Avis clients de CRISTAL ESSENCE

9,7 /10

Basée sur 2 910 avis publiés

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Résumé des avis

Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.

Tous les avis

Mylène P.

Publié le 14/03/2018 à 18h34 suite à un achat du 28/02/2018

Qualité sérieux disponibilité sont les maîtres mots pour définir Cristal Essence

Catherine M.

Publié le 14/03/2018 à 17h05 suite à un achat du 05/03/2018

J'ai toujours été satisfaite et continuerai mes achats sur ce site quand j'en aurai besoin

Emmanuelle B.

Publié le 14/03/2018 à 12h45 suite à un achat du 06/03/2018

Parfait comme toujours

Loredana C.

Publié le 13/03/2018 à 14h26 suite à un achat du 02/03/2018

Parfait

Kahina N.

Publié le 09/03/2018 à 15h16 suite à un achat du 23/02/2018

Belle qualité. Délai respecté.

Monique V.

Publié le 09/03/2018 à 14h39 suite à un achat du 28/02/2018

J'ai fait plusieurs commande, mais dommage que je n'ai eu qu'une seule fois une réduction de 5 € , car mes commandes s'élèvent à plus de 400 € - de ce fait je vais arrêter de commander

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 09/03/2018

Bonjour,
Nous offrons un bon de réduction lorsqu'un client laisse un avis sur la boutique effectivement, ce auquel vous avez eu droit par 2 fois au lieu d'une dans le mois (commande du 16 et du 24 janvier) car vous aviez oublié d'utiliser un bon de 2017... et vous allez recevoir le 3ème avec cet avis....
Vous avez eu à chaque fois des paquets cadeaux et de petites attention : pochette offerte, documentation... Le port est gratuit à partir de 80€. Et nous avons été à votre disposition pour répondre à vos demandes par téléphone ou mail, et vous conseiller.
Nous restons toujours à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence

Jacqueline S.

Publié le 08/03/2018 à 15h40 suite à un achat du 27/02/2018

Produits de bonne qualité. Livraison rapide. Très bien

Gilles M.

Publié le 08/03/2018 à 13h36 suite à un achat du 28/02/2018

Je remercie infiniment le service et la qualité de la pierre choisie. Très bon suivi clientèle, rapidité d’exécution; et belle présentation soignée de l’envoi. Je recommenderai Avec plaisir votre société. Bien cordialement. Gilles Morin

Maryse T.

Publié le 08/03/2018 à 09h38 suite à un achat du 25/02/2018

Commande reçue rapidement et service "après vente" (il y avait un oubli) efficace. TB

Guy R.

Publié le 07/03/2018 à 18h46 suite à un achat du 26/02/2018

commande reçue rapidement et en excellent état; produit conforme à la demande: je recommanderais sur le site

Ali M.

Publié le 07/03/2018 à 15h09 suite à un achat du 26/02/2018

Produit performant, conforme à mes attentes. Utilisation en soin reiki et méditation. Accueil et réponse à mes questions très satisfaisant. Nouvelle commande à venir. Ali

Louis H.

Publié le 07/03/2018 à 09h48 suite à un achat du 21/02/2018

Très satisfait, toujours de bons produits et de bons conseils.

Dominique L.

Publié le 07/03/2018 à 08h20 suite à un achat du 21/02/2018

Belles pierres envoyées très rapidement. Mervi

Sylvie E.

Publié le 07/03/2018 à 07h50 suite à un achat du 21/02/2018

Les produits étaient conformes à ma commande, bien emballés et livrés rapidement. Suggestion: J'aurais aimé avoir une note info avec les noms et le récapitulatif des propriétés des pierres achetées en ligne.

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 07/03/2018

Bonjour,
Pour avoir des informations sur les pierres de votre commande, vous avez dans chaque fiche produit la possibilité de télécharger gratuitement toutes les infos sur la pierre concernée !
Très belle journée et nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.

Yvette L.

Publié le 06/03/2018 à 16h03 suite à un achat du 24/02/2018

Très beaux produits ! (conforme à la description..) Livraison rapide et très bien emballer. Je recommande..

Paul R.

Publié le 06/03/2018 à 14h55 suite à un achat du 20/02/2018

TRES BIEN

Virginie C.

Publié le 06/03/2018 à 11h31 suite à un achat du 19/02/2018

Livraison rapide, pierres emballées et bien protégées. Super!

Marilyne C.

Publié le 28/02/2018 à 16h07 suite à un achat du 17/02/2018

Envoi rapide! Pierres de qualité. Je recommande ce site. Merci ++++

Yves G.

Publié le 27/02/2018 à 23h57 suite à un achat du 18/02/2018

Envoi rapide, colis propre et pierre bien protégée... Merci pour votre envoi...

Anne-Marie C.

Publié le 27/02/2018 à 14h22 suite à un achat du 16/02/2018

Ma commande était un cadeau d'anniversaire. La personne était enchantée par la paire de bojis et le livre. Elle a aussi été très touchée par la délicatesse de l'emballage ( carte avec un coeur en quartz rose, très joli papier avec des petits coeurs, poche individuelle pour chaque bojis..) On voit que quelqu'un a porté de l'attention et de l'amour à cet achat. Merci à vous !

