Français 
T
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé comme prévu . Merci .
Avis clients de Caviar Maxim’s de Paris
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 476 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant le délice et la saveur exceptionnels du caviar, notamment le caviar Ocietre qui se distingue par sa texture ferme et son goût raffiné. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont également des aspects très appréciés, les délais étant respectés avec précision et sans retards notables, ce qui assure une expérience agréable. Les clients expriment leur satisfaction envers le service client, saluant la disponibilité et la gentillesse du personnel lors de leurs échanges.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
tres bien
G
Note : 5 sur 5
Aucun souci de livraison.
M
Note : 5 sur 5
je n'ai pas encore consommé ce caviar
J
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait du service et de la qualité des produits à un prix très abordable lors des promotions.
P
Note : 2 sur 5
Avec peu de saveur et oeufs petit !!!
C
Note : 3 sur 5
contacts avec le service clients parfaits .En revanche Chronofresh annonce sa livraison reportée par 2fois . Espérons que la conservation au froid a été respectée .
P
Note : 5 sur 5
Très bon et très bien.
J
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
G
Note : 5 sur 5
Excellent caviar !
J
Note : 5 sur 5
Nous avons été très contents.
P
Note : 5 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 1 sur 5
Caviar reçu mais texture et saveurs très décevantes, plus proche d'un caviar pressé... c'est le moins bon dégusté de toute ma vie! Et j'en achète assez régulièrement, c'est triste et bien dommage. Donc offre spéciale à éviter, voire égale ou style l'offre limite prérimée proposée à côté mais pas choisie.
P
Note : 5 sur 5
Très bon et livraison très bien
N
Note : 5 sur 5
Très bon
J
Note : 1 sur 5
Je refuse cet envoi date de consommation trop courte et non prévue dans les conditions de la promotion
J
Note : 4 sur 5
Bien !
D
Note : 5 sur 5
de bons caviars a prix raisonnables
I
Note : 5 sur 5
Excellent caviar Un vrai plaisir gustatif
C
Note : 4 sur 5
toujours bien!
P
Note : 5 sur 5
Bon Caviar de qualité constante
C
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Caviar très bon Reçu une journée plus tard que prévu
V
Note : 5 sur 5
Parfait caviar très bon et livraison au top.
M
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Excellent service téléphonique
A
Note : 5 sur 5
délais et ligne du froid respectés, livreur souriant
D
Note : 5 sur 5
Produit de belle qualité, livraison au top, que du plaisir ....
D
Note : 5 sur 5
PARFAIT
G
Note : 2 sur 5
Changez votre compagnie postale, c'est une calamité. Colis enfin reçu, 6 jours après la date convenue ! Sans compter la grise mine de mes convives.
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Dès que nous avons constaté la difficulté rencontrée, nous avons immédiatement expédié un second colis afin que vous puissiez recevoir vos produits dans les plus brefs délais.
Concernant votre remarque, sachez que nous n’avons malheureusement pas la possibilité de changer de transporteur : ChronoFresh est en effet le seul service en France habilité à livrer ce type de produits sensibles sous température dirigée. Malgré certains aléas indépendants de notre volonté, nous enregistrons néanmoins un taux de réussite de livraison de 97 %, ce qui garantit dans la très grande majorité des cas une réception rapide et conforme.
Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre dégustation et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe de Caviar Maxim's de Paris
Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Dès que nous avons constaté la difficulté rencontrée, nous avons immédiatement expédié un second colis afin que vous puissiez recevoir vos produits dans les plus brefs délais.
Concernant votre remarque, sachez que nous n’avons malheureusement pas la possibilité de changer de transporteur : ChronoFresh est en effet le seul service en France habilité à livrer ce type de produits sensibles sous température dirigée. Malgré certains aléas indépendants de notre volonté, nous enregistrons néanmoins un taux de réussite de livraison de 97 %, ce qui garantit dans la très grande majorité des cas une réception rapide et conforme.
Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de votre dégustation et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe de Caviar Maxim's de Paris
A
Note : 5 sur 5
Conforme aux demandes de ma commande
L
Note : 4 sur 5
4e commande mais cette fois ci pas satisfaite alors que les 3 premières étaient excellentes (osciètre), caviar mou pas goûteux.. vraiment décevant.
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que cette quatrième commande ne vous a pas apporté entière satisfaction, alors que les précédentes, notamment l’Osciètre, avaient répondu à vos attentes. La texture et l’intensité aromatique du caviar peuvent en effet légèrement varier d’un lot à l’autre.
Nous prenons votre remarque très au sérieux. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons avoir l’occasion de vous reconquérir lors d’une prochaine dégustation.
Bien cordialement,
le service client
Merci pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que cette quatrième commande ne vous a pas apporté entière satisfaction, alors que les précédentes, notamment l’Osciètre, avaient répondu à vos attentes. La texture et l’intensité aromatique du caviar peuvent en effet légèrement varier d’un lot à l’autre.
Nous prenons votre remarque très au sérieux. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons avoir l’occasion de vous reconquérir lors d’une prochaine dégustation.
Bien cordialement,
le service client
D
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide, emballage impeccable. Je suis très satisfait et je recommande ce site. DL.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide par Chronofresh. Prix très compétitif, lorsqu'il y a une promotion, ce qui est assez fréquent dans l'année. Date de péremption non connue à la commande et parfois un peu trop proche.
Réponse de Caviar Maxim’s de Paris
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison et nos offres promotionnelles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de ces aspects de votre expérience.
En ce qui concerne la date de durabilité minimale (DDM) de nos caviars, sachez qu'ils peuvent, en effet, avoir une DDM allant jusqu'à 4 mois à partir de la date de production. Toutefois, nous nous engageons à expédier uniquement des produits dont la DDM est d’au moins 2 mois à compter de la date d’expédition.
Après vérification, le caviar que vous avez reçu respectait bien cet engagement avec une DDM de 2 mois.
Nous comprenons néanmoins que vous souhaiteriez connaître cette information avant de finaliser votre commande. C’est une remarque pertinente que nous prenons en compte pour continuer à améliorer la transparence sur notre site.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
le service client
Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison et nos offres promotionnelles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de ces aspects de votre expérience.
En ce qui concerne la date de durabilité minimale (DDM) de nos caviars, sachez qu'ils peuvent, en effet, avoir une DDM allant jusqu'à 4 mois à partir de la date de production. Toutefois, nous nous engageons à expédier uniquement des produits dont la DDM est d’au moins 2 mois à compter de la date d’expédition.
Après vérification, le caviar que vous avez reçu respectait bien cet engagement avec une DDM de 2 mois.
Nous comprenons néanmoins que vous souhaiteriez connaître cette information avant de finaliser votre commande. C’est une remarque pertinente que nous prenons en compte pour continuer à améliorer la transparence sur notre site.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
le service client
C
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite des produits et de la livraison. Merci
M
Note : 5 sur 5
C'est la quatrième (ou cinquième) fois que je commande. Jamais déçu jusqu'à présent.
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit à un prix "raisonnable"/ Livraison parfaite
Y
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait du produit et de la gentillesse du livreur .5 étoiles.