Avis clients de Civisol

Très content de la Sté CIVISOL. Personnes très sympathiques et compétentes. Excellente réactivité. Les personnes sont disponibles et d'un excellent conseil. Je leur ai donné les grandes lignes du projet que je voulais effectuer. Ensuite, ils ont établis la liste de l'intégralité du matériel dont j'aurais besoin. A la livraison, tout était parfait et bien emballé. Au montage, tout ce dont j'avais besoin était là. Si vous avez un doute ou une question, ils sont là pour vous répondre. Si j'ai une extension à faire, je passerai encore par leur Sté. Vraiment satisfait de leur prestation.

trŠs bien continuer comme ca. juste pour info, j'avais commander la màme chose chez un autre fournisseur trŠs connue, aprŠs sept mois d'attente, j'ai annuler la commande. Civisol la fait en 9 jours. SUPER

Commande conforme aux attentes, livraison rapide. Très satisfait.

Matériel au top  et Sav reactif!!! J'aurais mis 5 etoiles mais juste petits soucis avec la date de livraison des panneaux non prévu et problème de calcul du nombres de rails mais tout cela a été corrigé avec un simple message au support qui est au top. Merci a vous,je passerai certainement une seconde commande sur votre site.

Aucun souci. je les ai appelé avant mon achat et ça a tout de suite répondu. ils m'ont confirmés que le produit vendu était bien en stock (contrairement à la majorité des vendeurs actuels qui vendent des produits qu'ils n'ont pas en invoquant les pénuries électroniques...). Le colis a été envoyé le soir même de mon achat et je l'ai reçu 2j après. que demander de plus.

Reponse rapides, Bon conseils, Vendeur a recommander.

Très bien , livraison rapide

Service client très réactif pour un retard de commande. Je suis satisfaites de civisol en cas de besoin je n'hésiterai pas à retourner chez eux.

Super service, bons conseils et livraison rapide.

Colis fait avec sérieux, panneaux bien emballé ,rien a dire

Très bonne réactivité

Article un peu cher. Service correct. Merci !

Commande reçue en moins d'une semaine, tarif convenable. Parfait !

Suite à un défaut d'un micro onduleur DS3L, j'en ai profité pour commander de nouveaux connecteurs monophasé AC et une pince de déconnexion. Sans attendre l'accord d' Ap System, Civisol m'a livré' conformément à ma demande un nouveau MO DS3 (sans supplément) et le matériel commandé. Parfait et merci encore à toute l'équipe Loïc, Hugo et Lena.

Commande effectuée avec succès, reçu un code promotionnel suite à une augmentation de dernière minute de leur fournisseur.Livraison rapide.A conseiller. Calogero.B de Jeumont

LIVRER RAPIDEMENT ET SOUTIEN TECHNIQUE TRES REACTIF JE CONSEILLE VIVEMENT

matériel conforme à ma demande. contact avec service commercial très satisfaisant

Commande partielle => avis partiel j'attends la fin de la livraison pour avoir un avis définitif ;-)

Parfait, très bons conseils et accompagnement via tutos(CONSUEL), Prix placés et envoi rapide

Fiable, joignable et de bons conseils.

Parfait envoie très rapide.

Très bien

Commande correspond

Livraison rapide

Lors de mon contact téléphonique, j'ai été agréablement surpris d'avoir quelqu'un qui réponde et soit disponible pour donner des informations pertinentes. L'onduleur Fronius que j'ai commandé a été livré rapidement. Mes travaux ayant pris du retard, je ne l'ai pas encore installé et ne manquerai pas de vous contacter si une assistance est nécessaire pour la mise en service.

Commande livrée rapidement, complète, et workflow informationnel de livraison efficace

Personnel à l'écoute et réactif pour des besoins spécifiques. Je recommande.

Reçu rapidemment et même avec une remise sur les frais d'expédition Bravo !

Tout est ok.

Livré rapidement, produits impeccables. Merci.

Livré rapidement et correspond à mon besoin

BON PRODUIT LIVRAISON RAPIDE TRES SATISFAIT

Concernant le site, la commande et la livraison, tout s'est bien passé. La date de livraison a été respectée. Concernant les produits, ils ne sont pas encore installés, avis à suivre plus tard.

tres bon contact avec le vendeur, article conform a la comande merci

Très bien pas de soucis

J'ai passé ma commande après une longue hésitation ne connaissant pas cette société et après avoir comparé les différents fournisseurs dans ce domaine qui étaient pour la plupart en rupture de support de fixation ou de coffret électrique, ce qui n'était pas le cas de CIVISOL à ma grande surprise. Suite à mes différents appels, l'équipe de CIVISOL a su me donné confiance et m'a guidée dans mon choix de matériel. Le délai de livraison à parfaitement été respecté. J'ai juste un regret, celui de ne pas avoir été averti d'une importante baisse du prix d'environ 20% sur les panneaux quelques jours après ma commande, ce qui m'aurait permis de faire des économies ou d'opter pour des panneaux de plus fortes puissance. Sinon je recommande cette société très sérieuse.

Pour résumer : Très content du matériel, du suivi, du SAV, vous pouvez y aller les yeux fermés, enfin une entreprise qui vend des systèmes photovoltaïque qui est disponible même après la vente du matériels. Pour rentrer dans les détails : Produits en stocks (un peu plus chers que la concurrence mais les services derrière sont à la hauteur). Commande passée le 12/12/2022, réception des panneaux le 26/12/2022 et du reste du matériel vers le 13/01/2023 Conseils techniques de Loïc pertinents (les notices des fabricants ne sont pas toujours claires) et l’équipe CIVISOL Loïc, Hugo, Lena, Sophie toujours disponible par téléphone. J'ai du faire appel au SAV (anomalie sur 2 micro-Onduleurs), tout c'est bien passé dans la gestion. Je recommanderai cette société à mes proches.

J'ai déjà expérimenté d'autres sites de vente de ce genre mais jamais eu mes colis aussi rapidement. Commande reçu en 3 jours alors que d'autres sites me proposaient une livraison entre 2 a 6 semaines.

Petite commande, mais livraison en temps , très rapide… J’y reviendrai….

Service commercial très réactif. Livraison rapide. Matériel pas encore monté