Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 322 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 321 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Livraison rapide et satisfait pour le moment. Reste à faire un effort sur le prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Réponse attentive, service parfaitement réalisé.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que ayez apprécié nos échanges et le suivi que nous avons apporté à votre dossier.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande reçue très rapidement. Les articles sont conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
totalement satisfait ,livraison rapide ,produit conforme et efficace .
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Tout c'est bien passé à partir de la navigation sur le site (produit bien décrit) jusqu'à la livraison dans les délais, en passant par la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site clair, navigation facile et produits bien expliqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Bonjour,
Site claire.
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Délais de livraison respectés!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Parfait, envoi rapide et soigneux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Expérience d'achat positive: navigation aisée sur le site, informations claires, livraison rapide dans les délais annoncés, produit conforme au descriptif et donnant confiance.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci de partager votre avis sur votre expérience sur notre site ! Nous sommes ravis que tout ce soit passé à merveille !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Excellent service, good product, very satisfied.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison super rapide! Produits conforme à la photo et à la description.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, toute l'équipe donne son maximum pour que vous puissiez recevoir vos colis dans les temps !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Parfait livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Rien a redire , parfait....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
La commande a été facile sur le site. La commande expédiée rapidement et la livraison dans des délais courts.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur notre site ! Nous sommes ravis que ayez trouvé la navigation simple !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Site Internet clair et facile d'accès. On trouve réponse à la plupart des questions que l'on se pose.
Livraison très rapide. Notice d'emploi très claire ; conseils judicieux.
Produit conforme à mes attentes. Reste à faire un bilan dans quelques mois.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons de faire des fiches produits les plus claires et complètes possible pour que vous puissiez faire vos choix en toute sérénité.
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Le site est bien et ma commande est arrivée dans un délai correct.
Par contre les poches de gel commandées sentent le plastique chimique et ne donnent pas envie à utiliser !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. Concernant les poches, elles sont conçues en PVC eco-friendly. Il se peut que l'emballage ai donné une odeur qui ne persistera pas.
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison rapide, efficace et discrète
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire, les colis discrets font partie de nos engagements pour protéger votre intimité !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Simple et facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison parfaite, satisfait par ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Livraison respectée, Discrète RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
trés bien,service impeccable,soigneux et attentif.je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Satisfaction totale avec le service Bivea. La livraison cette fois a été correcte. Merci pour votre attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Rien à dire, tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande simple et rapide livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Reçu en temps et en heure, produit conforme à la commande. Parfait.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne année 2021 !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Délai est respecté colis impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Toujours aussi réactif,livraison rapide,je reste fidèle.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur votre expérience à nos côtés ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour que vous puissiez recevoir vos colis dans les temps ou répondre à vos questions.
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Envoi super rapide et des produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
commande vite expédiée et livrée rapidement, acheminement respecté livré à la bonne adresse
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, nous donnons notre maximum pour répondre à nos engagements sur les délais d'expédition.
Bonne année de la part de toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Sérieux. Commande passée le matin, envoyée l’après-midi et reçue 48h après.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe Bivea vous remercie pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bonne année de la part de toute l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Commande et livraison parfaitement conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Vu que tout a été très bien, il est inutile de rajouter des discours inutiles.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.