Français 
A
Note : 5 sur 5
réception dans les délais
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Produit prescrit par un médecin
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, j'ai reçu mon colis en retard et des que j'ai appelé le service client elles ont été déjà super sympa et réactive donc top je recommande
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis sur notre service client. Il peut arriver que la poste prenne du retard dans les livraisons, c'est pourquoi nous essayons d'être les plus réactifs possible pour trouver la meilleure solution ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude : rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Très heureux de mon achat. Facile d'utilisation. Aucune douleur. Il faut faire attention au moment du retrait car risque de jet d'urine sous pression.
A
Note : 5 sur 5
Super entreprise. Très bonne communication suite à problème de réception. Merci !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Au delà de proposer des produits naturels pour la santé et le bien-être, il est important pour nous de vous accompagner si vous avez un problème avec la poste ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aaucun probleme
A
Note : 5 sur 5
Site très explicite d'un bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de produits, je commande pour toute ma famille c’est génial.. fini les médicaments chimiques grace aux remèdes naturels de Bivea !! Merci !!
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une alternative naturelle pour tous vos besoins ! Nous vous rappelons que nous ne sommes pas professionnels de santé et que nous ne proposons pas de médicaments, n'hésitez donc pas à contacter votre médecin si vous avez besoin de faire un bilan sur vos besoins. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide .
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et en parfait état
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis et votre confiance, notre super équipe logistique emballe avec soin tous les colis, gros comme petits ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, rapide.
A
Note : 5 sur 5
Premeno duo est excellent pour combattre la sécheresse vaginale et les mycoses. J’ai été livrée dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Site proposant de nombreuses références. Recherche et navigation faciles. Livraison très rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site. Nous sommes fiers de vous proposer de larges gammes de produits naturels pour que chacun puisse trouver son bonheur, en tout simplicité. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Produits conforment à l'attente et colis reçu dans les temps indiqués.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis sur notre site. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude RAS
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre confiance depuis toutes ces années. N'oubliez pas de convertir vos 1478 points en bon de réduction depuis votre espace personnel, rubrique /"mes points fidélité/". Une fois convertis, vous trouverez votre code promo rubrique /"bons de réduction/" ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu, les produits conformes et la livraison rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis sur notre site, nous l'avons pensé le plus simple pour que chacun y trouve son bonheur ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Votre site est clair et efficace. Passer une commande y est très simple même pour une cliente non expérimentée sur Internet. Le suivi de la commande est également bien fait et rassurant. le retrait de mon colis s'est très bien passé aussi. ma note : 20/20 !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis sur notre site ! Nous sommes plus que ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre navigation comme de nos services de suivi de colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide prix compétitif par rapport a une pharmacie société sérieuse tres bon produit je recommande fortement
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous essayons de proposer nos produits à des prix justes pour que chacun puisse trouver son bonheur parmi toutes nos gammes de produits naturels ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien: des renseignements au téléphone avant la commande, l’expédition rapide et l’emballage soigné. Je recommande
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter tous les conseils dont vous aviez besoin ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
tres bien, excellents produits
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 3 sur 5
Quand on achète un thermomètre, une publicité pour des préservatifs féminins est associé. Ce choix publicitaire me gêne.
Réponse de Bivea
Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre partage sur nos services. Les brochures distribuées dans nos colis sont avant tout à titre informatif. La brochure que vous avez reçue concerne un moyen de contraception naturel souvent utilisé en combinaison du thermomètre (ce n'est pas un préservatif féminin). Il n'est disponible qu'en pharmacie sous ordonnance, nous ne poussons donc en aucun cas un achat, chaque femme étant libre de choisir le moyen de contraception qui lui convient le mieux ou de ne pas en utiliser. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous désirez échanger avec l'équipe à info@bivea.com. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Commande réalisée sans aucune difficulté, réception du colis dans les temps comme cela a été notifié au moment de l'expédition, Réception du colis en bon état e t à l'endroit prévu. Vraiment rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
conforme à ma commande et service rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande. Livrée dans les temps prévu
A
Note : 4 sur 5
bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Site clair et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Correct product delivered as promised. Full marks
Réponse de Bivea
Good morning, sir, Thank you for your confidence, we are delighted that you have appreciated our site. Yours faithfully, The Bivea team
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Les délais sont bien respectés. Satisfait de la logistique.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous faisons passer le mot à notre équipe logistique ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma demande. Délais de livraison respecté. Je recommande ce site.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre commande sur notre site, nous sommes contents que tout se soit passé sans embauche !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre commande sur notre site, nous sommes contents que tout se soit passé sans embauche !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
service impeccable, je recommande.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur nos services ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de notre site et de notre équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Merci pour votre avis sur nos services ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de notre site et de notre équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Correct