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basée sur 332 avis publiés
Derniers avis clients
De vrais pros ... je n’ai pas encore tout reçu mais ce arrivera .. meci
Merci Amélie pour nos échanges pour ma réservation. J'ai particulièrement apprécié les réponses rapides à mes questions et les solutions proposées. Merci
Très intéressant
Beaucoup moins de retour rapide aux questions posées une fois que l'inscription est faite ...
Merci pour votre retour sur notre site croisieres.com. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à recevoir des réponses rapides à vos questions une fois inscrite sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions spécifiques, nous serons ravis de vous aider. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe croisieres.com
Très bon accompagnement. Service parfait
J'ai été rappelé très rapidement suite à un devis, puis Médéric, notre conseiller était vraiment disponible pour toute question.
Emma très compétente à l’écoute du client fait son possible pour arranger et bienveillante merci a elle . Elle est beaucoup pour mon achat de cette croisière .
Très bien renseigné par Sophie. Du coup on part cette année et non l'année prochaine comme prévu
Réservation faite avec Eva, une personne très aimable , patiente , professionnelle
Un interlocuteur a pris contact avec moi pour la validation de mes dates et les modifications ont été effectuées. Contact à la fois numérique et humain très appréciable.
Commercial à l écoute et sympathique qui donne les informations nécessaires.
Merci Amélie tout va bien. On attend les billets
Très bon accueil ,à l'écoute pour nous satisfaire un grand merci à EVA chantal
Nous avons eu une très bonne conseillère qui nous a fourni tout les renseignements que nous souhaitions, tout était clair bien expliqué.
Pour la réservation : rien à dire
Merci pour votre retour positif sur notre site de réservation en ligne. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'expérience agréable et intuitive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour planifier votre prochaine croisière. Nous restons à votre disposition.
Très rapide
Très aimable et dévoué
J'ai été bien reçu et obtenu la réponse à ma demande
Patience, réactivité et efficacité qualifient mon expérience avec Sandrine. Merci bcp
Très reactif et efficace
J'ai été rappelé dans la minute suivant mon devis, j'ai pu avoir des réponses à mes questions et valider mon choix.
Ras très bien renseigné
Bonne communication La personne qui s'occupe de notre dossier est très réactive et très aimable A voir maintenant le déroulement de la croisière... A voir maintenant le déroulement de la croisière...
Parfait bien reçue et bien servie
Les employés sont réceptifs et compétents
Très satisfait par l 'aide qui m'avait apporté Mme Manon.. Super sérieuse
Par téléphone, tt c’est agréablement bien passé… Les renseignements bien clairs, une bonne patience avec moi qui faisait cette démarche pour la première fois… Merci à Eva… 🙂
Très bon interlocuteur. Bonne explication et professionnalisme
5 etoijes
J'ai beaucoup apprecie les mecanismses et procedures de reservation, ainsi que l'appui a la clientele.
RAS Merci Océane
Parfait Bonne prise en charge Bonne réactivité
La gentiesse~~~
Océane Très sympathique, professionnelle, disponible. Elle a su nous apporter de bons conseils et a réglé un double paiement via internet rapidement. Merci Océane
Top
Très bon tarif et service client
Magnifique
Un service au top. Merci beaucoup à Amélie pour sa disponibilité, ses explications, des réponses à toutes mes questions. Y a plus qu à attendre la croisière. Merci beaucoup Amélie
Tout s'est bien passé avec Eva. Ponctuelle sur nos rendez vous téléphonique.
Un service de qualité où les agents nous aide