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★★★★☆
basée sur 644 avis publiés
★★★★☆
basée sur 644 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide, efficace, rien à redire.
Patrice E.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
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★★★★★
Livraison conforme au delais petit coup de telephone apres achat tres bien R A S .merci
Christian J.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
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★★★★★
Bonjour j'ai choisi se cite ma commandele le 2 novembrej'ai ressu le 20 novembre, j'ai demandé conseils pour une maison non isolé, ont ma dit de choisir avec pierre olaire, un mr m'a appelé me disant ma commande est enregistré actuellement en rupture ont ma rappelé 1 semaines plus tard la cuisinière estais prête, je les ressu la semaine après très bien emballé vraiment très satisfaite je commande se cite très sérieux je recommande vivement
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5
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★★★★★
Sérieux, poêle arrivé avec une poignée cassée.
On m'a renvoyé la pièce 2 jours après. Service après vente compétent
Amandine L.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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★★★★★
Livraison dans les délais
Bon matériaux
Bour T.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
5
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★★★★★
Très bon accueil du responsable au telephone de bon conseils
Robert R.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
4
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★★★★☆
Matériels à la hauteur de la commande,juste manque d'information sur l'habillage de la chaudière.
Thierry L.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5
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Réactivité et qualité au top
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 25/12/2022
5
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★★★★★
Très bonne communication avec le vendeur produit conforme , vendeur à recommander
Michaël E.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5
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★★★★★
Chaudière très très bien emballée
Livraison rapide comme l’éclair
Yves C.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
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★★★★★
Je suis très très satisfaite de ma commande livraison très rapide par internet merci à vous je n'oublie pas le transporteur 5etoiles pour le livreur très aimable
Martine L.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
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★★★★★
Parfait
Rapide et sérieux
Franck H.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Delai livraison mensonger
Bernard O.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
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★★★★★
Bon site bonne reponse
Thomas P.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5
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★★★★★
Super service ,très rapide ,très sérieux
René L.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, eu 3 fois au téléphone sérieux et rapide a répondre à mes questions soigneux et attentif. Je recommande !
Eric L.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5
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★★★★★
Tout est top
Accès au site et livraison: très bien
Marie V.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide rien a dire
Francis W.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
5
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★★★★★
Je donne 5 etoiles malgres un petit problème de gestion des transports.Quand j'ai envoyé un mail pour savoir où etait ma chaudiere 6 jours après,il se trouve qu'elle etait,dejà, chez le transporteur à 30 kms de chez moi. Il attendais de mes nouvelles pour decider de la livraison.pour info, la livraison nickel..le lendemain et pose dans ma chaufferie
Didier M.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
1
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★☆☆☆☆
Même une étoile s’est trop. Suite à un appel pour le suivi de notre commande, l’interlocuteur était irrespectueux et nous a dit d’annuler si nous ne sommes contant puis a raccroché. Nous avons bien sûr annulé. Nous ne manquerons pas d’en parler.
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
4
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★★★★☆
Tout est bien chez chaleur bois
Livraison rapide
A l écoute du client
Merci
Jean B.
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5
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★★★★★
Très bon service client, super délai.
Romain P.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais cette fois ci
Sur votre site on pouvais régler que par chèque j’ai validé pensant avoir un autre moyen de paiement après
J ai appeler le lendemain pour annulé ou changer le moyen de paiement je suis tombé sur une personne peu aimable qui ne voulais pas annulé mon commande et me dit que le chèque est le moyen le plus sûr
Je voulais annulé en chèque et régler en pay pal ou cb
Au final il m’a annulé ma commande
J ai voulu recommencer et re chèque comme moyen de paiement
J ai commandé ailleurs
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
5
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★★★★★
Livraison très rapide. je recommande chaudement
Pierre D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5
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★★★★★
Pas encore mis en route, mais le livraison était super rapide, 3 jours , il pèse son poids le poêle, tout en fonte
Rodrigue C.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
5
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★★★★★
Pas mal de vis à resserrer les têtes de rivets pop pas ramasser un peu partout mais bon c est pas trop grave mais une livraison rapide bien emballé très bon contact très aimable et à l ecoute on verra maintenant dans le temps la cuisiniere mais j en ai déjà eu une et pas de soucis voilà il n y a plus qu à s en servir
Marc T.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
5
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★★★★★
Service impeccable, livraison rapide et soignée.
Michel C.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5
/5
★★★★★
Je mets 5 étoiles pour le vendeur Kévin qui m'a prise en charge avec professionnalisme et Chaleur "humaine" et avec qui la commande et livraison se sont déroulées exactement comme prévu.
Un grand MERCI à Mr Kévin.
Marie France B.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5
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★★★★★
Très bieb
Thomas N.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
4
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★★★★☆
Très satisfaite. Petit bémol en ce qui concerne leur partenaire de livraison. Très compétant pour la livraison devant la porte.
Payé à mettre devant la porte pour un objet lourd (chaudière) et tel un fonctionnaire se limite à son travail.
Christine G.
Le
suite à un achat du 15/09/2022