Evelyne S.

Publié le 27/02/2018 à 12h47 suite à un achat du 13/02/2018

visites toujours intéressantes et bien expliquées

Agnès C.

Publié le 27/02/2018 à 12h46 suite à un achat du 17/02/2018

Site très fiable, pierres très belles et de bonne qualité énergétique

Cloe D.

Publié le 27/02/2018 à 12h40 suite à un achat du 17/02/2018

Je recommande , marchand sérieux et produit de belle qualité , livraison au top

Carole S.

Publié le 27/02/2018 à 12h24 suite à un achat du 16/02/2018

Jamais déçue

David G.

Publié le 27/02/2018 à 11h52 suite à un achat du 18/02/2018

Parfait sérieux professionnels

Valérie G.

Publié le 27/02/2018 à 11h43 suite à un achat du 17/02/2018

Très satisfaite de mon collier en cristal de roche, reçu en 2 jours et dans un joli étui.

Josyane H.

Publié le 27/02/2018 à 11h41 suite à un achat du 16/02/2018

J ai reçu mes Bojis très rapidement dans un colis très bien emballe Je suis ravie ils sont magnifiques j en fais une utilisation quotidienne et à chaque fois je ressens des pulsations dans mon corps je trouve ça magique ?merci à Cristal’Essence

Josette T.

Publié le 24/02/2018 à 18h30 suite à un achat du 13/02/2018

un vrai bonheur d'avoir découvert Cristal'Essence. Beauté des minéraux. Accueil cordial. Toujours à votre écoute, patients et de très bons conseils. Le partage de leurs connaissances et nous faire découvrir la beauté des pierres, nous apprendre à les respecte et à les aimer : "Alors une chanson ressurgit de très loin. Des mondes oubliés que je porte en moi-mème. Une chanson d'amour, un immense je t'aime dont l'écho mènera à d'autre lendemains." (Y. Peyret)

Yvelise B.

Publié le 23/02/2018 à 11h41 suite à un achat du 15/02/2018

Satisfaction totale

Éric L.

Publié le 21/02/2018 à 13h31 suite à un achat du 12/02/2018

Très bon produits

Jeannine T.

Publié le 21/02/2018 à 13h20 suite à un achat du 13/02/2018

Envoi rapide et très soigné. Très satisfaite

Marie-Hélène A.

Publié le 21/02/2018 à 13h05 suite à un achat du 12/02/2018

très bon site, je suis très contente de mes pierres et je vais sans doute en recommander.

Vanessa E.

Publié le 21/02/2018 à 12h49 suite à un achat du 08/02/2018

Très bien

Gilles M.

Publié le 20/02/2018 à 15h58 suite à un achat du 09/02/2018

RAS tout est OK !

Damoiseau C.

Publié le 17/02/2018 à 13h04 suite à un achat du 08/02/2018

Livraison rapide et soignée. Pierres de qualité

Sandra D.

Publié le 15/02/2018 à 18h29 suite à un achat du 06/02/2018

Produit correspondant à la commande. Livraison rapide.

karine C.

Publié le 14/02/2018 à 18h04 suite à un achat du 03/02/2018

ce sont de très produits, et livraison rapide. Sur le site tout est bien expliqué sur les produits

Marilou G.

Publié le 14/02/2018 à 11h38 suite à un achat du 05/02/2018

Simplicité et rapidité je suis ravie et compte renouveler mes achats

Alice U.

Publié le 13/02/2018 à 20h48 suite à un achat du 04/02/2018

Jolies pierres livrées très rapidement et bien emballées

Laurence T.

Publié le 13/02/2018 à 16h49 suite à un achat du 03/02/2018

Les produits me semblent de qualité par contre je regrette le côté très impersonnel du colis. Les pierres n'étaient pas marquées, il n'y avait même pas un petit mot d'accompagnement, aucune doc même succincte sur les produits. Je connais des sites font la communication est bien meilleure

Réponse de CRISTAL ESSENCE Publiée le 13/02/2018

Bonjour,

Depuis 25 ans, nous sommes réputés pour la qualité de nos produits et le sérieux de notre service.
Nous ne marquons le nom des pierres, emballées séparément, que lorsqu'il y a une possibilité de confusion, comme une couleur similaire par exemple, ou à la demande du client. Et il y a également les photos des pierres commandées sur le compte client. Dans le colis, vous avez un article sur la purification dans la plaquette présentant les livres, les pendentifs sont dans de jolies pochettes, l'emballage est soigné et fait avec cœur.
Sur toutes les fiches produits, vous avez la possibilité de télécharger gratuitement un PDF avec toutes les informations détaillées sur la pierre, ce qui est inédit sur une boutique en ligne. Le lien est sous la photo de la pierre.
Vous avez demandé des conseils par mail, auxquels vous avez eu une réponse très rapide.

Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence