Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
livraison rapide - sans problème - et bonne communication sur le suivi de commande.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à nos côtés ! Si vous avez besoin de conseils concernant votre produit, n'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00. Nous restons disponibles !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bon site, sérieux et très rapide la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Tout était parfait. Livraison et les bougies auriculaires également
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
La commande est arrivée très rapidement et correspond pleinement à mes attentes
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Un grand merci de la part de toute l'équipe Bivea ! Nous maintenons nos engagements malgré le contexte sanitaire actuel et expédions vos commandes passées avant 15h le jour même.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
livraison rapide, produits conformes , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Satisfaite de la commande et du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Super produits ,arrivé dans des délais très rapide. A recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
livraison précise est très rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Les produits sont biens mais le prix exorbitant. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
une seule chose est à dire BRAVO, c'est PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Site fonctionnel, beaucoup de références
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
tres satisfaite de ce produit je le recommande aux personnes qui ne le connaisse pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande arrivée très vite. Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Rien à dire le tout fut respecter selon le planning.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Colis arrivé en temps et en heure ! Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Entièrement satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Commande en ligne très facile, livraison rapidement reçue et très bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Le site est très bien. J'attendais un produit qu'ils n'avaient plus en stock, mais ça a été très rapide. Le service direct pour les contacter et le service après vente sont très bien ! Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos échanges avec l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Très bon emballage de produit livraison rapide prix correct je ne connaissait pas ce site mais je lui met 5 sur 5
A bientôt bivea Monique
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour que notre qualité de service reste intacte malgré la crise sanitaire actuelle.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
RAS, rapidité livraison, qualité produits... oui je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Rien à dire colis reçu en un temps record
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
efficace!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Site très facile compréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bonne gamme de produits, bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bien, rapide, rien à reprocher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très bien. Informations, suivi, délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livré en temps et en heure.
Très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
je suis ravie de ma commande et de plus j'ai reçu mon colis très rapidement!
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bon accueil téléphonique, informations, traitement rapide de la commande, et réception après seulement 24 heures.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec l'un de nos conseillers ! Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
parfait, conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rien à dire. Juste la livraison qui a pris beaucoup de temps mais c'était lié à un soucis en Belgique...
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension. En effet, les centres de tri et de distribution de colis de la Belgique sont actuellement saturés à cause de la crise sanitaire actuelle, retardant ainsi les livraisons. Nous donnons notre maximum pour que vous soyez livrés le plus rapidement possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Parfait
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