Français 
A
Note : 5 sur 5
Tre bonne calcite merci
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 40 585 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME est largement perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure et des produits conformes aux attentes. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme excellente ou très bonne, et le service client est décrit comme professionnel, réactif et sérieux, avec des échanges et des explications clairs. Le site et l’équipe sont recommandés pour leur sérieux, leur efficacité et leur grande variété de produits, avec une expérience d’achat fluide et des commandes expédiées rapidement et avec soin.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande, toujours traitée et livrée aussi rapidement, au top !!!
A
Note : 5 sur 5
Excellent, très sérieux, grand choix , rapidité des envois ??
A
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci !! Commande passé avec facilité et reçu en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
2 eme voiture de commander sur ce site et je dois dire que nous ne sommes pas déçu et les enfants sont plutôt content de leurs engins. Commande passée pendant le confinement donc réception plus longue mais non imputable à breizh modélisme. Site sérieux et possibilité de trouver les pièces de rechange pour les voitures. Les prix sont correct par rapport a la qualité des voitures et les voitures sont de bonne facture.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.
A
Note : 1 sur 5
Nous avons recu la voiture RC qyi ne fonctionnait pas. Impossible de joindre par telephone le vendeur. J' ai pris l'initiatuve de renvoyer le produit. En espwrant qu'ils fassent un echange ou un rembiursement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Le téléphone ne règle rien, comment avez-vous fait pendant le confinement ? nous de notre côté, nous avons fait sans le téléphone et nous avons satisfait 99% des clients.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Le téléphone ne règle rien, comment avez-vous fait pendant le confinement ? nous de notre côté, nous avons fait sans le téléphone et nous avons satisfait 99% des clients.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site et la livraison sont très bien. Les articles sont bien emballés, et livrés dans les meilleurs délais
A
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé et arrivages rapide
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide. Seule reproche : colissimo à domicile est payant. Il est gratuit chez d'autres fournisseurs.
A
Note : 5 sur 5
RAS. Impec. Rapide. Perfect
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait
A
Note : 5 sur 5
Je recommande. Livraison rapide et produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
tout est ok rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait...
A
Note : 5 sur 5
Parfait...
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat
Mes petits enfants s'amusent très bien avec Mickey et Donald
Je recommande
Mes petits enfants s'amusent très bien avec Mickey et Donald
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site parfait et expédition impeccable. Bravo
A
Note : 5 sur 5
envoi propre et dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide et sympa les pièces sont parfaite
A
Note : 5 sur 5
Pas de surprise, disponibilité réelle des produits, envoi très rapide, soigné, prix dans la moyenne inférieure, frais de port justes, rien à redire sur quoi que ce soit !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils, livraison rapide et produit au top.
Pour encore améliorer, ce serait bien d'avoir plus de choix de carrosserie (1/10) et la possibilité de trouver des pièces d'anciens modèles (Tamiya TA01 dans mon cas).
Merci d'exister ;-)
Pour encore améliorer, ce serait bien d'avoir plus de choix de carrosserie (1/10) et la possibilité de trouver des pièces d'anciens modèles (Tamiya TA01 dans mon cas).
Merci d'exister ;-)
A
Note : 5 sur 5
Choix très important de peintures et maquettes
A
Note : 5 sur 5
Très beau véhicule, très bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Délais ok
A
Note : 1 sur 5
Payer un colissimo et le recevoir 1 mois après. Si on avait su, on aurait opté pour une livraison classique, on l'aurait eu dans le même temps de livraison vu le contexte mais au moins on ne nous aurait pas arnaqué sur le prix de la livraison ! Et même pas de remboursement, et le pire service client car ils se moquent de nous en réponse à notre demande de remboursement. Ce n'est soit disant pas prioritaire de recevoir des produits de modélisme. Et bien, ce ne sera pas prioritaire pour notre part de recommander sur leur site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, c'est regrettable de lire un commentaire comme le vôtre.
Une seule commande de 52 et une crise, c'est aberrant de lire un commentaire pareil, pour un colis avec du retard.
Commande du 23 mars et expédiée le 23 mars, en plein au début du COVID-19 et du confinement, si vous ne comprenez pas cela, je n'ai rien n'a ajouté.
Vous croyez que les livreurs n'ont pas fait le maximum pendant le confinement, ils ont pris des risques et ont continués à livrer les colis malgré tout. Merci pour eux, c'est très gentil de votre part.
Je vais vous dire, sur les deux mois de confinements, vous êtes le seul client à laissé un commentaire pareil et pourtant, vous n'êtes pas le seul à avoir eu du retard dans la livraison de la commande pendant cette période.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, c'est regrettable de lire un commentaire comme le vôtre.
Une seule commande de 52 et une crise, c'est aberrant de lire un commentaire pareil, pour un colis avec du retard.
Commande du 23 mars et expédiée le 23 mars, en plein au début du COVID-19 et du confinement, si vous ne comprenez pas cela, je n'ai rien n'a ajouté.
Vous croyez que les livreurs n'ont pas fait le maximum pendant le confinement, ils ont pris des risques et ont continués à livrer les colis malgré tout. Merci pour eux, c'est très gentil de votre part.
Je vais vous dire, sur les deux mois de confinements, vous êtes le seul client à laissé un commentaire pareil et pourtant, vous n'êtes pas le seul à avoir eu du retard dans la livraison de la commande pendant cette période.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 5 sur 5
Très garnie .
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le covid
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs, envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Tres
A
Note : 4 sur 5
Livraison sérieuse, professionnelle merci
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux je recommande j'ai passé une commande lundi reçu le lendemain matin mais je précise j'ai commandé en express
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, avec un service après vente compréhensif et à l'écoute. Je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande