Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Tous les avis

O
ORBOIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
ok
Réponse de Colipays
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Reçu un jour plus tôt et en très bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Louis,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
ERIC L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
délais de livraison dépassés - impossible de connaitre la composition réelle du colis car il n'est plus proposé sur le site
Réponse de Colipays
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément concernant le délai de livraison et le manque de visibilité sur le contenu, le colis n’étant plus disponible en ligne. Sur votre commande, le nom du colis est indiqué : si vous nous le communiquez, nous pourrons vous préciser exactement ce qu’il contenait.

L'équipe Colipays 🍍
R
RENE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
très bonne prestation, digne de confiance
Réponse de Colipays
Bonjour René,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
AURELIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Nous avons envoyé 2 colis de fruits dans l'hexagone. Ils sont arrivés en bon état et nous avons fait plaisir !
Réponse de Colipays
Bonjour aurélie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
B
bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Un jour de retard par rapport au délai prévu.
Réponse de Colipays
Bonjour Bernad,

Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.

L'équipe Colipays 🍍
M
Marcel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Tous les fruits sont excellent et livré rapidement sans aucun problème, merci à toute votre équipe et je vous souhaite une bonne année 2026. Marcel GENTY PS / Ma fille est psychologue dans un lycée de La Réunion depuis 2006.
Réponse de Colipays
Bonjour Marcel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Elise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bonne qualité mais très peu de volume pour le prix.
Réponse de Colipays
Bonjour Elise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Camille L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les délais de livraison ne sont pas respectés. Pour un colis letchis, mangue , faudrai peut-être diversifier les variétés de mangues surtout au mois de décembre. Et ne pas envoyer qu une seule variété. Réunion, métropole , c'est la mange José qui est la plus sollicité. Donc à l avenir, si le client pouvait choisir sa variété de mangues, ce serait mieux !!! Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Camille,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant les mangues reçues. La variété expédiée dépend de nos arrivages et de nos stocks, et il ne s’agit pas systématiquement de mangues José.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix des variétés et les délais de livraison, et faisons remonter ces points à notre équipe afin d’améliorer nos services pour l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Marc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très satisfait par l'envoi de ce colis. Tout était parfait.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marc,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Miot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bon service
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Livraison rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Loic,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
RENEE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Renée,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Frederic R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Coli non livré
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
G
GLADYS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis bien livré et en parfait état
Réponse de Colipays
Bonjour Gladys,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Eline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Les letchis n, étaient pas très frais Les mangues a peine mûres et les ananas très petits. On est très déçu de cette commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Eline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE SERGINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J étais satisfaite de l envoye des colis en bonne état, l accueil de colipays à la réunion pas trop satisfaisant un des commercial .cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Sergine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
5
Réponse de Colipays
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
T
Tetia E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Je ne suis pas satisfaite,livraison colis prévu le 20.12 et arrivé 1 semaine après le 27.12. Malgré que ce sois un prestataire. J'ai appelé 2 fois vos services là réponse faite un réclamation au Sav ,on essaie même de joindre le prestataire pour info,c'est facile d'encaisser les sous mais quant il faut donner des explications il n'y a plus personne. Je suis déçu par vos services.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Les fruits étaient impeccables, frais et prêts à être déguster. Bravo pour la qualité des fruits frais.
Réponse de Colipays
Bonjour Anne-Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Maryannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très satisfaite, le colis est arrivé en avance avec les fruits frais et de bonne qualité, encore merci !
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Un vrai bonheur Un voyage sensoriel à l ouverture du colis
Réponse de Colipays
Bonjour Delphine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Super! Arrivé dans les délais, frais et mur à point pour les fruits.Je recommande Colipays. Bravo la REUNION.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE FABIENNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bonjour ca ete fait dans les delais et colis bien arrive merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Clédo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
LIVRAISON DANS LES TEMPS ET MARCHANDISE PARFAITE. TRÈS SATISFAIT.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Fakihidine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Super
Réponse de Colipays
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
NADIA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Merci pour la rapidite des colis mes proche son tres concent de vous.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadia,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
coralie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Le problème est pour pouvoir joindre Colipays au téléphone. Pour pouvoir avoir des informations
Réponse de Colipays
Bonjour Coralie,

Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
L'équipe Colipays 🍍
C
Claudine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
colis distribué le lundi au lieu du vendredi. 3 jours après la date prévue. letchis la moitié en mauvais état
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
B
BENOIT V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Top
Réponse de Colipays
Bonjour Benoit,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dimitri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis arrivé avant la date prévue, les produits étaient frais, je recommande vivement Colipays nous n'avons jamais été déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Dimitri,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Impec
Réponse de Colipays
Bonjour Guillaume,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
J'ai choisi le jeudi comme jour de livraison et non d'expédition. Le colis a été livré le lundi suivant. Le colis letchis, particulièrement onéreux pour deux kilos de fruits, doit par essence arriver au jour prévu.. Total, les letchis étaient trop mûrs. Je suis déçue.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
RAS, 3 colis arrivé dans les temps et en bon etat.
Réponse de Colipays
Bonjour Denis,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
EMMANUEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Au too
Réponse de Colipays
Bonjour Emmanuel,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Le service est impeccable. Il n'y a rien à dire à ce sujet Un bémol toutefois, qui ne m'a pas empêché de recourir à ses services: Les tarifs sont élevés... Très élevés.... Trop élevés....
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Marine,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Efficacité et très bon produit
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice,

Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Mangues vertes, letchis secs. Très décevant pour le prix.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