Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Tous les avis

A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
satisfaction dès la prise en compte de ma commande et de la réception par la personne qui l'ai reçu
Réponse de Colipays
Bonjour Alain,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis livré à la date demandée, produits frais non détériorés.
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
colis impeccables, conforme aux descriptions est livrés dans les temps !
Réponse de Colipays
Bonjour Damien,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Prisca G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis arrivé en bon état les fruits étaient frais
Réponse de Colipays
Bonjour Prisca,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
jean-pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
R.A.S
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Top, ponctuel et produit de qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Michel,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le livreur a balancé le colis dans le jardin d'une maison sans appeler le destinataire. C'est la 1ère fois que ça arrive. Heureusement qu'il y avait le numéro de téléphone sur la boîte. C'est la personne qui a trouvé le colis qui avait pris la pluie qui a appelé son véritable destinataire. Nous avons eu de la chance.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
V
Volatiana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Processus d’achat et produits OK, il y a juste eu un décalage d un jour par rapport à la date de livraison annoncée
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
Benoît L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
3 jours de retard de livraison sur des denrées périssables, pas terrible.
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé en temps et en heure. Produits impeccables Les destinataires ont été très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Monique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
FRANCOISE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
C’est très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hadrain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Pour le prix franchement je suis déçu il y a rien dedans
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.

L'équipe de Colipays 🍍
J
JOSETTE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
C'était ok.
Réponse de Colipays
Bonjour Josette,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marjorie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Recu a la bonne date . Parfait merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marjorie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Pas de soucis avec le colis. Des produits de qualité de la plus belle des îles. Je sais par contre qu’avant il y avait des petits livrets avec des instructions pour consommer les différents fruits… ils n’y sont plus c’est dommage ^^ Mais les fruits sont délicieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Claire,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
marie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
...
Réponse de Colipays
Bonjour Paul,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
emilie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Retard de 4j, pas de message possible dans le colis, fleurs cassées
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.

L'équipe Colipays 🍍
M
Monique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très déçue car colis arrivé avec 4 jours de retard et des fruits abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays avec des photos de votre colis.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
SUIVI PARFAIT, LIVRAISON DANS LE DELAI PREVU, CONTENU EN TRES BON ETAT.
Réponse de Colipays
Bonjour Alex,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Je suis très satisfaite, Merci pour tout
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE ANDREE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis arrivé dans les temps et en bon état, qui a fait des heureux.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Andrée,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Leon-guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
dommage que ce ne soit plus les anciens emballages
Réponse de Colipays
Bonjour Léon-Guy,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis reçu en bon état et à la date prévue. Rien à redire
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Rien à dire, sauf qu'on ne peut plus laisser de petits mots à ceux à qui on envoie le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Karine,

Merci pour votre retour. 😊
En effet, le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
L'équipe Colipays 🍍
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Tout a été parfait, ponctuel
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sanguita M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le livreur ne voulant pas livrer au 2eme étage le lendemain de mon jour prévu de livraison, j’ai récupéré le colis 2 jours plus tard. Il ne m’était donc plus utile puisqu’il aurait dû servir à une réception. J’ai quand même récupéré le colis et en l’ouvrant, le tiers des letchis avait été piqué et des vers en sont sortis. Pour 125€ les 5 kg, je ne ferai plus l’erreur de recommander les letchis.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
5 étoiles
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
SILOTIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Delai. De livraison respecter fruits. Arriver en bon etat de fraicheur. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis parfait, livraison respectée
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Paul,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
RUCCEL E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
colis bien arrive
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Livré comme convenu
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE JOSE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Colis bien reçu, cependant le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, fruits un peu trop mûre, c'est dommage.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Josée,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande et livraison parfaites comme prévu Excellence de l'emballage et des fruits un régal
Réponse de Colipays
Bonjour Monique,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
SERGE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Bravo à toute l'équipe
Réponse de Colipays
Bonjour Serge,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
I
Isnèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Mon colis arrive en excellent état et les produits sont frais .
Réponse de Colipays
Bonjour Isnèle,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
Bertrand W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Tout est impeccable, comme d'habitude !!
Réponse de Colipays
Bonjour Bertrand,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Armande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bien. Même si la préférence va aux mangues José.
Réponse de Colipays
Bonjour Armande,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