Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Produit conforme aux attentes.
Livraison dans les délais annoncés
Nous sommes très contents
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience sur notre site ! Nous essayons d'être les plus réactifs possible pour expédier vos commandes en temps et en heure. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Satisfaite de la rapidité avec laquelle la commande a été traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
le site sa va .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
rapidité et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
rapidement livré, produit conforme mais pas encore eu le temps de le tester en condition réelle, cependant en situation de découverte en soli ca fonctionne bien
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Notre équipe reste à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous désirez faire le point avec un conseiller spécialisé. Toute l'équipe vous souhaite une bonne année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison Rapide et produit econforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Vraiment super, respect de la livraison, je recommanderai ce service. De plus les produits géniaux.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vos produits vous plaisent ! On vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
impeccable, livraison rapide et dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bien et bonne réception assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
parfait, rapide c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Efficacite impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon site. Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
abcd
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison rapide, conforme,discrète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Service client efficace à l écoute ça a été parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien, livraison internationale parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je recommande, produit bien emballé, livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Tres rapide pas de problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Site agréable et clair dans son fonctionnement, propositions commerciales intéressantes, très facile d'utilisation.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous avons essayé de rendre notre site le plus simple possible pour que chacun s'y retrouve facilement. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bon produit, merci suis à une prostatectomie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Produit très bien fait très utile pour moi mais toujours trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
très bon service après vente
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, c'est avec plaisir que nous avons pu vous aider ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très satisfaite, livraison rapide,conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Service impeccable
Livraison rapide au Quebec Canada
Merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, notre super équipe logistique emballe avec soin vos colis et les expédie le jour même pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
R. A. S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Délai de livraison estimé réaliste ! Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Site complet (indications, prix, délai de livraison) et engagement respecté !
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
livraison rapide, matériel bien préparé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bon site , conseillé par mon spécialiste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très satisfait de l’aide offerte par le service à la clientèle pour passer notre commande outremer ainsi que de la rapidité du service de livraison à domicile.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour passer votre commande et restons disponibles si vous avez des questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
prise de commande et expédition immédiates, livraison à j+2
rien à redire
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site ! Notre super équipe logistique prépare les commandes passées avant 15h et les expédie le jour même ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Niveau commande et livraison pas de soucis mais niveau prix je trouve que vous ne faites pas assez de bon ou code promo pour vos produits
Réponse de Bivea
Bonjour, Nous avons mis en place il y a un an un programme de fidélité. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Tout a été livré comme prévu dans un emballage très correct. Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Selon les avis l'article est top, dès que je l'utiliserai et dès que j'aurai un beau +++ je ferai un second avis avec mon témoignage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bien! Bon délai de livraison prix ok, Bonnes propositions! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT MEME LE RETOUR EN CAS D'ERREUR DE NOTRE PART
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site de confiance. Livraison rapide. Je recommande !
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