Avis Côté Brico

Le perforateur avait un défaut d'utilisation, retour au SAV.

2eme commande chez Côté Brico, 2eme fois que je me demande si le produit est vraiment neuf, ou si c'est du reconditionné ou du modèle d'expo. (Traces, ajustements laissant à désirer...). En soit le matériel fonctionne très bien mais la coque du moteur de la perceuse semble mal emboîtée et sur la malette il y a un liquide collant qui à couler que je n'ai pas reussi à enlever. L'intérieur de la malette était sale et légèrement déformé (ou de mauvaise facture étonnant pour du Dewalt). Bref, comme dit plus haut, le produit fonctionne et a été livré rapidement mais certains détails peuvent laisser dubitatif.

Commande en 2 colis, j'ai été obligé de prendre contact pour le 2ème colis qui n'avait pas été envoyé

Côté prix , délais de livraison et réactivité rien à dire Pour la machine par contre elle est défectueuse et étant à l arrêt j ai du faire un bricolage de fortune pour remettre en fonction l aménage automatique du bois car le système de tenseur de la chaîne s est cassé à la mise en route donc pas cool Maintenant que je l ai ouverte pour pouvoir travailler je pense que la garantie devient nul

Côté prix et delai de livraison j'en suis satisfait. J'ai dû contracter le service client au sujet d'une question sur la nature des produits reçus. Un des mes outils ne semblait pas neuf et sans emballage d'origine. Mon interlocuteur ba pris compte mes interrogations. Le pens qu'elle conditionnement de la marchandise devrait être plus b explicitement décrit pour que chaque consommateurs puissent acheter en conn de cause.

Commande annulée mais quand même envoyé…!!!!

Commande arrivée rapidement mais ne correspond pas complètement à ce que j’ai commandé puisqu’il manque la housse de transport.

Parfait reçu sans souci et elle fonctionne au top

Bonjour, Coté Brico , je n'ai pas encore essayé l:outil . Par contre erreur du 1er envoie et refuser de me faire cadeau d'un jeu de lames pour le désagrément . Pas de soucis , je vais commander un autre outil chez un concurrent , voila ou en est la reconnaissance d'aujourd'hui . A bon entendeur .

Articles conformes et bien emballés, expédition rapide mais transporteur DPD toujours aussi mauvais. Les livreurs font ce qui les arrange sans respecter les consignes du client. Livraison de la même commande dans 2 points relais différents à 20km d'écart...

Le prix est bon mais malheureusement le service n'est pas au rendez-vous. J'ai commandé 7 électroportatifs Metabo et sur les 7 deux coffrets sont arrivés endommagés.

Livraison rapide et conforme à ma commande mais coté brico site particulier pour l'enregistrement de ma commande le point de livraison pick up n'apparait pas sur le compte client et impossible d'avoir un contact téléphonnique ni par mail avec coté brico heureusement le colis est bien arrivé

Entre l'avis d'expédition de coté brico et la prise en charge par le transporteur il s'est écouler 5 jours ouvrés? J'ai tenté de les contacter par téléphone et email à plusieurs reprises, et je n'ai eu aucune réponse

Le produit (scie circulaire Makita) m'a été livré sans son carton d'origine. Il était emballé dans un sac plastique refermable et mis dans un carton, sans autre protection que quelques "coussins" plastiques. Ça semblait un produit d'expo alors que j'ai acheté un neuf.

Emballage taille haie Makita reçu en mauvais état et aucune discrétion…(et cela n’incombe pas au transporteur)ce qui démontre une expédition à l’arrache sans attention particulière.Donc j’avais un doute pour l’ouverture heureusement il était complet.

Impossible d'avoir un conseiller au téléphone trop d'attente par contre la personne que j'ai eu est très sympathique il y a eu une erreur de livraison et c'est pas normal il faut bien lire les réf avant d'emballer car c'est à moi d'aller à la poste pour renvoyer le colis et en plus je n'ai pas mon matériel sinon c'est assez rapide si on ne ce trompe pas de réf j'ai envoyer un mail et je n'est pas de retour pourquoi

Visseuse Bosch dans un coffret avec chargeur et batteries, coffret déjà ouvert , bande de garantie déchirée , pour le reste RAS

Perceuse reçue non protégée dans sa boîte malgré la demande de mieux emballer. Les batteries se sont baladé, traces de choc. Seul l'extérieur de la boîte était bien protégé. Il aurait suffit de caller les machines avec du carton.. Envois rapide

J'ai choisi la livraison en 24h et payé le supplément associé. La commande a été expédiée J+1 et non le jour-même. Ce qui a occasionné un retard dans mon chantier. Le matériel est ok mais pour moins cher, Amazon aura fait le job ... Dommage. Je recommande si vous n'êtes pas pressé.

