Avis clients de Chockies Group SRL

J

JACQUELINE Q.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 07h01 suite à un achat du 06/09/2023

Très bon produits Bien frais Bon service livraisons

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 28/09/2023

Merci Jacqueline pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service livraison. Bonne journée !

B

Brigitte T.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 18h24 suite à un achat du 09/09/2023

Excellente. Merci beaucoup

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 28/09/2023

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Belgicastore. Merci pour votre avis positif !

V

valerie W.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 18h14 suite à un achat du 08/09/2023

site de confiance

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 28/09/2023

Bonjour Valérie,

Nous sommes ravis que notre site Belgicastore ait répondu à vos attentes et que vous vous soyez sentie en sécurité en effectuant vos achats. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt !

D

daniel G.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 14h37 suite à un achat du 08/09/2023

sérieux , rapide, très satisfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 28/09/2023

Merci beaucoup pour votre témoignage, Daniel ! Nous sommes heureux que notre sérieux et notre rapidité vous aient satisfait. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible.

M

Malou B.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 13h40 suite à un achat du 07/09/2023

Merci, comme d'hab, ravie de recevoir un colis de chez vous...et de Belgique.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 28/09/2023

Merci beaucoup Malou, c'est très gentil ! Nous nous réjouissons d'avoir satisfait vos attentes. A bientôt sur Belgica Store !

A

Anne-Sophie K.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 11h41 suite à un achat du 05/09/2023

Bonjour, Il manquait des produits. Pour une commande à plus de 300 euros.. je trouve ça très décevant.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 13/10/2023

Bonjour,

Nous sommes dans l'incapacité d'expédier des produits que nous ne possédons pas en stock et qui ne sont plus disponible chez nos fournisseurs. Nous avons immédiatement procédé au remboursement de ces produits sans que vous n'ayez à attendre. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour toute éventuelle insatisfaction.

Cordialement.

V

Vincent S.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/09/2023 à 11h22 suite à un achat du 07/09/2023

Colis abîmé, la moitié du contenu détruit, et non remboursé

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 30/12/2023

Bonjour Vincent, nous sommes navrés pour votre expérience peu satisfaisante. Veuillez accepter nos sincères excuses et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution satisfaisante.

K

Karine J.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2023 à 11h38 suite à un achat du 03/09/2023

de bons produits livrés rapidement, cela permet de retrouver des articles que je ne trouve dans aucun magasin en France

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup, Karine, pour votre avis positif et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vous apprécierez nos produits encore plus à l'avenir !

M

Michel G.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 20h40 suite à un achat du 29/08/2023

Bon produits livraison parfaite je recommande votre établissement

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis de vous avoir satisfait.

N

NICOLE R.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 20h33 suite à un achat du 03/09/2023

vite commandé, vite livré et vite dévoré

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous l'ayez appréciée. Nous espérons que vous continuerez à magasiner chez Belgicastore.

P

Philippe D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 17h35 suite à un achat du 04/09/2023

Super service!

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci Philippe ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et de votre expérience chez Belgicastore.

E

eve D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 16h54 suite à un achat du 30/08/2023

Commande et livraison impeccables comme le livreur très aimable. Livrée avec un horaire complètement respecté. Bravo, je recommande vivement.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous sommes heureux que la livraison et le livreur aient été à votre convenance. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée.

B

Bruno T.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 15h46 suite à un achat du 02/09/2023

Toujours beaucoup de choix, toujours livré dans un colis solide, toujours le petit cadeau copieux et divers qui fait plaisir, toujours un vrai problème de formuler une critique négative, bref, ... toujours parfait!

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup, Bruno, pour votre commentaire très gentil ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez autant nos produits et nos services et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur.

S

Sylvie J.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2023 à 14h09 suite à un achat du 03/09/2023

Parfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience Belgicastore !

J

Jean E.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 18h28 suite à un achat du 02/09/2023

Un site très fiable même si l’écart de prix avec les grandes surfaces semble un peu trop important. Quand même moins cher que de faire l’aller retour en Belgique !

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 22/09/2023

Merci Jean pour votre avis positif. Nous faisons tout notre possible pour proposer un prix attractif et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez Belgicastore.

N

Nuwan Y.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 13h12 suite à un achat du 29/08/2023

👍

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/09/2023

Merci pour votre appréciation positive, Nuwan. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié Belgicastore.

E

Elisabeth G.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/09/2023 à 12h09 suite à un achat du 29/08/2023

Vous êtes les meilleurs pour qualité prix et aussi pour la Livraison Cordialement

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 17/09/2023

Merci beaucoup Elisabeth ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos produits et notre service. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur pour nos clients.

Y

Yolande P.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 15h09 suite à un achat du 26/08/2023

Livraison rapide excellente marchandise je recommande ce vendeur .

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 15/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Yolande. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre colis et que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Belgicastore. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir.

J

Jérôme C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 15h05 suite à un achat du 24/08/2023

Très belle commande, pas de soucis je reviendrai acheter d autres produits

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 15/09/2023

Merci Jérôme pour votre commentaire et votre fidélité, nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.

B

Bernadette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 14h26 suite à un achat du 28/08/2023

Les produits la livraison rapide l emballage tout est parfait comme d habitude !! comme d habitude !

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 15/09/2023

Merci beaucoup pour votre satisfaction et votre fidélité, Bernadette ! Nous espérons que vous continuerez à être satisfaite.

J

Jean-Luc C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 13h40 suite à un achat du 28/08/2023

Service parfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Merci Jean-Luc pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.

N

nathalie K.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 06h27 suite à un achat du 12/08/2023

Malgré les difficultés à apprécier et facturer les coûts relatifs à l'envoi à létrangé, le client est écouté et le service après vente est rapide et informatif. Les colis arrivent sans trop de dommage et dans un délai très raisonable.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Merci pour votre avis très positif, Nathalie. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et les meilleures solutions aux problèmes de nos clients. Nous apprécions votre confiance et espérons que vous réutiliserez Belgicastore à l'avenir.

G

Gwenaëlle C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 00h14 suite à un achat du 27/08/2023

Très bien

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Merci beaucoup Gwenaëlle, nous sommes heureux que ce site vous ait plu !

N

Nadine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 20h42 suite à un achat du 27/08/2023

Site sérieux. Facie d'utilisation. Prix attractif. Livraison rapide. Petit cadeaux vraiment apprécié. Je recommande vivement.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Merci beaucoup, Nadine, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prix attractifs, l'utilisation facile du site et la livraison rapide. Nous sommes aussi heureux que vous ayez aimé le petit cadeau et que vous nous recommandiez vivement. Merci encore !

A

Anke R.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 16h34 suite à un achat du 28/08/2023

Everything was perfect! Thank you!

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Merci beaucoup Anke pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et de votre expérience chez Belgicastore. Nous espérons vous voir bientôt!

R

Richard P.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 14h31 suite à un achat du 24/08/2023

bon envoi, bon délai, mais boulettes à la liégeoises vraiment très très ordinaires, pas dignes de ce qu'à quoi l'on peut s'attendre d'un site comme le votre !

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Bonjour,
Merci pour votre avis. Je tiens cependant à vous signaler que nous ne sommes pas le fabricant des produits que nous mettons à la disposition de nos clients afin qu'ils puissent retrouver un peu de Belgique chez eux.
Cordialement

M

Martine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 10h56 suite à un achat du 25/08/2023

Suivi de la commande très facile Livraison rapide Très bonne expérience

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Merci beaucoup Martine pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux d'avoir contribué à votre bonne expérience et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance.

C

Catherine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/09/2023 à 10h48 suite à un achat du 26/08/2023

Colis bien emballé, délai de livraison respecté (sud de la France). Toujours satisfaite de mes commandes.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 14/09/2023

Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et que le délai de livraison ait été respecté. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance en Belgicastore.

