Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés
5 12,9k 84% 4 2 329 15% 3 145 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Commande traitée rapidement
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
trs bien arrivage en date trs bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
très bien , service impeccable , soigné et attentif . Livraison rapide. Je recommande comme site
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaite de nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
je n'ai rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Bien reçu dans les délais prévus explications très explicites pour le fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
service client sans problème, discrétion de l'envoi, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Obligé d'appeler pour valider ma commande malgré le prélèvement fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Service rapide.
Merci beaucoup!
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous expédions le jour même toutes les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Article arrivé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Cool.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Toujours très bien, ponctualité et produits de bonnes qualités
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance depuis toutes ces années ! N'oubliez pas de convertir vos points fidélité pour vos prochaines commandes ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très satisfaite concernant le site web et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
pas eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Super.
Je recommande Bivea très prof. Commande arrivée en perfect condition, bien emballé et conforme à la description.
Réponse de Bivea
Bonjour madame, Un grand merci pour votre avis sur nos services, nous essayons de donner notre maximum pour une livraison en temps et en heure ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
De la commande à la réception tout a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Parfait produit, livraison et apidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Très bien, service impeccable, livraison rapide. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Excellent site envoi rapide et soigné
Réponse de Bivea
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre site, nous sommes toujours ravis de vous savoir satisfait de notre équipe de nos de services ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Produit conforme aux attentes.
Livraison dans les délais annoncés
Nous sommes très contents
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience sur notre site ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes en temps et en heure. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Satisfaite de la rapidité avec laquelle la commande a été traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
le site sa va .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
rapidité et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
rapidement livré, produit conforme mais pas encore eu le temps de le tester en condition réelle, cependant en situation de découverte en soli ca fonctionne bien
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Notre équipe reste à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous désirez faire le point avec un conseiller spécialisé. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison Rapide et produit econforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Vraiment super, respect de la livraison, je recommanderai ce service. De plus les produits géniaux.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vos produits vous plaisent ! On vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
impeccable, livraison rapide et dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bien et bonne réception assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
parfait, rapide c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Efficacite impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon site. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
abcd
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison rapide, conforme,discrète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Service client efficace à l écoute ça a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien, livraison internationale parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je recommande, produit bien emballé, livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Tres rapide pas de problemes
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