9.5/10
★★★★★
basée sur 326 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Emma très compétente à l’écoute du client fait son possible pour arranger et bienveillante merci a elle . Elle est beaucoup pour mon achat de cette croisière .

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Marlene K.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous remercie pour votre avis positif, Marlene. Je suis heureuse de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre conseillère Emma. Nous apprécions votre confiance et votre soutien et espérons que vous apprécierez votre croisière. Merci d'avoir choisi croisieres.com !
5 /5
★★★★★

Très bien renseigné par Sophie. Du coup on part cette année et non l'année prochaine comme prévu

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Jérôme P.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Je suis ravie d'apprendre que Sophie a pu vous apporter toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez effectuer votre croisière dès cette année. Nous espérons que vous passerez un séjour inoubliable et nous sommes impatients de lire vos retours sur notre site. Bon voyage !
5 /5
★★★★★

Réservation faite avec Eva, une personne très aimable , patiente , professionnelle

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Mme C.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cela me fait vraiment plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre agente Eva. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients et vos mots gentils sont très appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle réservation. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Un interlocuteur a pris contact avec moi pour la validation de mes dates et les modifications ont été effectuées. Contact à la fois numérique et humain très appréciable.

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Fatima Y.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup de votre retour positif, Fatima. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons que vous passerez un agréable séjour lors de votre croisière avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Commercial à l écoute et sympathique qui donne les informations nécessaires.

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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de croisières et le professionnalisme de notre commercial. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous sommes toujours à votre écoute pour rendre votre expérience de croisière encore meilleure. À bientôt sur croisieres.com !
5 /5
★★★★★

Merci Amélie tout va bien. On attend les billets

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Daniel N.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Daniel pour votre confiance. Nous sommes ravis que tout aille bien de votre côté. Vos billets seront envoyés dès qu'ils seront prêts. Belle journée à vous.
5 /5
★★★★★

Très bon accueil ,à l'écoute pour nous satisfaire un grand merci à EVA chantal

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Chantal M.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre retour positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que nous ayons pu répondre à vos besoins. Nous transmettrons votre gratitude à Eva pour son excellent service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée !
5 /5
★★★★★

Nous avons eu une très bonne conseillère qui nous a fourni tout les renseignements que nous souhaitions, tout était clair bien expliqué.

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Valerie P.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre conseillère et que vous ayez obtenu toutes les informations dont vous aviez besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com !
4 /5
★★★★☆

Pour la réservation : rien à dire

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Patricia G.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Le site est clair et facile à utiliser.

Merci pour votre retour positif sur notre site de réservation en ligne. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'expérience agréable et intuitive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour planifier votre prochaine croisière. Nous restons à votre disposition.
5 /5
★★★★★

Très rapide

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Fabrina F.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre commentaire positif, Fabrina. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et que vous avez trouvé votre réponse de manière rapide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à bord d'une de nos croisières dans un avenir proche. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
5 /5
★★★★★

Très aimable et dévoué

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Jean-paul B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Monsieur Jean-Paul. Je suis ravi d'avoir pu vous offrir un service aimable et dévoué lors de votre visite sur notre site croisieres.com. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bien à vous.
5 /5
★★★★★

J'ai été bien reçu et obtenu la réponse à ma demande

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Hubert D.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Hubert. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que vous ayez obtenu une réponse satisfaisante à votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine croisière sur notre site croisieres.com. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Patience, réactivité et efficacité qualifient mon expérience avec Sandrine. Merci bcp

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Annie Claude L.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Annie Claude de nous avoir laissé votre avis positif. Nous sommes ravis que Sandrine ait pu vous offrir un service de qualité.
5 /5
★★★★★

Très reactif et efficace

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Katia G.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation, Katia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
5 /5
★★★★★

J'ai été rappelé dans la minute suivant mon devis, j'ai pu avoir des réponses à mes questions et valider mon choix.

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Stephanie A.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif, Stephanie ! Nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
5 /5
★★★★★

Ras très bien renseigné

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Romuald H.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Romuald. Nous sommes très heureux de savoir que notre site rend votre naviguation agréable et instructive. Nous travaillons dur pour améliorer le contenu et le design de notre site. Nous espérons que vous choisirez Croisieres.com pour votre prochaine croisière !
5 /5
★★★★★

Bonne communication La personne qui s'occupe de notre dossier est très réactive et très aimable A voir maintenant le déroulement de la croisière... A voir maintenant le déroulement de la croisière...

