Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Belgicastore a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
top merci
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour sur Belgicastore ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Encore merci pour votre service rapide et professionnel. On se rappelle un peu notre Belgique depuis l etranger
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous rappelle votre Belgique et que vous avez apprécié notre rapidité et professionnalisme. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
D
DENIS HUGUES MARIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Toujours une confirmation de qualité, et rapidité d'envoi.Jamais déçu
Réponse de Chockies Group SRL
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Hugues Marie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services ainsi que la rapidité de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien et bon produits
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site et nos produits à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous assister.
G
guy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Nickel
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Guy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour élogieux concernant Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que notre site a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
très bien , comme d'habitude
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité envers Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience, comme à l'habitude. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
R
REGINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Étant d origine des hauts de France et l'habitude d aller en Belgique les produits me manquent c est pour cela que de temps en temps j aime commander dommage que la livraison soit un peu chère sinon c est plus souvent que je le ferais
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Régine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d’apprendre que nos produits vous rappellent vos origines.
Concernant les frais de livraison, nous comprenons qu’ils puissent représenter un frein, notamment pour les produits frais. En effet, ces derniers nécessitent une logistique spécifique, avec une conservation en réfrigération jusqu’à leur livraison à votre domicile.
À noter que pour les commandes ne contenant que des produits non frais, la livraison est totalement gratuite à partir d’un certain montant. Vous pouvez consulter les détails sur notre page dédiée : Informations sur la livraison (https://belgicastore.com/fr/content/16-infos-livraisons-paiements).
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
M
michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Jusqu'à présent tout est parfait.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Belgicastore répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service impeccable.
L
Laurent V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Escroquerie Colis jamais envoyé mais déclaré expédié avec un faux numéro de suivi Ne réponds pas au mail Ne commandez pas chez eux ! Une étoile c’est déjà trop
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pouvez-vous nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
C
Cecile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Envoi parfait et rapide! Au top Juste je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande et du coup je savais pas si j’allais recevoir la commande mais si!!!
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre envoi a été parfait et rapide. Nous nous excusons pour l'absence de mail de confirmation et allons travailler à améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
super rien à dire
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe Belgicastore
K
Kelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bon relationnel
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Kelly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre relationnel ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
RAS
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre impeccable note de 5/5 et votre commentaire “RAS”. Nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
P
Peter D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Perfect! Fast delivery and very good products. Thank you!
Réponse de Chockies Group SRL
We sincerely thank you for your kind review, Mr. Peter. We are delighted to hear that you were satisfied with the speed of our delivery and the quality of our products. Your satisfaction is our priority, and we hope to see you again soon on Belgicastore.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, M. Peter. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur Belgicastore.
A
Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très satisfaite mais produits parfois un peu chers
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Belgicastore. Nous comprenons également votre remarque concernant les prix de certains produits, et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
J
J M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Merci pour le sirop de Liège, toujours excellent. Livraison rapide en France. De plus meric pour les cadeaux surprise, la couque (excellente) et le sachet d'oeufs en chocolat (malheureusement un peu "passés", mais pas grave). à la prochaine !!
Réponse de Chockies Group SRL
Cher J M,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Belgicastore. Nous sommes ravis que le sirop de Liège et la couque vous aient plu, ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les œufs en chocolat et veillerons à améliorer ce point pour vos prochaines commandes. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
A
Artuur D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Tres bon
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Artuur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5/5 et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très bon. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir sur Belgicastore, nous serons toujours heureux de vous accueillir !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande reçue dans les délais et correspondant parfaitement à mon attente.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et qu'elle correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Livré rapidement.
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
M
michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Tout ok
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
I
Inge W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Je suis contente ;)
Réponse de Chockies Group SRL
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bugs lors du paiement
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Alain, nous vous remercions pour votre retour et pour la note attribuée à notre site "Belgicastore". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des bugs lors du processus de paiement. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que notre équipe travaille activement à résoudre ce problème.
E
Edith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Toujours bien servi
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Edith,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
S
stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très satisfaite de ma commande. Produit de qualité, livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la qualité de nos produits, ainsi que notre service de livraison, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et pour votre commentaire concernant la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience agréable avec Belgicastore. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe de Belgicastore
W
Wren V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Rien à redire
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Wren,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Belgicastore a été entièrement satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins futurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
J
jc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Normalement j'aurais du mettre 5 étoiles mais ... il manquait dans mon colis le cadeau dégustation promis !
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour jc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande chez Belgicastore. Nous nous excusons pour l'oubli du cadeau de dégustation et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou réclamation, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Livraison sécurisée et conforme dans des délais très courts . Top !
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur Belgicastore. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la livraison sécurisée et rapide de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Il faudrait un accusé de réception de notre commande pour être sûr que la commande est bien passée , on a juste l’information de la prise en compte du virement et ce n’est pas rassurant
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec nos e-mails et travaillons activement à leur résolution.
Malheureusement, nous ne pouvons pas encore estimer le délai exact de rétablissement, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que cela soit résolu au plus vite.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
É
Éric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Rapide... bonne qualité.. je recommande fortement
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Éric,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos services. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
S
Suzan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Tout a été parfait. Je reviendrai!
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Suzan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Belgicastore a été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
J
Jeanpierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
rapidité et sérieux au top.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Jeanpierre,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Tres bon mais ,dommage que certains produits frais ne sont pas expéfiés en Italie et bien en Espagne. Je ne vois pas la différence de climat entre ces deux pays méditerranéens
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Belgicastore.
Nous comprenons votre frustration concernant l’expédition de certains produits frais vers l’Italie. Malheureusement, les réglementations douanières et les exigences strictes de transport nous imposent certaines contraintes. Les produits frais doivent être conservés au réfrigérateur jusqu’à leur livraison, et à ce jour, aucun transporteur ne peut nous garantir une traçabilité et le respect de la chaîne du froid en dehors de la France, Monaco, la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne.
Nous vous remercions encore pour votre soutien et espérons vous retrouver bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Ma commande est arrivée très vite et toute fraîche ! Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Sophie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Top
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Eric,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Belgicastore vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
K
Katya T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Je suis satisfaite de mon collis, meme si d'abord il y a eu quelque Probleme. Un grand merci
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Katya,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour votre compréhension face aux petits problèmes rencontrés. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre colis. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt sur Belgicastore !
Bien cordialement,
L'équipe Belgicastore
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Articles conformes à la description. Emballage soigné. Je recommande .
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l'emballage. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
J
Jeannira D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien reçu. Tout était parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Chère Jeannira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Belgicastore a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Compte suspendu
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