D

Danny V.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 10h48 suite à un achat du 21/08/2023

Très très bon

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 12/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Danny ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Belgicastore.

M

Martine I.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 17h18 suite à un achat du 18/07/2023

Thank you!

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 08/09/2023

Merci, Martine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait·e de votre expérience chez Belgicastore !

J

Jean-Philippe B.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 13h56 suite à un achat du 21/08/2023

Parfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 08/09/2023

Merci Jean-Philippe d'avoir partagé votre avis sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une excellente expérience d'achat, et votre commentaire nous réconforte. Nous vous remercions de votre précieux soutien.

N

Nicky M.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 13h44 suite à un achat du 22/08/2023

I received an order that was damaged. I dont get a refund because I only sent one foto!

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 08/09/2023

As stipulated in our general conditions of sale, In the event of a problem during the delivery of a package, you must IMPERATIVELY provide us with as many photos of the package as possible. Here is the extract from our conditions of sale: "In the event of a problem, it is imperative to send us as many photos of the package (exterior (with the apparent shipment label) + interior + goods) as possible so that we can carry a complaint to the delivery services and to be compensated for damage suffered. Unfortunately without these photos, it is impossible for us to compensate you. We cannot be held responsible in the event of altered products due to the heat."

G

giovanni C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 10h53 suite à un achat du 16/08/2023

PS de soucis sauf qu'il manquait un produit il nous rembourse sans nous donner des informations

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 07/09/2023

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Belgicastore et que nous ayons rembourser votre produit sans problème. Nous sommes toujours à l'écoute et à la disposition de nos clients.

I

ion O.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 04h59 suite à un achat du 18/08/2023

EXCELENT!!!! JE SUIS SATIFAIT! JE RECU LA COMANDE EN ROUMANIE!

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 07/09/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en Roumanie ! N'hésitez pas à nous laisser un autre avis après avoir testé nos produits.

P

Philippe L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 16h48 suite à un achat du 22/08/2023

Toujours contente de vos produits Seul bémol un pot de salade de viande était cassé et avait coulé et j’avais commandé du fromage à tartiner maredsous jambon et j ai reçu du nature Merci

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 07/09/2023

Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour le pot cassé et le produit qui ne correspondait pas à votre commande. Nous sommes heureux que nos produits vous aient plu et nous faisons en sorte de renforcer notre service client et nos contrôles de qualité pour vous offrir une meilleure expérience d'achat.

S

SOPHIE F.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 17h53 suite à un achat du 20/08/2023

Produits de qualité livrés rapidement. Je recommande.

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 06/09/2023

Je vous remercie pour votre satisfaction et votre recommandation, Sophie. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes !

C

Chambert K.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 13h43 suite à un achat du 19/08/2023

Super content et l'envoi à était rapide

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 06/09/2023

Merci pour votre avis si positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous espérons que vous avez apprécié votre expérience sur Belgicastore.

H

Huguette N.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2023 à 11h47 suite à un achat du 16/08/2023

Au top et rapide Ça va faire plusieurs commande que je passes chez vous et en 3 ans j’ai toujours eu rapidement mon colis .

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 02/09/2023

C'est très plaisant d'entendre ça, merci beaucoup pour vos retours positifs et pour votre fidélité ! Nous allons continuer à nous efforcer de vous offrir un service de qualité.

J

Jean-Marie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2023 à 09h31 suite à un achat du 16/08/2023

Parfait

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 02/09/2023

Merci beaucoup, Jean-Marie ! Nous sommes heureux que Belgicastore vous ait plu.

D

Dominique S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/09/2023 à 07h41 suite à un achat du 16/08/2023

Toujours parfait et rapide Enchantée

Réponse de Chockies Group SRL Publiée le 02/09/2023

Merci beaucoup, Dominique, de nous avoir fait confiance pour vos achats chez Belgicastore ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.