Bonjour, Je suis plutôt mécontent. Je m'explique: cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site. Et plusieurs fois des batteries makita 18v et 40v. Cela fait plusieurs fois que je reçois sur le lot de batteries une batterie sans carte et protection qui a l'air déjà utilisé plusieurs fois. En tout cas rien pour prouver quel elle neuve... je me retrouve donc avec plusieurs batteries 18v et 40v dont je ne sais pas le nombre d'utilisation et au même prix qu'une neuve... Pas très pro... Au niveau de la livraison rien à redire et le site très bien fait. Cordialement.

Cde livrée en 2 fois suite erreur préparation et suite suite à notre appel après livraison non complète.

L'emballage est vraiment trop léger , le scotch a été décollé pour regarder ce qu'il contenait heureusement rien ne manquait. Emballage abîmé à revoir.

J'ai commandé un pack chargeur + 3 batteries. 2 batteries dans l'emballage d'origine. La dernière dans un emballage carton. J'ai appelé, on m'a dit quelle faisait partie d'un pack reconditionné. Batterie pleine de poussière et pour moi déjà servi.

Bon suivi de commande produits conforme aux attentes

La batterie livrée était défectueuse. J'attends toujours le remboursement.

J'ai commandé deux batteries et un chargeur DeWalt, a ma grande surprise lorsque j'ai reçu mon colis : - les produits n'étaient pas dans leurs emballages d'origine... - le chargeur est en réalité un modèle UK avec un adaptateur UE... - Impossible de savoir s'il s'agit de produits de seconde main ou pas... Prix légèrement moins chère que sur d'autres sites Avec ces doutes, je ne suis pas certain de re-commander sur ce site...

Commende d'un perforateur-burineur BOSCH GBH 18 V -28 CF. Colis livré dans les temps. En revanche, la bande de sécurité de la LBOXX était coupée. De plus, l'outil présentait des rayures comme si il était tombé. Cela reste suspicieux et je m'interroge. J'hésite à renouveler une commande sur ce site malgré les prix attractifs et les facilités de paiement.

Colis expédié rapidement RAS , réception du colis en bon état, machine ok , malheureusement un carton de clous brad de finition déchiré a l’intérieur ! Pas très pro sur ce coup là. Pour le reste tout est en ordre 👍🏻

Bonne machine à un prix compétitif. Envoyé dans son carton d'origine qui ne permet qu'une protection limitée des outils: malheureusement le capot de la lame de scie était cassé à l'ouverture du colis.

Totalement satisfait de mon contact téléphonique, ainsi de ma commande et du délai de livraison. Par contre l'emballage était insuffisant,du moins a l'intérieur du carton. Colis arrivé explosé et a l'intérieur du carton les boîtes de pointes étaient également explosées !!!!! Donc, peut mieux faire.....

Pour plus de 500€ de commande je suis un peu déçu de ne même pas avoir eu un petit cadeau.

Le choix de faire appel à colissimo de la poste comme tranporteur n'est clairement pas à la hauteur de votre enseigne. Deux rdv loupés, pour finir par aller chercher le colis dans un bureau initialement non prévu. Partenaire à revoir, pour le reste: ras.

Produit pas en parfait état. Ne font pas neuf.

1 machine sur 2 reçu non conforme remplacement reçu depuis

Aucun interlocuteur pour des renseignements quand on veut faire une commande et aucun mail de la commande passée, dans le flou complet.

Prix correct. Carton trop fin pour protéger le matériel à la vue du prix!

Livraison conforme et rapide, mais aucune information de suivi de commande par retour de mail. Y compris après avoir sollicité le service client.

Premiere fois que j'achète sur ce site. Délais de livraison ok. Emballage très bien. Par contre l'offre de la tondeuse comportait 4 batteries et dans le paquet il y en avait seulement 2. Malgré nos 2 mails le service client est inexistant. Personne ne nous a répondu. Lamentable.

Colis bien reçu, il manquait juste une pièce accessoire dans celui-ci. Le délai a été respecté à un jour près. Le produit semble opérationnel mais je ne l'ai pas encore utilisé de façon poussée.

Chronopost n'est pas fiable pour les livraisons express, j'ai payé 17 euros pour livraison en 24h et j'ai été obligé de récupérer dans un point relais pour une semaine plus tard. Je ne recommande pas.