Avis clients de BBG DECO DE HEROS

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 035 avis publiés
5 1 607 79% 4 179 9% 3 79 4% 2 58 3% 1 112 6%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits offerts par BBG DECO DE HEROS, mentionnant des articles conformes à la description et un choix varié qui ravit particulièrement les enfants. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec de nombreux retours positifs sur des envois effectués dans les délais annoncés, renforçant ainsi la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des utilisateurs satisfaits de la prise en charge de leurs demandes.

Tous les avis

M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très joli
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Transaction parfaite et excellent contact avec le service client ! Merci beaucoup 😉
L
Lilo C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
J'attends toujours mon remboursement pour un service que je n'ai pas eu.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Lilo
Vous avez commandé une figurine en carton La Reine des Neiges. La commande est partie le jour même.
Chronopost n'a pas assuré son contrat puisque le colis aurait du vous arriver le lendemain
Nous en sommes désolés.

Avez vous contacté notre équipe pour le dédommagement ?
Merci
L'équipe Déco de Héros
Z
Zaineb E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Parfait ! Produit conforme et livraison dans les délais. Il y a une communication tout le long .
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
trés satisfait de mon achat et delai de livraison super rapide !!
J
Jean Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Reçu dans les temps parfait !
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bonne qualité. Envoi rapide !
M
Mahmoud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
L'article commandé ne correspond pas à la photo du site. Très déçu de mon achat
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Mahmoud
Nous avons bien noté votre message. Mais ne comprenons pas pourquoi. Nos masques en carton sont en 2 dimensions.
Nous venons d'ajouter d'autres photos du masque dans son emballage pour vous montrer que les images sont conformes.
Pouvez vous nous envoyer des photos ?
Merci
L'équipe Déco de Héros
V
Véronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Mon colis as mis 1 mois pour être livrer très bonne qualité
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Merci pour votre avis, Véronique. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais. En tout cas, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre produit. Merci pour votre confiance.
R
Rahamatou A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Pas satisfait
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Rahamatou
Vous avez commandé et reçu la figurine Le Roi Lion
https://deco-de-heros.com/21729-figurine-carton-le-roi-lion-disney.html

Vous nous avez demandé de la retourner car vous vous êtes "trompé" sur les dimensions et le montage.
Vous avez refusé que l'on déduise du remboursement les frais de livraison, et vous nous avez indiqué que l'article n'était plus dans son emballage d'origine pour qu'on puisse le vendre à un autre client.

En l'état nous ne pouvons procéder au remboursement intégral si vous avez utilisé le produit.

Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Super commande rapide
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bonne qualité livraison rapide bon service client
M
Mélanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Parfait
N
Nadia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Livraison rapide, article correspondant bien à la photo & on peux payer en plusieurs fois.
L
Lynda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Produits parfaits , échanges géniaux merci infiniment pour la réactivité.
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Parfait
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Bel objet, conforme à nos attentes et reçu très rapidement, merci.
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
produit très beau,conforme a la description,ma petite fille est très heureuse.merci.
S
Sabine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
rapide et produit impeccable.
T
Tosetti M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Bon produit vite livré
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Bon achat conforme au descriptif
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Belle finition,meuble de qualité .Ravie d'avoir trouvé une fabrication française. A recommander
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Conforme a la commande rapidement livré en point relais .
A
Astrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
RAS, produit conforme, livraison rapide
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Superbe visuel ! Pause relativement facile quand on prend son temps pour bien tout aligner
R
Rebouté É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Super merci
A
Asif J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Excellent
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Envoie très rapide ,et bon produit
J
Joël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
super en temps et en heure
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison rapide,prix raisonnables. Site à recommander.
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
RAS
J
Jessica U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Livraison rapide et bien emballer . Je suis ravie.
Y
Yannick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Produits defectueux sans prise en charge pour bbg deco plusieurs mail et rien de leur part je ne commanderais plus chez eux
M
Mauricia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
très beau poster, de plus la livraison est très rapide
É
Élisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Tout était conforme â la description
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Le produit est correcte même si se déchire facilement mais par contre la livraison était prévue en 24 à 48h et je l ai reçue après 13 jours... ce qui a retardé toute la suite de mes travaux.. mais le résultats est correcte.
L
Leveque O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Super!
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Produits sympa livraison très rapide
E
Elodie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bien envoi rapide et article conforme à la description
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Envoi rapide, article conforme, échange très réactif par mail, merci !
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