Avis clients de Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 18h23 suite à un achat du 29/04/2021

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 16h06 suite à un achat du 17/04/2021

Service client très bien prennent immédiatement le problème lors de la non livraison du produit

Réponse de Bivea Publiée le 05/05/2021

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis. C'est avec plaisir que nous essayons de vous conseiller au mieux et de vous accompagner, que ce soit dans le choix de vos produits ou pour des soucis de livraison !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 15h56 suite à un achat du 17/04/2021

Site de confiance, envoi rapide, je recommande chaleureusement

Réponse de Bivea Publiée le 05/05/2021

Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre partage sur notre site et nos services. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour envoyer vos commandes rapidement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 14h38 suite à un achat du 28/04/2021

livraison impeccable, en temps et heure, emballage impeccable

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 14h34 suite à un achat du 28/04/2021

reçu comme prévu. colis discret. le sérieux germanique. l'appareil semble solide et donne entière satisfaction. A voir dans le temps.

Réponse de Bivea Publiée le 05/05/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur votre produit, nous sommes heureux de le savoir à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question, nous sommes à votre écoute !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/05/2021 à 14h09 suite à un achat du 26/04/2021

Colis bien arrivé merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2021 à 18h57 suite à un achat du 26/04/2021

délai de livraison un peu long mais bonne communication

Réponse de Bivea Publiée le 04/05/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre partage d'expérience sur nos services, nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même. D'après votre suivi, vous avez été livrée en 24h. N'hésitez pas à nous contacter à info@bivea.com si vous avez un retour à nous faire sur votre livraison !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2021 à 18h14 suite à un achat du 27/04/2021

TRES BIEN CONFORME A MON ATTENTE

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2021 à 16h32 suite à un achat du 27/04/2021

Très satisfaite des produits et de la rapidité de livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2021 à 19h21 suite à un achat du 26/04/2021

Commande livrée par la poste 2 jours après...merciii service impeccable

Réponse de Bivea Publiée le 03/05/2021

Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis sur nos services ! Notre équipe logistique emballe avec soin vos commandes, que votre colis soit gros ou petit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2021 à 18h18 suite à un achat du 23/04/2021

Expédition dans des délais très satisfaisants

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2021 à 21h16 suite à un achat du 25/04/2021

Très bien merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2021 à 19h48 suite à un achat du 25/04/2021

Livraison rapide et conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2021 à 18h46 suite à un achat du 25/04/2021

Rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2021 à 18h13 suite à un achat du 23/04/2021

Commande reçue comme d’habitude. Site fiable

Réponse de Bivea Publiée le 03/05/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance, l'équipe est heureuse de vous savoir toujours aussi satisfaite de notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2021 à 17h10 suite à un achat du 26/04/2021

Bonjour
Commandé le produit le lundi avant 15h et reçu le mercredi à ,12h très rapide et content

Réponse de Bivea Publiée le 03/05/2021

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage d'expérience à nos côtés. Nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même pour une livraison rapide !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2021 à 16h01 suite à un achat du 16/04/2021

Bien ! Site fourni par mon urologue qui m'a conseillé la pince stop uri !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2021 à 20h37 suite à un achat du 14/04/2021

Tout s'est bien passé. J'ai bien reçu le colis dans les temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2021 à 18h17 suite à un achat du 15/04/2021

Cmd passée le jeudi à 13h, reçue le vendredi matin ! Colis intacte très bien enveloppé... merci

Réponse de Bivea Publiée le 03/05/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l'efficacité de notre super équipe logistique ! On leur fait passer votre message !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/04/2021 à 08h33 suite à un achat du 23/04/2021

Matériel reçu rapidement, bien emballé et en exellent état. Parait simple d'utilisation.
Me reste à apprendre à m'en servir.

Réponse de Bivea Publiée le 30/04/2021

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie de partager votre expérience sur notre site. Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2021 à 10h24 suite à un achat du 15/03/2021

Arrivé chez moi rapidement (et mon adresse concerne une bonne quinzaine de maisons), colis en bon état

Réponse de Bivea Publiée le 30/04/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services ! Notre super équipe logistique donne son maximum pour expédier vos commandes le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2021 à 21h24 suite à un achat du 22/04/2021

Tout est conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2021 à 20h57 suite à un achat du 22/04/2021

livraison rapide !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2021 à 18h25 suite à un achat du 22/04/2021

Site très clair et traitement de la commande parfaite

Réponse de Bivea Publiée le 30/04/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site, nous l'avons pensé de sorte à ce qu'il soit simple d'utilisation pour que vous trouviez votre bonheur en toute simplicité !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2021 à 09h14 suite à un achat du 11/04/2021

C'est parfait comme d'habitude

Réponse de Bivea Publiée le 28/04/2021

Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité ! N'oubliez pas de convertir vos points dans votre espace personnel, rubrique "mes points fidélité" pour profiter d'une remise lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 21h09 suite à un achat du 19/04/2021

satisfaisant pour tout

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 20h21 suite à un achat du 22/04/2021

Efficace pour sécheresse vaginale. J'utilise ces ovules depuis plusieurs années.

Réponse de Bivea Publiée le 28/04/2021

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que votre produit vous convienne pleinement. Nous vous rappelons que votre avis doit porter sur notre site et nos services. Vous recevrez prochainement un second mail de la part d'avis vérifiés pour que vous puissiez partager votre expérience produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 19h21 suite à un achat du 21/04/2021

Tout parfait. Un très bon point pour les choix de la livraison.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 18h20 suite à un achat du 21/04/2021

Commande conforme et dans les délais donnés

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 18h01 suite à un achat du 12/04/2021

Très bien, service irréprochable.

Réponse de Bivea Publiée le 28/04/2021

Bonjour Monsieur,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 17h57 suite à un achat du 21/04/2021

Bien reçu, très contente comme d habitude, très réactifs et rapides. Merci pour votre sérieux. À bientôt.

Réponse de Bivea Publiée le 28/04/2021

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services et pour votre confiance. Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes passées avant 15h le jour même !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 16h34 suite à un achat du 09/04/2021

Très satisfait du service client, de la livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 16h00 suite à un achat du 22/04/2021

Très bien. Livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 15h27 suite à un achat du 22/04/2021

Pour une première commande très satisfait. Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 14h42 suite à un achat du 10/04/2021

La navigation n'est pas évidente, pas de possibilité de reproduire la commande précédente

Réponse de Bivea Publiée le 28/04/2021

Bonjour Monsieur,
Vous avez la possibilité de reproduire vos anciennes commandes depuis votre espace personnel, rubrique "mes commandes" en cliquant sur "re-commander". Effectivement cela ne fonctionne que si tous les produits de l'ancienne commande sont en stock. Nous restons disponibles à info@bivea.com si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/04/2021 à 10h18 suite à un achat du 10/04/2021

RAS Tout comme il faut

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2021 à 20h42 suite à un achat du 19/04/2021

Rien à redire, le job est parfaitement réalisé, rapidement et efficacement.
Just keep up the good work !!!

Réponse de Bivea Publiée le 27/04/2021

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2021 à 16h40 suite à un achat du 21/04/2021

Site sérieux, rapide, produits conforme.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2021 à 16h13 suite à un achat du 21/04/2021

Livraison rapide et soignée
Produit correspondant à mes attentes
Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2021 à 16h06 suite à un achat du 19/04/2021

Livraison très rapide et service client au top !

Réponse de Bivea Publiée le 27/04/2021

Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur nos services. Nous essayons d'être les plus disponibles possible pour répondre à tous vos besoins.
Bien à vous,
L'équipe Bivea