Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Tous les avis
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philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Aucune promo pour les clients fidèles
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous vous confirmons que nous proposons bel et bien un programme de fidélité et vous invitons à le consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.coffee-webstore.com/content/49-programme-de-fidelite. Aussi, avant de passer une commande n'hésitez pas à nous contacter ou adresser une demande par mail, nos équipes sauront vous renseigner. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Tout est parfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bon site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore »
G
gilles ou veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
très mécontent de la livraison : seul point de livraison DPD possible dans une poste à 15km de mon domicile, alors que j'ai le même à ma porte !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour ce commentaire. La liste des point relais est tenue par le transporteur lui même, et en tant que commerçant nous sommes tributaires tout comme vous. Nous faisons tout de même remonter cette information à notre transporteur dans le but qu'il élargisse la liste de ses points relais. L’équipe Coffee-Webstore
G
gilles ou veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
très mécontent de la livraison : seul point de livraison DPD possible dans une poste à 15km de mon domicile, alors que j'ai le même à ma porte !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
ce n'est pas la première fois que DPD me déçoit par la faible couverture de ses points relais. Je vous remercie de leur faire remonter mon mécontentement et vous rappelle néanmoins que vous avez tout de même le pouvoir de choisir votre transporteur !!
R
roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Tout était parfait ! Rapidité de livraison inédite .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Tout est parfait
J
Jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Alors que j'ai jusqu'à présent été positif sur la réception de mes 3 précédentes commandes, je reçois ce jour une commande avec un coffret cafés ne correspondant absolument par à celui commandé (café terre de découverte au lieu de café bio grands crus). Manque un contrôle qualité de conformité.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu dans votre commande, malheureusement l'erreur reste humaine. Malgré des AUDIT de qualité fréquents et réguliers, tous les colis ne peuvent être contrôlés avant leur expédition. Veuillez consulter votre boîte mail une réponse vous été apportée. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Coffee-Webstore
J
Jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Alors que j'ai jusqu'à présent été positif sur la réception de mes 3 précédentes commandes, je reçois ce jour une commande avec un coffret cafés ne correspondant absolument par à celui commandé (café terre de découverte au lieu de café bio grands crus). Manque un contrôle qualité de conformité.
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre réponse et votre suivi. Votre service après-vente est apprécié et appréciable.
B
Brahima S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Au top
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
PIERRE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
JAMAUS RE9U
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet imprévu de livraison. Nous vous invitons à consulter votre boîte mail, nous vous avons adressé des informations complémentaires et attendons que vous en preniez connaissance afin d'échanger avec vous à ce sujet. L’équipe Coffee-Webstore
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Je le recommanderai chaque fois que possible ,rien a redire niveau livraison.. vraiment express..sympa aussi le petit cadeau avec la commande..quand a la marchandise..hummmm un délice 🤗très professionnel avec des produits de goût*****merci .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise ! A bientôt sur Coffee-Webstore
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Super box découverte de café en grain je suis vraiment satisfaite de ma commande livraison rapide je recommande votre site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore
K
KETTY V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Simplicité du site, rapidité de livraison et prix
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Parfait !
Expédition rapide et soignée
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
satisfaite à tous les points de vues comme d habitude
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Rapide efficace
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Contente d'y avoir trouvé le thé vert à la menthe découvert dans un restaurant japonais ! Il est exceptionnel et embaume largement !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que vous ayez retrouvé ce produit sur notre site ! A bientôt sur Coffee-Webstore
C
catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Très bel arome
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu ! A bientôt sur Coffee-Webstore
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bien rie à redire
J
jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
RAPIDE ET BON CAFE
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
J
jean-yves Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
xxxxx
J
Joel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
très rapide
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
TB. Envoi rapide.
E
Eric W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Je ne connais pas de site de vente de consommables plus reactif et plus efficace que "Coffee Webstore".
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
commande facile et livraison rapide, parfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas ! A bientôt sur Coffee-Webstore
C
catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Toujours satisfaite, rapidité et stock suivi. Je recommande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Comme toutes mes commandes, parfait.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et de votre fidélité ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Comme toutes mes commandes, parfait.
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir, et bien moi aussi je vous appelle quand j’aurai besoin d’une nouvelle livraison de café, et je sais que tout ce passera comme d’habitude, parfait.
Bonne soirée.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Vous êtes très attentifs à vos clients et peu importe la taille de leur(s) commande(s). La livraison, le délai ont été respectés et les échantillons, les bonbons ont été très appréciés. Un petit plus commercial qui a fait son effet. Bravo à vous !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Impeccable
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Par contre, je n'ai jamais été averti de l'arrivée de mon colis au point relais.
Heureusement, je suis allé sur le site cofee-webstore où j'ai vu qu'il avait été livré depuis plusieurs jours.
Le transporteur n'est pas à la hauteur. C'est la 2ème fois en moins d'un an que j'ai des problèmes.
La première fois, il disait avoir livré, alors que le point relais n'avait jamais reçu le colis.
C'est un sérieux point à améliorer...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés pour ce désagrément. Après avoir eu notre transporteur, celui-ci nous indique que les mails sont bien expédiés et qu'il n'y a pas d'anomalie de leur côté. Veuillez vérifier dans vos spams, ou dans vos courriers indésirables, s'il vous plait. A bientôt sur Coffee-Webstore
V
Véronique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bon choix de produits mais délai de livraison trop long ma commande a été passée il y a 8 jours et toujours pas livrée!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Sachez que le nécessaire a été effectué par nos services et le colis a été livré hier, en cas de quelconque problème n'hésitez pas à nous contacter par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait, beaucoup de choix proposés à des tarifs Web compétitifs pour des produits de bonne qualité. seconde commande et ce n'est pas la dernière...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
I
isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison ultra rapide, site très simple d'utilisation
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faire parvenir vos commandes rapidement est un objectif de tous les jours ! A bientôt sur Coffee-Webstore
M
Maryle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bien
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Livraison rapide mais très chère, plus de 17€ pour la Belgique !
Merci pour les petits cadeaux dans le colis (poudre de cacao, bonbons)
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur les frais de port à l'étranger. En tant que PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grands groupes, ce qui peut cas impacter le prix des frais de port. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt sur Coffee-Webstore
E
evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je recommande service rapide et bien .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes toujours contents de savoir nos clients satisfaits ! A bientôt sur Coffee-Webstore
V
vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Tres bien
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