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V
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide
Avis traduit
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Pas de mauvaise surprise. Un produit de qualité, une livraison rapide. C'est la seconde fois que je commande sur le site et c'est toujours aussi sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve un peu décevant pour une entreprise telle que LAGUIOLE HONORÉ DURANT, de ne pas avoir un couteau de bonne facture pour une utilisation de tous les jours pour un prix de 130 euros environ ( achète un couteau avec défaut léger jeu , mitre mal ajustée et quelques traces de saltees sur le manche ), d'ou la question à quoi bon d'acheter un couteau chez certains couteliers professionnels alors qu'une chinoiseries peut faire la faire pour une utilisation de tous les jours. Je ne suis pas collectionneur de couteaux, je possède une petite dizaine de couteaux j'aime le travaille bien fait, j'ai quelques couteaux de Jean Michel CAYRON ( lame damas), DOMINIQUE BIONDI etc ...
Cordialement,
M LIGORI
Cordialement,
M LIGORI
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Monsieur Ligori,
Je vous remercie de votre avis et notation ; désolé pour ces problèmes de qualité ; pourriez-vous revenir vers moi par courriel vers honore@layole.com en m'envoyant quelques photos du couteau et des problèmes ("défaut léger jeux" et "mitre mal ajustée") ; pour ce qui concerne la saleté sur le manche, tous nos couteaux sont pourtant essuyés à la main et ceci de manière très méticuleuse, avec nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre entière disposition. Bien sincèrement
Honoré Durand
Je vous remercie de votre avis et notation ; désolé pour ces problèmes de qualité ; pourriez-vous revenir vers moi par courriel vers honore@layole.com en m'envoyant quelques photos du couteau et des problèmes ("défaut léger jeux" et "mitre mal ajustée") ; pour ce qui concerne la saleté sur le manche, tous nos couteaux sont pourtant essuyés à la main et ceci de manière très méticuleuse, avec nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre entière disposition. Bien sincèrement
Honoré Durand
A
Note : 5 sur 5
C'est pour moi important de savoir l'origine exact d'un produit surtout de qualité comme c'est le cas avec mon dernier achat un couteaux.
Très satisfait.
Cordialement-
Jean Pierre L'HARIDON
Très satisfait.
Cordialement-
Jean Pierre L'HARIDON
A
Note : 5 sur 5
Personnes très sérieuses, à l'écoute du client, et amoureuses de leur métier.
A
Note : 4 sur 5
Très beau couteau malgré quelques défauts sur la mouche par exemple qui résulte certainement du fait qu'il doivent être produit un peut trop rapidement. Hormis quelques erreurs de finition, le produit reste néanmoins de très bonne qualité !
A
Note : 5 sur 5
Très bien: fonctionnel et facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Produit fidèle à sa description. Du bel artisanat français !
V
Note : 5 sur 5
C'est bien, mais c'est parfois fragile, lorsqu'on a accès à une connexion internet moins bonne.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bons produits, gamme complète, des idées de cadeaux. Parfait
A
Note : 4 sur 5
tout est OK , rien à dire sur la marchandise ...
A
Note : 5 sur 5
Toujours de la qualité française
A
Note : 5 sur 5
Un excellent site de vente pour la coutellerie. Il est très facile de composer le couteau de ses rêves parmi un grand choix de pièces. Les délais sont rapides et les couteaux sont simplement magnifiques. À recommander absolument.
A
Note : 5 sur 5
Un des meilleurs sites sur lequel j'ai fait des achats. Paiement sécurisé, colis bien protégés, délais respectés.
V
Note : 5 sur 5
Bon site web et bon service
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Communication parfaite, service parfait et couteau parfait !!!!
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux et produit de très bonne qualité, conforme à mes attentes ! je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service client aimable et réactif. Magnifique couteau. Un beau travail d'artisan !
A
Note : 5 sur 5
je recommande très sympas on peu faire confiance
A
Note : 5 sur 5
c'est pour un cadeau, alors pas encore déballé, mais ce n'est pas le premier couteau et à chaque fois c'était parfais. Ca dois être le dix ou douzième de la même maison même si elle a change de nom je suis sur du résultat.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente. Préparation du colis très satisfaisante . Délai éntee la commande et la réception < 4jours
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport avec l’equipe en particulier suite à une erreur de commande online.
Efficacité au RDV pour satisfaire le client.
Bravo et suffisamment rare pour être souligné !
Efficacité au RDV pour satisfaire le client.
Bravo et suffisamment rare pour être souligné !
V
Note : 5 sur 5
Traitement rapide, livraison même si le produit n'est pas en stock...
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent article reçu dans un emballage super renforcé.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique couteau
V
Note : 4 sur 5
Bon site, structuré de manière compréhensible. Bonne fonction de recherche.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
bon couteau , bonne tenue en main.
Bonne finition.
Coredialement
bon couteau , bonne tenue en main.
Bonne finition.
Coredialement
A
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
V
Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu et convient parfaitement aux acheteurs qui savent ce qu'ils veulent ou qui ont envie de jouer avec les possibilités. Ceux qui veulent de l'uniformité seront probablement mieux servis ailleurs.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le site est vraiment tres bien
A
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Magnifiques couteaux. Livraison impeccable.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bon service a recommender
A
Note : 4 sur 5
Pour le kit c'est parfait avec un envoi rapide. Cependant, je n'ai pas vu l'emballage cadeau demandé.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Descriptif des produits bien défini; Contact email rapide. Bonne prise en charge de ma commande et de mon impératif de date de livraison. Remerciements.
A
Note : 4 sur 5
Reception rapide et conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce site. envoi soigné et dans les temps, très bon service.