Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison suivie et totalement conforme à la prévision
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
C'est un site que j'adore et qui propose une assez large gamme de produits, en particulier Pranarom, à des prix intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Très bon commercant: fiable, rapide, réactif, avec des prix top.Merci Bivea
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! Nous essayons d'être les plus réactifs pour vous accompagner dans le choix de vos produits, les changements dans vos commandes ou pour vous informer sur le suivi de votre colis. Nous sommes toujours ravis d'avoir vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison fidèle à la description et très rapide !
A
Note : 5 sur 5
service rapide et produits bien emballés.
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Rapport qualité prix mauvais
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Notre équipe spécialisée va prendre contact avec vous par téléphone pour faire le point sur votre produit. Dans ce genre de situation n'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 pour que l'on puisse vous conseiller ou vous proposer une solution adéquate. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Très cher pour un traitement anti cancer...pourvu que ça marche...sinon service ok
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, La nucléoxine est un complément alimentaire utilisé par des patients effectivement atteins de cancer, ce n'est en revanche pas un traitement anti-cancer. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Réception très rapide
A
Note : 3 sur 5
Un des produits que je voulais commander est en rupture, j'attends en vain votre alerte quant à sa disponibilité.
Il s'agit de Nucléoxine 180 gelules..
Merci de m'informer comme promis de sa disponibilité, cette indisponibilité me provoquant une interruption de traitement fort dommageable.
Dans l'attente urgente de votre réponse.
F.Briant
.
Il s'agit de Nucléoxine 180 gelules..
Merci de m'informer comme promis de sa disponibilité, cette indisponibilité me provoquant une interruption de traitement fort dommageable.
Dans l'attente urgente de votre réponse.
F.Briant
.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous devrions recevoir du stock d'ici la semaine prochaine, nous ne manquerons pas de vous prévenir une fois les produits reçus. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Première commande auprès de Bivea. la prestation fut très bonne
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, fonctionne parfaitement
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien expliqué sur le site, la li raison est rapide et le produit est conforme à mes attentes même si je ne l'ai pas encore utilisé pour l'instant
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis sur notre site et nos services, nous essayons de mettre à votre disposition un maximum d'informations. Nous restons bien sur à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions sur votre produit ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Au top...livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Jamais de problème avec les livraisons
A
Note : 5 sur 5
Pekap, comme dab :)
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux- rapides
A
Note : 4 sur 5
bof!
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous indiquer ce qui ne vous convient pas sur notre site ? Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
ce site est clair et donne toute les explications et conseils nécessaires.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Le site est très bien conçu et la navigation est bonne, mon colis est arrivé très rapidement, très bien emballé, Enfin je le conseille vivement.
Le site est très bien conçu et la navigation est bonne, mon colis est arrivé très rapidement, très bien emballé, Enfin je le conseille vivement.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis, nous sommes toujours ravis de lire vos retours ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
produit lycope efficace dès les premiers jours étant en hyperthyroidie j'avais des bourdonnement dans les oreilles dès le troisième jours de prise les bourdonnements étaient moins important , par contre le goutte a goutte est pas très pratique il coule beaucoup trop vite .
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation sur le site internet de Bivea.
A
Note : 5 sur 5
le contact avec e-mail a été bien et vite..
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos échanges avec notre équipe. Nous essayons d'être les plus réactifs pour répondre à toutes vos questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide et agréable sur le site , nombreux produits de qualité Et livraison au top ultra rapide .
On peut seulement regretter que pour bénéficier des frais de livraison gratuits le montant du panier doit atteindre un minimum de 60€
On peut seulement regretter que pour bénéficier des frais de livraison gratuits le montant du panier doit atteindre un minimum de 60€
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENTE PRESTATION SUITE A MA COMMANDE . PRODUIT CEPENDANT ONEREUX ET NON REMBOURSABLE !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien , articles originaux et bien pratiques
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Humains, rapides, sérieux, courtois.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience à nos côtés ! Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
assez intuitif
A
Note : 5 sur 5
rien de defavorable à signaler
A
Note : 5 sur 5
Depuis toujours, la commande est respecté et le délai de livraison imbattable.
Bravo Bivea.
Bravo Bivea.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre confiance ! N'oubliez pas de convertir vos points fidélité pour avoir une remise sur votre prochaine commande, vous avez actuellement 10 319 points. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Note : 4 sur 5
Frais de port élevés. Mais site serieux
A
Note : 5 sur 5
tres bien