Français 
A
Note : 5 sur 5
très bien, livraison rapide, produit conforme. Je recommande.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Tout parfait
A
Note : 4 sur 5
Conforme
D
Note : 5 sur 5
Impeccable, carré , réactif
C
Note : 5 sur 5
Un service commercial et un sav au petits soins. Délais respectés Je suis client depuis 3 ans
V
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu long
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Rapide
P
Note : 5 sur 5
Rien a redire parfait peut être le délai de réception un peu long
H
Note : 5 sur 5
Satisfait du délai de livraison et de la marchandise conforme à mon attente
P
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix service rapide
O
Note : 2 sur 5
J'avais commandé une serrure ou l'on pouvait mettre deux clefs intérieur et extérieur. Quand il y a 2 clefs la serrure ne tourne pas... Donc pas conforme à la commande..... Dommage
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Si votre cylindre n'est pas débrayable et donc, pas conforme à votre commande.
Il faut nous le retourner , il a bien été commandé en débrayable, c'est donc une erreur de l'usine.
Vous devez nous le retourner avec les clés, afin de leur renvoyer pour un échange.
En vous priant de les excuser pour cette erreur.
Si votre cylindre n'est pas débrayable et donc, pas conforme à votre commande.
Il faut nous le retourner , il a bien été commandé en débrayable, c'est donc une erreur de l'usine.
Vous devez nous le retourner avec les clés, afin de leur renvoyer pour un échange.
En vous priant de les excuser pour cette erreur.
F
Note : 5 sur 5
Très bonne société rapide et efficace
D
Note : 4 sur 5
Commande conforme et reçu dans les délais
L
Note : 5 sur 5
livraison en bon temps, corresponde a nos attentes
T
Note : 5 sur 5
Dans la grammaire cela s'appelle le plus que parfait. Plusieurs commandes et toujours au top. Je recommande sans hésitation.
C
Note : 5 sur 5
Seconde fois que j'achète cylindre serrure et toujours satisfaite. Réception rapide commande pourtant pas en stock...
J
Note : 5 sur 5
Article correspondant à mon attente
J
Note : 5 sur 5
Au top!
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit avec un beau design
A
Note : 5 sur 5
Service conforme aux indications de la commande et suivi satisfaisant.
F
Note : 2 sur 5
2 cylindres sur 4 ne correspondent pas à la commande. Demande de Sav adressée depuis 10 jours. Plus de son plus d'image 😕
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons fait une réclamation chez ISEO car les cylindres vous ont été livré sans bouton.
Le SAV est en cours et nous vous informerons dès que nous aurons une suite .
Ce n'est pas qu'il n'y plus de son, plus d'image....Il nous faut attendre le retour de l'usine .
Ne soyez pas inquiet, nous existons depuis 11 ans, nous ne vous oublions pas et vous contacterons dès que nous aurons reçu vos nouveaux cylindres.
Le SAV est en cours et nous vous informerons dès que nous aurons une suite .
Ce n'est pas qu'il n'y plus de son, plus d'image....Il nous faut attendre le retour de l'usine .
Ne soyez pas inquiet, nous existons depuis 11 ans, nous ne vous oublions pas et vous contacterons dès que nous aurons reçu vos nouveaux cylindres.
P
Note : 4 sur 5
Difficile d'obtenir un délais précis (pb covid ?). Le colis est enfin arrivé avec 2-3 semaines de retard. Aussitôt reçues, aussitôt remplacées : les serrures sont exactement ce que nous attendions. Nous recommandons !
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Nous avons eu un délai de 4 semaines car votre commande a été fabriquée en Allemagne, et non en France car votre demande était bien spécifique.
Nous avons eu un délai de 4 semaines car votre commande a été fabriquée en Allemagne, et non en France car votre demande était bien spécifique.
T
Note : 5 sur 5
Superbe
E
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
K
Note : 5 sur 5
Commande conforme Livraison dans les délais indiqués
C
Note : 5 sur 5
tout était parfait : information commande, fabrication, suivi, livraison, prix.
B
Note : 5 sur 5
Tres bien. Délai un tout petit long. Sinon service parfais...
C
Note : 5 sur 5
tout est parfait
F
Note : 4 sur 5
Tres bien 👌
A
Note : 5 sur 5
Service efficace. Rapide et compréhensif suite à une erreur de ma part. Merci.
T
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de qualité. Impossible d'annuler une commande créée par erreur, même lorsque cela est demandé dans les premières minutes.
C
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme, et expédié dans le délai convenu.
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. J'ai relancé le revendeur immédiatement, toujours aucune nouvelle après plus d'une semaine.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement sur 200 petits anneaux commandés, il en manquait 4 qui vous ont été expédiés le 29 mars.
Veuillez nous en excuser, c'était une erreur de comptage.
Veuillez nous en excuser, c'était une erreur de comptage.
M
Note : 4 sur 5
Prestation conforme très bien ! Petit bémol pour le delais d'expédition plus long que celui annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Merci. Produit conforme. Transporteur moins délicat. Coli un peu endommagé.
D
Note : 5 sur 5
J'ai été contacté immédiatement car ma commande était incomplète. Service rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
satisfait colis reçu en en tant et en heure. clè qui fonctionne bien. merci
G
Note : 4 sur 5
Correspond à mon besoin et livré dans le délai