Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des délais respectés pour beaucoup de commandes, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et efficace. Ils soulignent également la conformité des articles à la description et leur qualité solide, certains évoquant même leur utilité pratique et leur facilité de montage. Le service client et l’assistance sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des conseils utiles et un traitement de commande rapide. Enfin, la disponibilité des pièces et l’emballage soigné renforcent la confiance et la satisfaction globale des acheteurs.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Livraison rapide, créneau de livraison proposé par le transporteur DPD d'une durée courte satisfaisant 11h 20 à 14h30, ne nécessitant pad de programmer une présence continue toute la journée comme avec d'autres transporteurs (livraison effective à 12h) Livreur aimable Bon emballage Je note le service client pour la clarté du site et des informations de suivi de la commande je n'ai pas eu besoin de faire appel au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
La marchandise et les relations avec BIGFIC ont été très bonnes. Le kit remorque très facile à monter. Par contre la livraison a été une grosse galère : chauffeur pas à la hauteur, son camion est resté coincé dans notre chemin de 13h à 19h30...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Tout ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Bon produit. Livraison en 72h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
5/5 pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Très satisfait du service rendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
LIVRAISON PREVUE E-MAIL DU 05/08/2015 ENTRE 15H ET 18H RENTRER A 13 A LA MAISON LE COLIS DEPOSER DANS LA BOITE AUX LETTRES CHERCHER L'ERREUR ?
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire sur votre livraison. Il est important de connaître les soucis rencontrés par les utilisateurs de nos produits. Nous nous rapprochons du transporteur concerné afin d'identifier le problème rencontré. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe BIGFIC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Maison tres serieuse et produit excélent tout a fait ce que je recherchais.livraison en belgique en trois jours y compris samedi et dimanche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Rien à dire. Envoi rapide, produit conforme à ma demande et de très bonne qualité. Entreprise sérieuse à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Pas de probleme, je suis tres content!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
PARFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Rapidité, efficacité très satisfait du service et de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Livraison rapide très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Commande passée le mercredi soir, préparée le jeudi matin, expédiée le jeudi après-midi et livrée le vendredi matin avec le sourire !!! difficile de faire mieux : bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
A CONSEILLER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Bonjour je suis trés satisfait de ma commande et rapidite extra s'est pourquoi je vous est demander un prix pur un levier de pression droit alko 3004 ref 690242 merci pour une reponce rapide pour mon prix je vous et donner mes tel fix et port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
MERCI à Mr Menetier , Nicolas et toute l""équipe . Livraison ultra rapide !! dès le lendemain 18 h après une commande passée la veille vers 15 h ! De part la possibilité d'avoir les ranchers et supports coudés à part ,j' ai pu a partir du chassie nu fabriquer ma remorque forestière avec des cotes plus larges . Merci.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci pour ces commentaires toujours agréables ! Pourriez-vous nous envoyer une ou des photos de votre réalisation ? Bonne journée, L'équipe BIGFIC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Commande passée le 7 juillet suite à un contact téléphonique pro et sympa sur le site de Narbonne, livraison conforme deux jours aprés sur Arcachon et colis ouvert avec le livreur ( très aimable ). Je conserve BIGFIC dans mes favoris .. Alain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Deux commandes en moins de quinze jours. Mes soucis d'arrimage de voiture sur remorque porteuse se sont envolés grâce au matériel professionnel commandé et notamment les sangles de roues. RAPPORT QUALITÉ/ PRIX IMBATTABLE . Quand à la livraison rapide( 48 heures) et le système d'alerte mis en place pour la livraison, rien à redire. Vraiment satisfait de tout sur ce site, à recommander sans hésitations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
La livraison à mit un beaucoup de temps à arriver.Le colis est super et le service client aussi. C'est du très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Commande mardi soir tard, livré jeudi à 15h55... super rapide, bien colisé, pack complet pour un treuil 1600kg...tout ce qu'il faut est dedans...reste à tester le treuil en conditions réelles demain !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Très agréablement surpris par ce marchand sérieux , expédition ultra rapide , prix correct, je reviendrai sur ce site . Beaucoup d'autres devraient s'en inspirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Beau produit propre et livré dans les meilleurs délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Commande le mardi livraison le vendredi Narbonne - bretagne, Belle remorque montage facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Pas de rendez-vous fixé pour la livraison.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Il est intéressant de connaître le retour de nos clients depuis l'achat jusqu'à la livraison. Cela nous permet d'améliorer le service. En l'occurence, un rendez-vous aurait du être fixé afin de vous prévenir. Nous nous rapprochons de notre transporteur de façon à ce que cette mésaventure ne se reproduise pas. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
Délai de livraison très bien mais il manque les deux triangles de signalisation pour la remorque.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour. Concernant les triangles de signalisation, il s'agit d'un oubli de notre part. Nous nous en excusons et nous vous les adressons dès aujourd'hui par Colissimo. En espérant que la remorque vous donne entière satisfaction, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Tres bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Bonjour, Je suis très satisfait de mes achats et félicitations pour la rapidité, sans oublier l'accueil téléphonique par des personnes compétentes. Que dire de + je suis ravis, site à recommander. J'attribues donc la note de 5++++ Mr Létang du Cantal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Le montage est rapide tout comme la livraison. Il manquait une piece mais un mail et trois jours plus tard piece livrée par transporteur, rien a dire. Bon service et bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Livraison rapide ,je recommande ce matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Site à recommander pour son sérieux et sa livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Bonjour Madame,Monsieur. Dommage que le coffre était rayé et portait un choc important au niveau de la base.Le retour a été effectué sans difficulté et j'attends une nouvelle livraison. Les rayures ne peuvent pas provenir du transport. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Produit conforme et la livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Tout est bien correct.Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Livraison bien organisée avec rv et horaires à choisir , marchandise conforme à la commande , matériel de bonne qualité , rapport qualité-prix correct , pour le service client. facture etc...conforme aux attentes pour le sav ? pas d""avis car pas eu besoin Un petit plus pour leur site , pas mal fait , manque quelques produits , genre support roue de secours , traverses galva pour modif architecture remorque etc...mais je cherche la petite bête :-).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
La date de réception du colis a été annulé sans explication ni confirmation d'une autre date. Le lendemain, j'ai eu le colis sans avoir été prévenue au préalable. Par chance, je me trouvais à mon domicile. Le colis était ouvert. Au regard de ces éléments, je ne suis pas satisfaite des 10 € de frais de port.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir remonté ce souci de livraison. Nous accordons un soin particulier à ce que les colis soient livrés dans les délais et sans défaut. Je prends contact avec vous par mail immédiatement afin de vous faire part de la suite donnée à votre livraison. Cordialement, Le service BIGFIC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Service client tres aimable livraison rapide a recommander.
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