/10
★★★★★
basée sur 259 avis publiés
★★★★★
basée sur 259 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Rappel rapide malgré que c'était un samedi , Service professionnel. Merci à Sandrine d'avoir traité notre dossier aussi rapidement et avec professionnalisme. Elle a été à l'écoute et a fait son nécessaire pour nous satisfaire au mieux.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Patrick pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de Sandrine pour traiter votre dossier. Nous espérons que votre croisière sera à la hauteur de vos attentes. Bon voyage !
5/5
★★★★★
Amabilité, serviable, à l’écoute.
Joël D.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Joël pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel amical et attentif. Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous.
5/5
★★★★★
Quelqu'un répond au téléphone
Aurélien F.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Aurélien pour votre avis très positif ! Nous apprécions vraiment que vous ayez remarqué et mentionné que nos équipes sont toujours disponibles par téléphone !
5/5
★★★★★
Une aide bien venue pour non spécialiste de l'informatique
Paul M.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Paul pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait simplifié vos recherches.
5/5
★★★★★
Bonjour, Je ne peux que chanter les louanges de mon interlocutrice prénommée, 'CAMILLE. Je la remercie pour sa patience, son humour et sa gentillesse. Bien à vous
Sylvia G.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Camille et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bord de nos croisières.
5/5
★★★★★
Ras. Tout a été géré de façon très efficace par Laura. Il n’y a plus qu’à embarquer
Marlène M.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Marlène, nous sommes ravies que votre réservation se soit bien passée. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos passagers ! Bon voyage !
5/5
★★★★★
Merci a Mathilde pour la claretée de ses informations
Patricia C.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Patricia pour votre commentaire ! Nous sommes ravis qu'elle vous ait trouvé utile et nous espérons voir bientôt pour votre prochaine croisière !
5/5
★★★★★
Accueil téléphonique très agréable
Patricia H.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Nous sommes ravis que Patricia ait eu une expérience positive lors de son appel. Merci pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur croisières.com.
5/5
★★★★★
Merci croisière.com de votre efficacité
Fatiha T.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Fatiha ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de qualité et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite.
5/5
★★★★★
Nous venons de finaliser notre séjour du 27/01/2024 au 3/02/2024, notre conseillère était à notre écoute,elle se nomme Manon , très relationnelle et charmante 5 étoiles Mme Certenais
Nicole C.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Nicole de votre avis si positif ! Nous sommes heureux que Manon et Mme Certenais vous aient fourni une si bonne expérience croisière et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir.
5/5
★★★★★
Points très positifs : Qualité d'accueil téléphonique, propositions des différentes possibilités de voyage et formules en fonction du budget.
Alain S.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Alain, nous sommes ravis que notre site et notre service client vous aient plu. Nous espérons que vous trouverez le voyage de vos rêves et que vous embarquerez avec nous bientôt !
5/5
★★★★★
Si j’ai commandé c’est pour Laura. Elle a été parfaite Merci à elle
Fatiha O.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Fatiha d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux que Laura ait pu vous aider et que vous ayez fait de belles vacances à bord de notre croisière.
5/5
★★★★★
Très réactif au niveau appel et mail.
Aurelie L.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Aurelie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaits !
5/5
★★★★★
Tres tres a l lecoute parfait
Monique G.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Monique pour cette excellente note et ce commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre écoute. Nous espérons vous revoir à bord très prochainement.
5/5
★★★★★
Accueil très agréable. Les réponses à mes demandes de renseignements me donnent entière satisfaction. Notre première croisière en 2021 reste un souvenir innoubliable.
Richard L.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Richard pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que nos réponses à vos demandes de renseignements vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt à bord d'un de nos navires.
4/5
★★★★☆
Bien
Franck T.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci de votre avis, Franck ! Nous sommes heureux que nos offres soient à votre goût.
5/5
★★★★★
Très bon contact avec Rachel qui nous avait été recommandée par des amis clients.
Bernard B.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que Rachel ait su vous satisfaire et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez passé un moment inoubliable.
5/5
★★★★★
Réactivité et surtout à l écoute ! Merci Maria
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Sebastien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com !
4/5
★★★★☆
J aurai aimez pouvoir payer en plusieurs fois, cela me donnait la possibilité de partir plusieurs fois dans l année......
Sanchez S.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre avis, Sanchez. Nous sommes désolés que nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous appréciez globalement le site.
4/5
★★★★☆
Très bien Maria a su me convaincre J'espère sincèrement ne pas avoir de mauvaises surprises Lors de ce voyage
Victorine Myrande C.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Victorine. Nous nous engageons à vous offrir une croisière inoubliable et à veiller à ce que votre voyage se déroule sans encombre.
5/5
★★★★★
Je suis satisfait
Patrick D.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Patrick, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
5/5
★★★★★
Très bien, personnel a l'écoute. Maintenant il faut attendre que la croisière se fasse, prévue pour septembre.
Christine C.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Christine pour votre avis positif. Nous espérons que vous apprécierez votre croisière prévue pour septembre.
5/5
★★★★★
Très bon contact, et réponses rapides à nos questions Merci Christine
Philippe H.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact et le service. Bon voyage !
4/5
★★★★☆
Bon service
Amal Abbas M.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir à l'occasion !
5/5
★★★★★
Bravo à Maria Réactive et très pro
Marc M.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre avis enthousiaste, Marc ! Nous sommes ravis que Maria ait su vous aider.
5/5
★★★★★
Excellent accueil Andrea, pour ne pas le nommer très professionnel. Merci
Christian G.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Christian. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous apprécions votre gentillesse.
4/5
★★★★☆
Merci à Océane pour ses conseils et son efficacité. Hâte d'y être pour profiter pleinement
Marie-claude C.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Marie-Claude d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et espérons que vous aurez une belle expérience lors de votre croisière.
4/5
★★★★☆
Il y a des petites fautes quand on paye l’acompte et quand on remplie le formulaire clients surtout où il faut mettre le lieu pour le passeport il reste en chiffre et pas en lettres alors impossible de le faire sinon assez rapide en tout les conseiller au top 👌
Palmira V.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci pour votre avis, Palmira. Nous nous engageons à améliorer les processus du site croisieres.com et nous sommes ravis d'avoir reçu votre témoignage positif sur nos conseillers.
5/5
★★★★★
Conseillère très à l écoute efficace et disponible
Estelle L.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci Estelle pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un excellent service.
5/5
★★★★★
Bien acceuilli Bien renseigné Personnel a l’ecoute de mes demandes Je suis tres satisfaite
Simone O.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de
croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes vraiment ravis que notre service vous ait bien accueilli et renseigné. Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.