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Jean François G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Jean-François pour votre avis très positif ! Nous espérons que votre croisière se déroulera à merveille. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre voyage et répondre à vos questions si besoin. Bon voyage !
5 /5
★★★★★

Parfait bien reçue et bien servie

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Abdelhaq B.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que la croisière ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt à bord.
5 /5
★★★★★

Les employés sont réceptifs et compétents

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Sa P.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
C'est très aimable à vous de partager vos compliments et votre avis sur notre personnel. Nous sommes ravis que nos agents vous aient fourni un excellent service. Nous félicitons nos employés pour leur travail et leur engagement à fournir un service de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous.
5 /5
★★★★★

Très satisfait par l 'aide qui m'avait apporté Mme Manon.. Super sérieuse

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Loukili L.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Loukili pour votre avis ! Nous sommes ravis que Mme Manon ait pu vous aider. Nous espérons que votre croisière à bord de notre navire sera très satisfaisante.
5 /5
★★★★★

Par téléphone, tt c’est agréablement bien passé… Les renseignements bien clairs, une bonne patience avec moi qui faisait cette démarche pour la première fois… Merci à Eva… 🙂

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Anne J.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Anne pour votre avis et vos commentaires positifs ! Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine croisière.
4 /5
★★★★☆

Très bon interlocuteur. Bonne explication et professionnalisme

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Lebecq P.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la conversation avec notre interlocuteur et que vous ayez trouvé son explication claire et professionnelle. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
5 /5
★★★★★

5 etoijes

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Françoise I.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Françoise ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
5 /5
★★★★★

J'ai beaucoup apprecie les mecanismses et procedures de reservation, ainsi que l'appui a la clientele.

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Mbayahe C.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une bonne expérience et sommes à votre disposition si vous avez besoin d'autre assistance.
5 /5
★★★★★

RAS Merci Océane

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Laura B.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur Croisières.com et que vous ayez attribué une note de 5/5 à notre site. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment sur Croisières.com. Merci de votre fidélité !
5 /5
★★★★★

Parfait Bonne prise en charge Bonne réactivité

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Odile D.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Odile ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
5 /5
★★★★★

La gentiesse~~~

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Seung Hun Y.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Seung Hun ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gentillesse et le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre offre pour découvrir nos nouvelles croisières.
5 /5
★★★★★

Océane Très sympathique, professionnelle, disponible. Elle a su nous apporter de bons conseils et a réglé un double paiement via internet rapidement. Merci Océane

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Joel S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Joel ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service offert par Océane. Nous valorisons la satisfaction des clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits.
5 /5
★★★★★

Top

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Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite !
5 /5
★★★★★

Très bon tarif et service client

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Valérie S.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci pour votre avis, Valérie ! Nous sommes heureux que nos tarifs et notre service clients vous aient plu.
5 /5
★★★★★

Magnifique

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Hrachya S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
5 /5
★★★★★

Un service au top. Merci beaucoup à Amélie pour sa disponibilité, ses explications, des réponses à toutes mes questions. Y a plus qu à attendre la croisière. Merci beaucoup Amélie

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Ludivine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Nous sommes ravis que notre service et l'aide d'Amélie vous aient satisfaits. Nous espérons que vous apprécierez votre croisière !
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé avec Eva. Ponctuelle sur nos rendez vous téléphonique.

User icon
Catherine V.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Catherine, nous sommes ravis que votre expérience avec Eva se soit si bien déroulée. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service client de qualité.
5 /5
★★★★★

Un service de qualité où les agents nous aide

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Serge H.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Serge pour votre commentaire très positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service proposé et que nos agents vous aient aidé. Nous espérons que votre croisière aura été agréable.
5 /5
★★★★★

Facilité et rapidité pour s'inscrire. mais je ne sais toujours pas si j'ai bénéficié des avantages du black friday.

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Claude C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus d'inscription rapide et facile. Pour répondre à votre question, oui, votre réservation a bénéficié des avantages du Black Friday.
5 /5
★★★★★

Avec Coralie j ai pu retenir mon séjour et pour le moment tout va bien merci à elle

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Evelyne M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Evelyne, nous sommes heureux que Coralie ait pu vous aider et nous espérons que vous apprécierez votre séjour.
5 /5
★★★★★

Réponse rapide et efficace .

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Sabrina E.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci Sabrina pour votre avis très positif. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services pour offrir une expérience toujours plus agréable.
5 /5
★★★★★

Personnel très réactif et compétent

User icon
Fernand G.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis très encourageant. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez la réactivité et la compétence de notre personnel.
4 /5
★★★★☆

Interlocutrice à l écoute pouvant être jointe facilement / accord avantages pour la croisière

User icon
Marie Aline F.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup Marie Aline pour votre précieuse avis. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour votre prochaine croisière.
4 /5
★★★★☆

Très bon accueil et très bonne explication

User icon
Perrin C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de croisieres.com
Le
Merci beaucoup, Monsieur Perrin, de votre témoignage très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre croisière et de l'accueil reçu.