Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Tous les avis

M
Mounir E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commande double clef HDI+, expédiée en 3 semaines et identique à l'original. Traitement de la commande rapide mais l'expédition un peu longue mais ça valait le coup d'attendre.
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
commande livraison prix excellent
J
Jacques M.
Note : 1 sur 5
Les poignées Kaza blanches ( 7 exemplaires ) livrées sont toutes marquées, abîmées ( peinture blanche qui a « sautée »). Les poignées noires Kaza (8 exemplaires) impeccables. Donc avis mitigé
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
S'il y a le moindre soucis de qualité, nous vous reprenons les poignées pour un échange sans aucun problème.
Nous en sommes désolés, merci de nous contacter pour recevoir une étiquette de retour.
K
Kam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Très bon site et très bon marchand. J'ai commandé un cylindre TESA pendant les vacances de Noël et je les ai reçu 3 semaines après l'ouverture de l'usine. Celle-ci était fermée pendant la période des vacances. Le colis était bien emballé et l'article reçu correspond à mes attentes. Donc super. Merci.
R
Richard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Commande reçue rapidement et conforme.
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Tout c'est bien passé, le personnel m'a bien renseigné lors de la commande et la marchandise reçue a pu être installée sans aucun soucis. Merci clef-en-ligne pour votre professionnalisme.
J
jean Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Parfait
A
Andrea K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison conforme et livrée rapidement
M
Marc G.
Note : 1 sur 5
Très mauvais suivi de commande.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Désolés, nous avons joué de malchance, votre commande a été égarée dans l'usine, nous avons du la repasser.
Les congés d'hiver où l'usine a été fermé 2 semaines ne nous ont pas aidé.
Ceci explique ce gros retard de livraison.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
C
Cécile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
parfait
A
abdelhak K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Rien a dire , service excellent , Qualité , prix , délais Je recommande sans pb
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Bon produit, reçu en temps voulu...du sérieux.
Z
Zohra B.
Note : 1 sur 5
Déçu j attend ma commande cela fait 2 semaines et toujours rien j ai payé le Colissimo pour être livrée rapidement et j ai pas reçu mon colis vraiment déçu j attend encore un peu si j ai rien je demande le remboursement il ne fut pass être preser
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Votre colis n'a pas pu vous être livré par le transporteur, sans doute parce que vous étiez absente, il est donc revenu à l'usine et repart aujourd'hui.
Nous vous avons téléphoné pour vous en informer et laisser un message car vous n'avez pas répondu.
Nous sommes désolés de ce contretemps .
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Qualité et livraison ultra rapide. Parfait.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Équipe disponible au téléphone et de bons conseils Et sympa en plus. Bravo
K
karim I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
très rapide dans la prise de commande et la livraison du produit
J
Jean-Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Bien reçus dans les délais. RAS
A
Ammour H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Magnifique un travail de très grande qualité merci et continue comme ça
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Rapidité et fiabilité a prix défiant toute concurrence. Rien à redire !
E
EMMANUEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
réactif et super prix
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Pas grand chose à dire à part que tout s’est bien passé, sans problème.
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Produit conforme malgré un petit accroc sur le dessus. Livraison dans les temps
C
Christiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Site très facile d’utilisation, clé conforme. Un petit bémol sur les délais de livraison plus longs qu’annoncés (5 jours ouvrés non respectés)
R
richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Tip TOp commande de Clés ISEO Totalement conforme à mon attente et livraison et suivi rapide Aucun pb sur les 3 clés commandées Je recommande ce site et je renouvellerai commande si nécessaire
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très bien .Accueil téléphonique , infos sur la livraison , délai de livraison ,tout ok
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison rapide et produit conforme
G
Grosse N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Arrivé dans les délais et conforme
B
Baillet -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison respectée,mise en place facile avec un peu de graisse.Je recommande ce site.
F
francis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Produit conforme à la commande et dans un délai tout à fait normal
J
JEAN MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Parfait .Matériel conforme et super délais de livraison
J
Joël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
La clé fonctionne parfaitement. L'envoi a été un peu long, mais c'est peut être plus le mode d'envoi qui est en cause.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Impeccable !!! Parfait
E
ELISABETH L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Rapide et conforme ! Merci !
S
STEPHANIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Super rapide, les clefs fonctionnent. je recommande ce site
C
Celina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Prix correct, réactivité impeccable, je recommande à 100%👍
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
parfaite prestation
H
hureau J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
produit conforme a la commande delai respecté mais un peu long
P
pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bien merci
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bien
L
Layachi B.
Note : 1 sur 5
Il me manque une pièce primordiale pour que mon verrou fonctionne ç est comme un sandwich jambon beurre sans le pain
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,
Suite à notre entretien téléphonique, nous attendons votre photo pour comprendre ce qui vous manque .....Nous ne manquerons pas de donner suite à votre demande, dès que nous en saurons plus .
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