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A
Note : 5 sur 5
Parfait!
Avis clients de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 265 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent essentiellement la qualité des couteaux et des gravures, avec des finitions soignées et un travail artisanal remarquable qui produit des pièces perçues comme magnifiques et durables. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un emballage soigné, garantissant une expérience fluide et fiable du passage de commande à la réception. Le service client est décrit comme professionnel, à l’écoute et réactif, offrant des conseils avisés et une expérience client globalement parfaite. Enfin, la présentation et le coffret, le respect des délais et la clarté des informations de livraison renforcent le sentiment de valeur et de fiabilité de l’enseigne.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement conforme à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
Un site très bien présenté. De large choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Navigation à améliorer pour bien voir en grand les couteaux. Mais très bien néanmoins.
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu. Produit de très grande qualité. Continuez et merci à toute l'ésuipe pour leur professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Pour moi clairement une des meilleures coutelleries Laguiole. Le site est simple et pratique, le service clientèle top et la livraison se passe toujours sans le moindre problème. Une adresse que j’ai déjà plusieurs fois recommandée avec des gens qui ont été à chaque fois très content.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
le site est facile d'accès, simple et le choix des produits est très intéressant. Une mention supplémentaire pour la qualité de l'emballage pour l'expérdition.
V
Note : 5 sur 5
Très utile sur la ligne de chat
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Bon accueil mais manque de suivi de la commande, toujours pas de date arrêtée pour le stage
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci pour votre commentaire qui nous aidera à nous améliorer.
Comme indiqué sur la fiche produit, un stage a lieu lorsque 4 participants sont présents à la même date.
Nous faisons de notre mieux afin de trouver une date qui vous convienne et qui convienne à l'ensemble de nos clients.
Bien cordialement,
Honoré Durand
Merci pour votre commentaire qui nous aidera à nous améliorer.
Comme indiqué sur la fiche produit, un stage a lieu lorsque 4 participants sont présents à la même date.
Nous faisons de notre mieux afin de trouver une date qui vous convienne et qui convienne à l'ensemble de nos clients.
Bien cordialement,
Honoré Durand
V
Note : 5 sur 5
Fabrication artisanale parfait et la commucation excellente, aussi le livraison, parfait emballé. Je vous, les artisans et les commerçants spécialisés, remercie pour un couteau haut de gamme.
Une fabrication artisanale parfaite et une excellente communication, également en ce qui concerne la livraison, parfaitement emballée. Merci aux artisans et aux vendeurs spécialisés pour un produit de couteau de poche haut de gamme.
Avis traduit
Une fabrication artisanale parfaite et une excellente communication, également en ce qui concerne la livraison, parfaitement emballée. Merci aux artisans et aux vendeurs spécialisés pour un produit de couteau de poche haut de gamme.
V
Note : 5 sur 5
Super super couteau, une grande qualité, une livraison rapide. Tout a fonctionné parfaitement. Mérite 12 étoiles
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
L'attente en valait la peine ! J'ai reçu un couteau qui a dépassé toutes mes attentes !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout OK, rien à redire,
Merci
Merci
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, emballage parfait avec tous les documents nécessaires (garantie, entretien, ...)
V
Note : 5 sur 5
Super service !
1 semaine après la commande, le couteau était là. J'avais commandé une housse trop grande. 1 jour plus tard, j'ai reçu un message que l'on m'enverrait la taille correspondante au couteau et que les 95 cents seraient crédités sur mon compte. Tous les pouces en l'air ! !!! Je commanderais à nouveau immédiatement
Avis traduit
1 semaine après la commande, le couteau était là. J'avais commandé une housse trop grande. 1 jour plus tard, j'ai reçu un message que l'on m'enverrait la taille correspondante au couteau et que les 95 cents seraient crédités sur mon compte. Tous les pouces en l'air ! !!! Je commanderais à nouveau immédiatement
A
Note : 5 sur 5
nous sommes très satisfaits de la qualité de vos produits ,
nous sommes également rentrés en contact avec vous très facilement, nous avons apprécié votre grande disponibilité
nous sommes également rentrés en contact avec vous très facilement, nous avons apprécié votre grande disponibilité
A
Note : 5 sur 5
Reçu mon couteau dans les temps
belle objet très belle finition
belle objet très belle finition
A
Note : 5 sur 5
Sans doute une de mes meilleures expériences d'achat en ligne. Le site est extrêmement bien fait, l'option Chat ainsi que la qualité des informations fournies par Julian, sont parfaites. D'autre part, mes questions par email ont été traitées très rapidement et la qualité des réponses était irréprochable. La livraison s'est très bien passée et le couteau était parfaitement protégé grâce à un emballage soigné et résistant. S'il y avait une sixième étoile, je l'aurais donnée sans hésiter. Un grand merci à Julian pour sa grande réactivité et tous ses conseils.
A
Note : 5 sur 5
Site parfait pour choisir les produits et réaliser sa commande dans les meilleures conditions.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et avec beaucoup de soin.
A
Note : 5 sur 5
Service client top
Très beau travail
Très beau travail
A
Note : 4 sur 5
Il serait judicieux de préciser les délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien illustré, très réaliste par ses photos des articles et les explications données.
Bon choix de produits.
Livraison assez rapide: un petit bémol cependant. Une erreur d'aiguillage de Colissimo a fait arriver ce qui constituait un beau cadeau d'anniversaire un jour trop tard. Dommage!
Bon choix de produits.
Livraison assez rapide: un petit bémol cependant. Une erreur d'aiguillage de Colissimo a fait arriver ce qui constituait un beau cadeau d'anniversaire un jour trop tard. Dommage!
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
V
Note : 5 sur 5
Le service est exceptionnel et le contact personnel fait partie intégrante du processus de commerce électronique !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Couteau d'excellente qualité. Délai de livraison très correcte. Merci
A
Note : 5 sur 5
Pratique et facile d'utilisation
V
Note : 5 sur 5
Cette entreprise offre un très bon rapport qualité-prix. La prise de contact ne pose aucun problème et fonctionne très bien en ligne. Les produits valent leur prix.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super. Cela a fait un heureux élu
A
Note : 5 sur 5
Superbe couteau, livraison rapide, SAV très bien
A
Note : 5 sur 5
apres contact livraison parfaite encore merci
A
Note : 5 sur 5
très clair facile de faire son choix
A
Note : 5 sur 5
produit de trés bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Les possibilités de choix d'options facilitent et aident à trouver le couteau idéal. Livraison très rapide, colis très bien emballé avec "notice d'utilisation" pour l'entretien, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer, livraison rapide et emballage extra !
V
Note : 5 sur 5
Ils sont très réactifs et professionnels. Ils veulent rendre leurs clients heureux. J'apprécie les courriels qu'ils m'envoient car ils ne sont pas de langue maternelle anglaise. Plutôt drôle ! De bonnes personnes et une bonne entreprise.
Avis traduit