Français 
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
B
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très rapidement.
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Site très bien fait! Claire. Clefs reçu en 15 j max. Fonctionnelles
B
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix, manque un peu plus de détails sur certains produits
J
Note : 5 sur 5
Très bien
Y
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser Délais respectés et clés semblables aux originaux
T
Note : 5 sur 5
Rien à redire, réception sans souci, les clef brevetée commandées. Je ne manquerai pas de recommander si besoin.
M
Note : 5 sur 5
rapide et precis
J
Note : 5 sur 5
Rien a redire Efficace !
F
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et compétitif !!!
F
Note : 5 sur 5
Très efficace, assez rapide et professionnel.
A
Note : 3 sur 5
Je souhaitais commander une serrure à bouton bricard mais lors de la commande de clés supplémentaires une erreur apparaissait. Malgré un appel téléphonique ou l’on devait me rappeler mais on ne m’a jamais rappeler et un envoi de mail ou on ne m’a pas répondu, j.ai dû me rabattre sur un cylindre vachette mais que n’était pas mon choix. Déçu car apparemment service client inexistant.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Nous nous souvenons de vous, effectivement nous avons eu un petit bug sur les cylindres BRICARD, c'est ma collègue qui vous a aiguillé sur le cylindre VACHETTE que vous avez reçu en 4 jours !
Si c'est ce que vous appelez un service inexistant .... dites nous ce qu'il aurait fallu faire ?
Nous nous souvenons de vous, effectivement nous avons eu un petit bug sur les cylindres BRICARD, c'est ma collègue qui vous a aiguillé sur le cylindre VACHETTE que vous avez reçu en 4 jours !
Si c'est ce que vous appelez un service inexistant .... dites nous ce qu'il aurait fallu faire ?
J
Note : 5 sur 5
très bon service, très serieux
D
Note : 5 sur 5
parfait rien à redire
D
Note : 5 sur 5
Merci
P
Note : 4 sur 5
Suite à un appel téléphonique, j’ai pu échanger avec un conseiller qui m’a donné un bon conseil me permettant d’évaluer le rapport qualité / prix. J’ai donc suivi le conseil et commandé un modèle similaire. Je suis satisfait de ma commande et des conseils donnés. Cependant, j’aurais apprécié de connaître le délai comme demandé dans un e-mail car naïvement quand je vois en stock, je ne m’attends pas à un délai de presque 2 semaines et mes messages sont restés sans réponse. Dommage sinon j’aurais pu mettre 5 étoiles et un super avis.
P
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande, parfaitement emballé, délai respecté, bonne communication, à recommander
F
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Réalisation parfaite, service rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait
Z
Note : 5 sur 5
Un service de qualité, rapide, efficace et fiable !
L
Note : 5 sur 5
Merci pour le suivi ,l'envoi des clefs et la rapidité de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme à mes attentes par contre délai non respecté et surtout aucune communication. Clef en ligne n’a jamais répondu à mes mails sur l’espace client.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Effectivement, nous sommes désolés de ce retard d'une semaine.
Il y a eu un retard de production à l'usine, qui ne nous a pas tenu informés.
Nous aurions dû vous en informer, veuillez nous excuser de ce manque de communication ( qui ne nous empêche pas de nous occuper des dossiers ).
Effectivement, nous sommes désolés de ce retard d'une semaine.
Il y a eu un retard de production à l'usine, qui ne nous a pas tenu informés.
Nous aurions dû vous en informer, veuillez nous excuser de ce manque de communication ( qui ne nous empêche pas de nous occuper des dossiers ).
A
Note : 4 sur 5
Grande variété de produits et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Aucun problème, comme les clés d’origine 👍
D
Note : 5 sur 5
Efficacité, réactivité et bonne communication. Très bien.
M
Note : 4 sur 5
Malgré plusieurs allés retours suite à des erreurs de fabrications du constructeur, le service client est vraiment serviable et professionnel. Malheureusement, j’ai mis un peu plus de deux mois pour avoir la totalité de ma commande.
T
Note : 5 sur 5
Large gamme ; Réponse rapide ; Produits conformes.
J
Note : 5 sur 5
Prix très correct et délai tenu
C
Note : 5 sur 5
Produit répondant tout à fait à mes attentes avec en prime, un envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Délai de fabrication un peu long, mais produit reçu conforme à la commande.
G
Note : 5 sur 5
Bien reçu, copie de la clef conforme. Merci
D
Note : 5 sur 5
Délais de livraison conforme et produits sans soucis. Je recommande vivement ce site.
C
Note : 5 sur 5
Réception conforme à la commande et livraison rapide.
K
Note : 5 sur 5
Nickel
N
Note : 5 sur 5
Très bien, sérieux, rapide et efficace