Français 
G
Note : 5 sur 5
excellent site
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 938 avis publiés
Résumé des avis
Cristal Essence est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons très rapides et un emballage soigné qui protège parfaitement les pierres et bijoux, et des adresses de livraison pratiques comme le relais colis; les clients apprécient les délais de préparation et d’envoi, souvent en 48 heures, et la traçabilité attentive du colis. Le niveau de qualité des pierres et cristaux est une constante – pierres choisies avec soin, descriptions fidèles, et emballages soignés renforcent la confiance; les clients soulignent des pièces magnifiques et des couleurs limpides, notamment pour le moldavite et le larimar. Le service client est régulièrement mentionné comme compétent et disponible, avec des conseils personnalisés et un suivi après-vente attentif qui renforcent la satisfaction et les expériences d’achat récurrentes.
Tous les avis
O
Note : 5 sur 5
site très fiable, produit de très bonne qualité , l’emballage parfait et livré a temps. Plusieurs commande passé sur ce site et j 'ai jamais eu de problème.
V
Note : 4 sur 5
Délai de livraison court, article conforme à la description. Rien à redire. Merci
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Pierre conforme à la description du site , arrivée rapidement et très bien emballée.
W
Note : 5 sur 5
Les délais de livraison sont respecter, de plus la pierre est très bien protéger dans sont emballage.
F
Note : 5 sur 5
commande arrivée rapidement pas de problème
N
Note : 5 sur 5
5
L
Note : 4 sur 5
Belle qualité de pierre
K
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
Jolie pierre avec de beaux reflets. Je craignais que la dimension du donut soit trop imposante. L'avantage de cette forme est qu'elle se plaque bien sur la peau; celà me convient pour ma part.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Pour les visiteurs : cet avis concerne le donut en Labradorite, référence LB2A, non pas le site.
Merci !
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Pour les visiteurs : cet avis concerne le donut en Labradorite, référence LB2A, non pas le site.
Merci !
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,commande traitée rapidement. Objets conformes à la description. Ma fille a aimé le petit cadeau avec...rien à redire...
C
Note : 5 sur 5
site sérieux produit au norme livraison dans les temps je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. En confiance
M
Note : 5 sur 5
FIABILITE, SERIEUX, RESPECT DE LIVRAISON, EN UN MOT RESPECT DU CLIENT TOUT SIMPLEMENT. A RECOMMANDER
A
Note : 5 sur 5
Toujours de très belles pierres et cristaux, d'une grande qualité énergétique. Je consulte et passe commande régulièrement sur ce site et le recommande vivement !
C
Note : 5 sur 5
Tres bon site,sérieux,compétent ,honnete,produits de grande qualités et livraison rapide.Merci a Cristal'Essence.
P
Note : 5 sur 5
délai respecté
M
Note : 5 sur 5
Excellent
D
Note : 4 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, j ai déjà fait plusieurs commandes dont la dernière un pendentif étoilé en cristal de roche , vraiment parfait
X
Note : 5 sur 5
Commentaires très clairs et forts détaillés.Parfait
G
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 4 sur 5
colis soigné ,pierres bien enveloppés seul reproche pas de nom dans chaque pochette quand il y en a plusieurs, il faut chercher les noms sur le site.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Effectivement, nous mettons les noms sur chaque pochette à la demande des clients ou dans le cas où il peut y avoir confusion entre 2 pierres, de même couleur par exemple. Sinon les noms sont sur la facture jointe et si il y a un doute... les photos du site sont d'une grande aide !
Nous entendons votre remarque, et nous restons à votre disposition,
bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Effectivement, nous mettons les noms sur chaque pochette à la demande des clients ou dans le cas où il peut y avoir confusion entre 2 pierres, de même couleur par exemple. Sinon les noms sont sur la facture jointe et si il y a un doute... les photos du site sont d'une grande aide !
