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basée sur 45085 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
J'ai bien reçu la commande, mais il manque un sachet dans 1 paquet : 11 sachets au lieu de 12.
Catherine B.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Compliqué de recommander de façon systématique,je galère à chaque fois pour trouver le bon moyen
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Prix supérieur de près de 15% par rapport à d autres sites marchand…. Très mauvais point.
Baquey C.
Le
suite à un achat du 11/09/2022
2
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★★☆☆☆
Il est très difficile de validé une commande au moment du paiement, il faut si reprendre à plus fois.
Luc H.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
3
/5
★★★☆☆
O
Pierre L.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Approvisionnement irrégulier
Olivier P.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Je suis « obligée » d’acheter ces croquettes car mon chat faisait bcp d’infections urinaires, et là dernière m’a fait peur. Le paquet augmente tous les 6mois… c’est dommage.
Laurène P.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande en retard, le vétérinaire m'a remis un de ses sacs.
Luc T.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien mais dommage mon sac de croquettes était incisé sur le haut sûrement avec un coup de kutter
Fanny L.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien mais onéreux
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produit moyen Produit cher pour la qualité fontaine hors de prix et bac non résistant pour les poignets de fermeture, mes chats montent dessus et la matière n est pas évidente à désinfecter sur le couvercle ,livraison rapide mais se déplacer chez veto
Jean-yves G.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Les croquettes sont sont beaucoup trop cher
Celia M.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme mais date de livraison annoncée non respectée.
Kahina D.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
2 étoiles car le délai a été respecté. Par contre il manquait 1 article. Je n'ai pas été prévenue et c'est moi-même qui ait dû faire les démarches pour le remboursement de cet article non reçu.
Sandra A.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Les livraisons sontverratiques: avant, ça se passait à peu près bien, mais maintenant cela s' est détzriore: ma dernière commande a pris 5 jours pour arriver: c'est trop. Vous annoncez 24h...2 jours seraient encore acceptables, mais 5, non. Définitivement. C'est trop compliqué à gérer, d' autantvplus que les délais sont irréguliers, et donc on ne sait jamais à quoi s' attendre. Vous dites que c'est à cause des jours de livraison choisis par mon vétérinaire : je ne sais pas et ce n'est pas mon problème. C'est à vous deux, partenaires, de vous organiser: vous ne pouvez pas demander au client de planifier les stocks parfois une semaine avant, ou 3 jours avant, ou 5...du coup, cette fois-ci, voyant que je n' en avais que pour un maximum de 2 jours et sachant que je ne pouvais pas compter sur vous, j'e le suis rendue chez Villaverdz et ai acheté une autre marque de croquettes, qui m' avait déjà sauvée lors de l'une de vos orécedententes défections...je ne vais pas cesser d'acheter chez vous, mais j'achèterai moins. A moins que vous ne corrigiez ce problème.
Virginie B.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
2
/5
★★☆☆☆
Tres cher
Bernard D.
Le
suite à un achat du 04/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Sérieux garantie .
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Le délai a été beaucoup plus long que d'habitude.
Michel B.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu téléphoner pour recevoir la commande ou bliee par le transporteur
Françoise M.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Les prix augmentent tout le temps...
Audrey J.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Le seul reproche l augmentation du prix des deux sacs de croquettes sur le mois de Mars à juillet
Micheline L.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Rapidité de livraison top. Qualité des croquettes OK. Par contre le prix augmente à chaque fois. Pourquoi ?
Hélène C.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bons produits mais livraison trop lente, surtout qu'il faut ensuite faire transférer au second cabinet vétérinaire et aller chercher le produit.
Muriel L.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Un petit bémol pour le délai de livraison ( date non respectée)
Regina R.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3
/5
★★★☆☆
L'orsque il n'y a pas de problème avec les croquettes je suis satisfaite de ce service.
Francine B.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bon choix sur le site. Malheureusement le suivi des commandes n'est pas toujours top. Manque d'information sur la livraison (obligé d'appeler pour savoir si c'est livré)
William K.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Le système est parfait a condition que le vétérinaire chez qui l’on réceptionne soit à la hauteur ce qui n’est pas le cas à la clinique de l’arche
Alain C.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien, livraison assez rapide. Dommage que la fidélité ne soit pas récompensée.
Magalie G.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Les prix augmentent considérablement chaque mois
Catherine L.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
3
/5
★★★☆☆
7 euros d'augmentation sur un sachet de 3,5 kg de croquettes en seulement 6 mois !!! Quelle inflation !
Florence M.
Le
suite à un achat du 08/07/2022