/10
★★★★★
basée sur 2324 avis publiés
★★★★★
basée sur 2324 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigner
Séverine H.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour positif, Séverine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre commande sur Belgicastore. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre note de 5/5 est la meilleure récompense pour nos efforts. Encore merci !
5
/5
★★★★★
Really great products,prices and speedy delivery...Thanks
Jason B.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jason. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, de nos prix et de notre livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore. Merci encore pour votre note de 5/5.
5
/5
★★★★★
Good service.
James P.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis, James. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore. Merci pour votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Parfait(s). Tant les produits que la livraison. Merci et joyeuses fêtes de fin d’année à tous.
Christinebrahim Z.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, ChristineBrahim. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient satisfaits. Nous vous souhaitons également de belles fêtes de fin d'année !
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide et soignée.
Raffaello L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
4
/5
★★★★☆
Très bien dommage que les frais de transport soient si élevés
Alain D.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Nous comprenons votre déception concernant les frais de transport, mais nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs tout en offrant un service de qualité. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons pouvoir continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci d'avoir choisi Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Bonne réception colis
Roberte F.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et que votre colis vous soit parvenu en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
1ere commande, top, merci !
Fabien C.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Fabien, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! À bientôt.
5
/5
★★★★★
Très bon et rapide. Bien emballé. Seulement, les frais d’envoi très cher.
Broeckmans E.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos emballages. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais d'envoi et allons réfléchir à des solutions pour les réduire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour Jattend toujours une réponse de votre part merci Micheline
Micheline G.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Micheline,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse. En cette période de l’année, nous faisons face à un volume important de demandes, ce qui peut malheureusement allonger nos délais de traitement.
Sachez toutefois que votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité afin de mieux vous servir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Belgicastore
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse. En cette période de l’année, nous faisons face à un volume important de demandes, ce qui peut malheureusement allonger nos délais de traitement.
Sachez toutefois que votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité afin de mieux vous servir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Belgicastore
1
/5
★☆☆☆☆
Toutes les boîtes étaient endommagées ( coup sur chaque boîte), ces coups n'étaient dus au transport
Jean-marc M.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Jean-Marc, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Belgicastore n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et allons faire le nécessaire pour améliorer nos services et éviter ce type de problème à l'avenir. Merci pour votre retour.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide ,soigné et produits de qualità. Au top,comme toujours.
Denis Hugues Marie C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaits de nos services. Merci encore pour votre confiance envers Belgicastore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bonne réception et rapide
Jerome L.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif, Jérôme ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de réception rapide et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore. A bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison plus vite car produits frais
Greta L.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Greta,
Merci pour votre retour. Nous comprenons l’importance d’une livraison rapide, en particulier pour les produits frais. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service et répondre au mieux à vos attentes.
Comme indiqué sur notre site, les produits frais sont expédiés une fois par semaine, le mercredi après-midi, afin d’être livrés chez vous le jeudi ou vendredi au plus tard. Ces produits nous parviennent le mercredi matin, garantissant ainsi une fraîcheur optimale dès leur expédition.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Belgicastore
Merci pour votre retour. Nous comprenons l’importance d’une livraison rapide, en particulier pour les produits frais. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service et répondre au mieux à vos attentes.
Comme indiqué sur notre site, les produits frais sont expédiés une fois par semaine, le mercredi après-midi, afin d’être livrés chez vous le jeudi ou vendredi au plus tard. Ces produits nous parviennent le mercredi matin, garantissant ainsi une fraîcheur optimale dès leur expédition.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Belgicastore
5
/5
★★★★★
Comme toujours Belgicastore est préci et ponctuel, marchandises de qualité même avec un petit cadeau très sympa, à conseiller vivement, un bonjour à tous. Cesare du Piémont Italie
Cesare T.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cesare ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Cela nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible à tous nos clients. Bonjour également du Belgicastore à l'Italie !
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun suivi. Service Tf aux abonnés absents. Manque des articles dans la commande, aucunes explications. Pas du tout convaincant pour une première (dernière?) Commande. Les frais de port sont très élevés et double le prix des articles. La commande est diminuée mais pas le transport.
Alex D.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Alex, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Belgicastore n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service et espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'une prochaine commande. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5
/5
★★★★★
Parfait service rapide Mercci
Michel V.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide. Merci à vous pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Rien a dire tout est au top
Jeanne Marie N.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous satisfaire. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
C'était parfait ! Quel plaisir de recevoir de vrais produits de la Belgique
Rachel D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup Rachel pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre site Belgicastore ait su vous satisfaire. En effet, nous mettons un point d'honneur à proposer des produits authentiques et de qualité en provenance directe de Belgique. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir de nouvelles spécialités belges !