Nous entendons votre remarque, et nous restons à votre disposition,
bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
M
Note : 5 sur 5
Je viens de commander un magnifique collier en Azurite-malachite et deux bracelets de cristal de roche et un autre en fluorine - Collier magnifique et bracelets plus beaux que sur les photos - de plus depuis que je porte ce collier, je dors comme un bébé, chose qui ne m'étais pas arrivé depuis plusieurs mois - C'est la deuxième commande que j'ai reçu de Cristal'Essence et à chaque fois le même sérieux, tant au niveau de la rapidité d'envoi, que des soins apportés à l'emballage des articles achetés - Celui ou celle qui commande, peut suivre l'acheminement de son colis...Je recommande ce site à tous points de vue - j'en suis tellement contente que je viens de passer une nouvelle commande sur un produit que je souhaitais, mais qui malheureusement était en rupture de stock. VARIER Monique
C
Note : 5 sur 5
Impeccable ! Produits reçus conformes aux attentes, livraison rapide et soignée. Merci
Y
Note : 5 sur 5
Très bon
C
Note : 1 sur 5
Déçue par la qualité. 2 pierres en mauvais état.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Concernant votre achat de 9 pendentifs, les 2 pierres dont vous parlez sont des pierres roulées en pendentif percé. Le roulage d’une pierre se fait à partir de morceaux bruts qui sont mis dans des tonneaux qui tournent, avec une poudre abrasive, de plus en plus fine. A un moment donné, on arrête le roulage, généralement au bout 3 semaines, sinon il ne resterait plus de matière ! Il peut donc rester des légères anfractuosités ou comme là, de très fines marques, selon la forme des morceaux brut.
Voici une petite vidéo explicative de quelques minutes très intéressante :
https://www.youtube.com/watch?v=HM0dzwmzuLM&feature=youtu.be
Ces pendentifs sont vraiment de très belle qualité énergétique et esthétique, comme tous ceux que vous avez reçu. Cependant vous aviez votre droit de retour, comme nous vous en avions informé, car nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Concernant votre achat de 9 pendentifs, les 2 pierres dont vous parlez sont des pierres roulées en pendentif percé. Le roulage d’une pierre se fait à partir de morceaux bruts qui sont mis dans des tonneaux qui tournent, avec une poudre abrasive, de plus en plus fine. A un moment donné, on arrête le roulage, généralement au bout 3 semaines, sinon il ne resterait plus de matière ! Il peut donc rester des légères anfractuosités ou comme là, de très fines marques, selon la forme des morceaux brut.
Voici une petite vidéo explicative de quelques minutes très intéressante :
https://www.youtube.com/watch?v=HM0dzwmzuLM&feature=youtu.be
Ces pendentifs sont vraiment de très belle qualité énergétique et esthétique, comme tous ceux que vous avez reçu. Cependant vous aviez votre droit de retour, comme nous vous en avions informé, car nous avons à cœur la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
D
Note : 5 sur 5
Aucune surprise. Tout est arrivé, et en temps prévu. Excellent.
V
Note : 4 sur 5
Site de qualité je le conseille à beaucoup de personne étant moi même thérapeute
S
Note : 5 sur 5
Très efficace et de très bons produits
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide dans un colis qui protège parfaitement ma commande de bracelets en pierre Site sérieux et très bien documenté
J
Note : 5 sur 5
Maison de toute confiance qualité irréprochable - envoi impeccable et rapide - personnel avenant , responsable et a votre écoute pour vous guider dans votre choix si nécessaire
F
Note : 5 sur 5
parfait!
J
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, merci
A
Note : 5 sur 5
Très très satisfaite des 2 dvd Heureuse de les avoir vus++++
S
Note : 5 sur 5
Site très sérieux: produits de très bonne qualité, envoi rapide et colis soignés, excellent service après vente, je le recommande et j'y reviendrai !
U
Note : 5 sur 5
Toujours au top. Livraison super rapide. Merci beaucoup :-)
E
Note : 5 sur 5
Excellente transaction. Je recommande