Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 322 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 321 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison rapide d'un colis bien préparé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commandé le modèle électrique mais reçu le manuel. Vraiment pas sérieux
Réponse de Bivea
Bonjour,
Selon l'historique de votre commande, c'est bien le modèle manuel qui a été commandé. L'ensemble des informations étant informatisées, nous ne modifions pas les produits commandés manuellement.
Si vous souhaitez réaliser l'échange entre les deux modèles, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le nécessaire.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
J'aime retrouver les Oléocpas alors que mes pharmacies ne les proposent pas. J'aiment les fleurs de Bach pour toute la famille et j'aime recevoir ce que j'ai commandé rapidement. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très satisfait. Produit très bien. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Pas de problème de livraison.
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Produit reçu , conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Tout s'est très bien passé. Je suis satisfaite de ma commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très. bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Conseillère téléphonique très à l'écoute. Produit certe cher mais conforme solide et fiable. Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Site clair , navigation simple.Commande rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bonne organisation pour livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide, réponse correspondance par e-mail rapide et sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Parfait, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
pour moi, tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Site clair, commande facile et rapide. Envoie réception top. Thanks
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous avons pensé le site de façon à ce qu'il soit le plus accessible possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Je suis amplement satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
très bien reçu le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bon site reçu rapidement ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Super délais respectés
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous expédions vos commandes passées avant 15h le jour même pour que vous puissiez recevoir vos colis le plus rapidement possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Présentation claire ; processus de commande facile ; livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J ai ouublier les retards est tous les promesses il faut les tenir merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Très bien satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande reçue rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Rapide .Impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site très clair dans sa présentation et la navigation. Livraison rapide et soignée
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation ! Tous les avis comptent pour que nous puissions vous proposer un site le plus simple possible et qui correspond à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Prestation rapide. Bien emballé. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison très rapide.
Très bon site.
Produit conforme et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
pros
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Grand professionnalisme de votre service commercial
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'apprendre que vos échanges avec l'équipe vous ont été agréables ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Entreprise familiale accessible, efficace, de bons conseils et à l'écoute de ses clients. Pour les commandes : simples et rapides (24 à 48h pour ma dernière commande). Le commerce de proximité en ligne... très appréciable par ces temps difficiles ! Je le recommande vivement !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis qui fait chaud au coeur ! Nous sommes très heureux de vous lire et de partager l'aventure Bivea avec vous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Livraison rapide et emballage soigné aucun problèmes
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