2
/5
★★☆☆☆
Il manquait une partie de la commande. J'ai écris plusieurs fois sans recevoir de réponse
Thierry R.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une réponse à vos messages concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse info@chockies.net ? Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Belgicastore
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une réponse à vos messages concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse info@chockies.net ? Nous sommes là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Belgicastore
5
/5
★★★★★
Super Merci
Samuel S.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site Belgicastore corresponde à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Serieux ef delai respecte a recommander
Jean-luc D.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service sérieux et fiable à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bien reçu ,dommage pas déposé à la maison mais dans un bar sans être averti , heureusement petit village d’Espagne que tout le monde ce connaît 😉
Olivier V.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Olivier, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état. Nous prenons note de votre retour sur la livraison dans un bar et nous ferons en sorte d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
J aurais mis 5, mais le carton est arrivé endommagé, l interieur (cecemel bien abîmé).
Delphine M.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis, Delphine. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'état du colis lors de sa livraison. Nous ferons notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Malgré cela, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre produit. Merci d'avoir choisi Belgicastore.
5
/5
★★★★★
C'est un oui, mais ! Deux remarques sur des produits ! En deux ans la composition de la salade de crabe à changé vers moins de qualité (moins de crabe). Un autre produit, le pâté de Chimay devrait être emballé sous vide et pas dans un emballage papier recouvert de plastique ce qui altère sa qualité et produit une substance grasse à la surface des tranches !
Daniel G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour vos remarques, Daniel. Nous prenons note de votre avis sur la salade de crabe et le pâté de Chimay. Nous ferons en sorte de remonter cette information à nos fournisseurs pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Impeccable, livré en temps et en heure, très bien emballé, il ne manquait rien, comme d'habitude. C'est un excellent service et je suis client régulier depuis plusieurs années !
Philippe H.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir de savoir que notre service vous convient depuis plusieurs années. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire à chaque commande et espérons pouvoir continuer à vous offrir un excellent service dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Belgicastore. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Comme à chaque foix c’est plus que correct
Maurice D.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maurice. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Belgicastore. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Les frais d'expédition sont très élevés, un peu dommage.
Francine S.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je suis désolé d'apprendre que les frais d'expédition vous semblent élevés. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer les tarifs les plus compétitifs possibles et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons que vous trouverez quand même satisfaction avec nos produits de qualité. Merci pour votre avis.
5
/5
★★★★★
Conforme
Anne P.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit conforme aux attentes et livraison plutôt rapide.
Hélène L.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Hélène. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur Belgicastore. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bon site avec des produits qu'on ne trouve pas en France et livraison rapide avec suivi.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci Sylvie pour votre avis sur Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits uniques et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de vous offrir une expérience de shopping exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Toujours parfait, avec le petit cadeau plein d'humour et de gentillesse 🙂
Bruno T.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, c'est toujours un plaisir de vous satisfaire ! Nous espérons que notre petite attention vous a plu et nous serons ravis de vous retrouver pour votre prochain achat. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Au top ! Comme d'habitude 😉
Joelle G.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre soutien et votre fidélité, Joelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. À très bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Snel en efficiënt werd er op mijn bestelling gereageerd waarvoor dank!
Willie S.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Willie, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et efficacement. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Commande passée. Reçu dans la semaine qui a suivi rien à redire sur l'emballage et la protection des produits commandé. Je re commanderais à coup sur chez eux
Georges L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre avis positif, Georges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et notre emballage soigné. Nous serons heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Perfect, delivered and well conditioned. Many thanks
Rui-paulo C.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée dans de bonnes conditions. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
3
/5
★★★☆☆
1 peu long la préparation (+/-5J) mais livraison en 1 J via chronopost! (sirops de liège et Jup introuvables dans mon coin...)
Paul D.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci pour votre retour, Paul. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et nous sommes désolés pour le délai de préparation, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous avez apprécié nos produits et que vous reviendrez nous voir bientôt sur notre site Belgicastore. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide bon produits je recommande !!! Très satisfaisant
Laure D.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Bonjour Laure, merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats. Merci beaucoup pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue. Tout est parfait, merci encore pour le petit sac d halloween 😉👌
Christel R.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et que tout soit parfait. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous si besoin. Profitez bien de votre petit sac d'Halloween ! Bonne journée à vous 😊
5
/5
★★★★★
J’ai commandé plusieurs fois et rien à dire. Parfait !
Amandine B.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Chockies Group SRL
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis positif, Amandine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. À bientôt sur Belgicastore !