Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait \\n- rapidité de l'envoi ( par rapport à d'autres sites ) \\n- le prix \\n- l'appel téléphonique pour parler du produit , de la notice de montage et des modalités de livraison .\\n- la livraison impeccable \\n- au final 2 lits magnifiques pour les bébés ! \\n\\nMerci à vous"
A
Note : 4 sur 5
Sav réactif et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec prix très corrects et sélection de produits adaptés
A
Note : 4 sur 5
"Les produits commandés (lit, matelas et drap housse sont d'un très bon rapport qualité\/prix. Le service client de Bambinou m'a bien informé des modalités de livraison.\\nSeul bémol, le livreur ne m'a pas appelé pour fixer un RDV pour le lit, comme cela m'avait été annoncé; et est passé à l'improviste (heureusement mon mari venait juste de rentrer)."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire.En effet le transporteur aurait du prendre rendez vous avec vous , nous avons contacté le transporteur afin de lui faire remonter cette information.Nous sommes navrés de cet incident et restons à votre disposition pour toute autre demande.En vous remerciant ,Cordialement"
A
Note : 3 sur 5
"I like very much the parc that I bought, but it arrived with a broken wheel and the wrong color (I ordered a \"natural\"" one and I received one with stars). Although, your client service is very good, and I was told that I would receive one extra wheel and an extra fond of the parc in the color I ordered, so I became more satisfied with that."""
Réponse de Bambinou
"Hello,Hi,Thank you for your comment.It is in fact an error on the part of the supplier, who placed the wrong stock in the box.The GEUTHER supplier has returned the correct extra fond of the parc to you and left you the wrong an extra fond of the parc .We are sorry for this incident.Thanking you"
A
Note : 5 sur 5
Siège auto reçu très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Je ne crois pas qu'il soit proposé de nous faire une facture à la commande.\nJ'ai fait un achat professionnel et je ne dispose que du document de la commande et mon ticket de paiement par carte bancaire et mon comptable me demande une facture acquittée.\nPourriez vous m'en fournir une ? Merci d'avance! Cordialement.
Réponse de Bambinou
"BonjourMerci d'avoir passé commande sur Bambinou. Nous vous avons fait parvenir par mail votre facture par mail. Pour ce type de demande, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement au service client.Merci et à bientôt sur bambinou.comSandyService client Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide produit conforme, stable, dimension généreuse et pratique."
0
Note : 4 sur 5
"Bonjour. Dans l'ensemble très satisfaite. J'ai simplement une observation concernant l'encombrement du Axkid Move. En l'installant dans la Dacia Sandero, je n'ai pas pu l'installer avec les talons au bord de la banquette arrière, j'ai du les laisser sur la banquette faute de place (même en avançant le siège avant au maximum). Le siège est donc moins incliné et il n'y a pas beaucoup de place pour les jambes de l'enfant. Il serait bien de recenser et d'afficher sur le site les modèles de voitures pour lesquelles l'espace est limite pour une installation optimale, voire carrément insuffisant (le siège passe-t-il dans une C1?). Cordialement. ***"
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci bien pour votre commentaire .Malheureusement l'encombrement du siège par rapport au véhicule n'est pas un des critères qui permet de juger de la compatibilité d'un siège auto avec un véhicule . En effet ce n'est une notion subjective puisque cela dépend de la taille de l'adulte présent à l'avant du véhicule mais aussi de la notion de "confort en voiture
A
Note : 4 sur 5
"livraison rapidement , le colis est en parfait état quand il arrive..mais la livraison se fait pas à l heure prevue, comme indique le message qu' ont recois quelques heures avant."
A
Note : 4 sur 5
Commande honorée selon les termes prévus
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande passée ! Je recommande ce site sans hésiter
A
Note : 5 sur 5
"Achat d'un siège auto Cybex, Bambinou était le mieux placé en terme de prix.\\nTrès bonne réactivité et compétence de leur service commercial à qui j'ai fait appel pour des renseignements sur le produit en question."
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
"Courtoisie, professionnalisme, réactivité, écoute. C'est parfait."
A
Note : 5 sur 5
Service client au top!
A
Note : 5 sur 5
"Un des meilleur service client que j ai pu exp?rimenter, je ne sais pas si c est parcequ il s agissait d un site de mat?riel pour b?b? ou pour une autre raison, mais mon interlocuteur ?tait d?tendu, à anticip? un problème de dispo et propos? une solution de facon proactive, livraison \\nrapide, très satistait"
A
Note : 5 sur 5
"Super siège auto vraiment très Stable, grande qualité de fabrication, on est très content de notre achat. Livraison très rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite, la livraison a été rapide et le colis était en bon état."
A
Note : 5 sur 5
Livraison express je suis super contente
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite du service client\\nTrès bon relationnel\\n2 eme siège auto que je commande, j'en suis ravie"
A
Note : 4 sur 5
Très bon echange avec Bambinou sur l'achat que j'allais faire en ligne.\nJe mets que 4 étoiles car le transporteur DPD a livré mon colis avec 3h de retard après le créneau horaire choisi (avec même une mise à jour sur le site de suivi annonçant faussement une livraison déjà effectuée !).
A
Note : 4 sur 5
L'utilisation du site est fluide et simple. \nLe paiement en plusieurs fois est bien fait .\nL'expédition a été rapide.\nLe seul bémol comme trop souvent : le transporteur qui n'honore pas les rdv et le lieu de livraison. C'est pour cela que j'ai mis 4 étoiles. Sinon au top
A
Note : 5 sur 5
"Commande livrée très rapidement, service client très disponible, agréable et compétent. \\nJe recommande à 100% ce site de vente en ligne."
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site, déjà plusieurs achats chez eux, très bons produits. Livraison rapide, emballage parfait.\\nPossibilité de les joindre par téléphone, personnel serviable et disponible qui vous apporte tous les renseignements nécessaires. J'ai une grande confiance en ce site, je le recommande."
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et propre \nPrix super intéressant par rapport aux autres sites et boutiques pendant la black friday. \nJe recommande
A
Note : 3 sur 5
"Qualité du bois excellente avec un colorie identique à notre escalier.\\nCependant notre escalier étant en bois, de même que le garde corps, les tiges filetés ne sont pas du tout assez longues donc nous avons dû en acheter de plus grandes.... dommage au vu du prix....."
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite de mon achat avec le paiement par Paypal. Le prix est un peu moins cher que chez A...on ! Livraison impeccable, article commandé le 23 novembre et livré le 3 jours plus tard."
A
Note : 5 sur 5
J'étais pressé d'en acheter un lit parapluie le J-1 avant le voyage au Vietnam. L'équipe Bambinou a été toujours disponible pour me donner un conseil rapidement. Merci de votre excellence services.
A
Note : 5 sur 5
"Voila un vrai site de commerce en en ligne comme nous pourrions en rêver.\\nDe bons prix, expédition rapide mais surtout toujours bien conseillé par le service client, *** a le sourire et connait son métier ! \\nRien à voir avec leur concurrent *** qui lui est à fuir !!!\\nJe peux conseiller BAMBINOU à 1000% ! \\nEncore bravo au service client, réactivité conseil, prix !"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S. envoie rapide. Article conforme.
A
Note : 4 sur 5
"Très bon produit, conforme à la description et de qualité"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service client humain et très réactif."
A
Note : 4 sur 5
"Le site est clair, la procédure d'achat très simple. le siège auto est arrivé bien emballé"
A
Note : 5 sur 5
"Vraiment très surpris par la qualité du conseil qu'on a reçu à la boutique ! Je recommande vraiment, il prenne le temps d'expliquer en détail et ne pousse pas à l'achat."