Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bien, très fonctionnel. On trouve rapidement tout ce que l'on cherche sur le site.
Commande prête et livré très rapidement dans un emballage discret et solide. Je recommande vivement.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour sur nos services ! Respecter l'intimité de chacun quelque soit le contenu des colis fait partie de nos engagements, nous sommes donc ravis d'avoir votre avis là dessus ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Colis reçu très rapidement, soigné et discret, et le matériel est d'excellente qualité ! Les notices d'utilisation sont aussi parfaites : détaillées mais pas trop longues !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé les notices claires. Si vous avez la moindre question concernant votre produit, n'hésitez pas à nous solliciter à info@bivea.com, nous sommes réactifs et à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Livraison assez rapide. Commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Parfait côté Bivéa, mais une erreur de distribution de Colissimo qui a mis le colis dans la boîte de mon voisin (qui me l'a apporté !).
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous sommes soulagés que vous ayez récupéré votre colis, dans ce genre de situation n'hésitez pas à nous contacter pour que nous fassions le point avec Colissimo. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très, très bien.. Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Vivez est très pro merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Commande reçue dans les délais et confirme à sa description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Produit conforme et expédition hyper rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
livraison très rapide, accessoires à juger sur la durée...
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Si vous avez des questions sur l'utilisation, notre équipe formée est à votre écoute au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bon produit et livrer rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
tres bon service
dommage que jai eu un supplément de 60 euro,comme taxes" nourriture" ("food" )à payer a lentree ici .
Peut etre que indiquer sur le paquet "soin sante" ou " soin hatmonie"ou quelque chose de semblable serait preferable car ces gouttes ne sont pas a mon avis de la nourriture..Et l'envoi devient trop cher.
Le paquetage et reception etait parfait
merci
Réponse de Bivea
Bonjour, Nous n'avons pas la main sur les taxes appliquées sur les colis. Les produits font tous partie d'une catégorie de produit précise que nous ne pouvons pas modifier, conformément aux réglementations. Nous sommes tout de même ravis que votre colis soit arrivé rapidement à bon port ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tout simplement c parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Commande reçue rapidement. Article conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Tres pratique, et commande honorée
Je recommande.
Et je reviendrais..
Réponse de Bivea
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes toujours ravis de vous savoir satisfaits de nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Commande livrée très rapidement et satisfaite des produits achetés. Rien à dire
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire ! Nous sélectionnons avec soin les produits que nous vous proposons pour une qualité toujours au rendez-vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
envoi rapide et bons produits ,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
toujours aussi rapide et efficace
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance, nous sommes heureux de lire de tels retours ! N'hésitez pas à convertir vos points pour vos prochaines commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Parfait, ma commande a été expédiée le jour même
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, on fait passer le mot à notre super équipe logistique ! Nous expédions toutes les commandes passées avant 15h le jour même pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très sérieux. Livraison rapide. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Ais très favorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très satisfaite. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Niquel livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Produits, livraison,
Tout simplement parfait.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Clair et previs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Rapidité de livraison, discretion assurée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Commande livrée à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Commande très bien reçue au Canada dans de cours délais. Je repasserai commande très vite malgré les frais de ports la qualité des produits en vaut la peine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Rien à dire sur cette 1ère commande bivea. Navigation sur le site très confortable, information sur l'état de la commande satisfaisante sans plus. Délai d'acheminement / livraison un peu longuet néanmoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Sélection simple, bon choix de modes de paiement, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Envoi rapide dommage que le port n’est oas graruit
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