Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
5 10,9k 78% 4 1 862 13% 3 366 3% 2 244 2% 1 530 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Tous les avis

L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Prix ultra compétitif (je n'ai pas trouvé moins cher pour le même produit ,frais de port corrects et livraison rapide rien à redire je recommande
S
Sabaterie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Envoi rapide, produit bien emballé, bonne qualité mais pas encore monté.
C
charles M.
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la commande, des amateurs le barillet reçu n’est même pas neuf..
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons vérifié votre livraison est bien conforme à votre commande.

Il s'agit bien évidemment d'un cylindre neuf, sortant de l'usine VACHETTE ! !

Nous n'existerions pas depuis 11 ans, si nous étions des "amateurs" et ne respections pas les commandes passées par nos Clients......
M
MADJID M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Très professionnel. J aime bien
C
Chioli M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Top
L
Leilanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Super
D
didier Z.
Note : 2 sur 5
Les serrures battantes correspondent mais la livraison est déplorable. près ,de 8 jours c'est juste impossible de recommander cette entreprise qui annonce un délai beaucoup plus court.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 19/04/21 , elle vous a été envoyé le 21/04/21 soit 2 jours de délai ..........

Ensuite il y a le délai de transport, vous avez confondu délai d'expédition et
délai de prise en charge + délai d'expédition.

Lorsque le colis part de chez nous, il est confié à un transporteur, qui rajoute son délai.

Pour l'éviter, vous pouvez retirer la marchandise dans nos locaux.
R
Rezzouq A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
colis reçu rapidement ras je recommande vivement ce site merci
E
E G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Travail parfait et rapide. Je recommande sans hésiter !
R
Raymond O.
Note : 1 sur 5
Commande le barillet et Mauvaise présentation sur votre site,la came me sert à rien je voulai le barillet
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés , il s'agit d'un bug sur le site, c'est la came qui est apparu sur votre commande et non la batteuse.

Nous allons vous appeler dans la journée pour savoir ce que vous souhaitez : Annuler ou commander la batteuse.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Colis reçu rapidement et conforme. Bonne continuation
D
Domingo T.
Note : 5 sur 5
Votre publicité de scotch était mal faite, je me suis trompé croyant faire une affaire ,et j attends a ce jour le remboursement afin de vous renvoyer lecolis .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement la photo montre un lot de 6 rouleaux, mais il est bien indiqué un prix unitaire pour un rouleau.
Nous vous avons envoyé une étiquette de retour et remboursé le 29 Avril
H
Héloïse D.
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience ... J'ai commandé une clé en août et je l'ai reçue que en avril ... Très déçue.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement votre commande n'a pas été fabriquée par l'usine .....pour une raison inconnue.

Nous l'avons recommandé le 12 Avril , elle est parti de chez nous le 21 Avril.

Veuillez nous excuser pour ce retard.
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Commande reçue dans les délais annoncés par téléphone. Pas de soucis particulier.
R
ROBERT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Envoi rapide et soigné. Parfait
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Bon produit à bon prix et livraison rapide
M
Moustapha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
La commande a été simple à passer sur leur site internet. Le colis est arrivé rapidement, et j’ai été tenu au courant tout le long. Très bien.
C
CHANTAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Service rapide et efficace. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande absolument.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Produit conforme et livraison très rapide.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très satisfait merci
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Sérieux, rapidité, sécurité, je recommande la boutique clef-en- ligne
O
OLIVIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rien à dire, parfait
N
nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
facile a commandez,livraison rapide
G
Gabory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Parfait et de qualité
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très bien et rapide
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très bon accueil téléphonique. commande conforme à la demande et rapidité de livraison.
G
Goundo T.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande a temps
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Vous avez passé votre commande le jeudi 08 Avril , elle vous a été expédiée le le mercredi 14 Avril soit un délai de 3 jours ouvrés, donc dans les temps annoncés sur notre site.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Ras
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon rapport qualité-prix. Le premier colis était incomplet mais un envoi complémentaire a été effectué sans discuter. Bon accueil téléphonique, je rachèterai avec confiance.
F
florian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bonne qualité
J
Jian-Le C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Confirme à la description. Livraison efficace mais délai d'expédition peut être réduit d'une ou deux jours.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Produit conforme delai de livraison un peu long
S
Soraya A.
Note : 2 sur 5
Il a fallut plus d un mois pour avoir les clés mise a part le délai tt est ok
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour,

Lors de votre commande vous avez oublié de nous joindre votre carte de sécurité, ce qui a occasionné un retard de fabrication.

En effet les Fabricants exécutent nos commandes uniquement lorsque celles ci sont complètes.

Nous avons du attendre le scan de votre carte.... Ce qui explique ce décalage de délai.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Simple rapide efficace correspond à l’annonce.
V
vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Clefs réceptionné selon la commande. Aucun problème
J
jeanlouis V.
Note : 1 sur 5
trés mauvaise information sur les cotes de la serrure, que je n ai pas utilisé, site a déconseiller
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous trouvez sur notre site toutes les informations et les croquis concernant les prises de dimensions.....avant de passer la commande !
Que faire de plus ?

B
BRUNO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Tres bon site avec un service client tres reactif je n ai pas mis 5 etoiles pour une delais tres long 1 mois pour refaire 2 cles qui n est pas l habitude sans connaitre la raison le produit livre Sont des clefs originales tres bonne qualite
I
Ioan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
corespond a mes atente
S
Samuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
la commande est arrivée plus vite que prévu et totalement conforme aux attentes. Merci à vous.
C
Cléa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Envoi rapide et réception sécurisée. Service client très satisfaisant suite à un problème de carte de propriété.
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