écoute du client, bravo et merci
Echange agréable avec Eva votre conseillère
Je recommande Océane Très sympathique, professionnelle et de bons conseils
Devis reçu très rapidement, quelques questions de ma part et réponses immédiates!!!Efficacité et sérieux...
Transaction rapide et simple
De très bons échanges avec Amélie. Elle s’est très bien adaptée à nos différentes demandes. Cependant, le temps d’attente pour vous contacter est un peu long.
Réactif et de bons conseils
Pour ma commande, conseillé à l'écoute et disponible
Professionnel pour le moment tout est ok
Le service donné par Laura est vraiment exeptionnel ! Je recommande chaudement ses services 🙂
Très bon accueil et conseil sur notre projet croisière... Espérons que la voyzge sera à la hauteur de ce que nous imaginons !
Très bon conseil et précis sur mes demandes . En attendant notre départ … merci à Vincent.
Parfait
Beaucoup de gentillesse et de patience avec une personne âgée qui a des difficultés avec internet
Tres bon accueil et bien guidé,merci à Sophia
Très bon contact avec croisieres.com et avec Océane en particulier qui est une personne compétante est professionnelle
Tres bonne reactivite avec amelie qui a su bien nous conseiller et faire quelques gestes commerciaux .
Bon contact avec mederic mais impossibilité de faire enregistrer nos numéros de 'captain's club' de Celebrity nonobstant plusieurs rappels. Pas plus que de faire enregistrer notre demande de table double au restaurant (dernier service)
J'ai eu affaire à CELIA que es une personne trés gentille et trés disponible.Merci
Bonjour , j'ai appelé ce matin le service client et j ai pas eu un retour sur ma question . Je voulais savoir si je peut modifier ma reservation en ajoutant l option Aurea ou Fantastica
Je suis désolé pour l'incident que vous avez rencontré avec notre service client. Sachez que nous sommes dévoués à l'excellence et nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de nos clients. Veuillez nous contacter à l'avenir si vous avez besoin d'aide et nous ferons de notre mieux pour y répondre rapidement et efficacement.
J'ai où la chance d'avoir une très gentil hôtesse. Sandy ma très bien conseiller sur le global du séjour. A suivi ma demande avec beaucoup de proficionamisme.
Très bonnes explications de la dame que j’ai eu au téléphone. J’espère que la croisière sera telle que présentée
Manon a parfaitement fait son job avec efficacité et gentillesse
Christine est de très bons conseils, ainsi que d'une grande gentillesse avec beaucoup de patience. Elle a très bien su m accompagner pour cette première croisière
Tout est bien
Reçue téléphoniquement par mathilde je ne peux qu’être enchantée des échanges. Patience, écoute, sourire ( oui il s’entend au téléphone) J’espère être aussi enchantée du séjour en avril 24.
Rappel rapide malgré que c'était un samedi , Service professionnel. Merci à Sandrine d'avoir traité notre dossier aussi rapidement et avec professionnalisme. Elle a été à l'écoute et a fait son nécessaire pour nous satisfaire au mieux.
Amabilité, serviable, à l’écoute.
Quelqu'un répond au téléphone