Français 
A
Note : 5 sur 5
"Un suivi de notre commande irréprochable! À la moindre question, nous avons reçu un appel dans l'heure qui a suivie.\\nMerci pour tout !"
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
carton écrasé dans le transport mais siège en bon état
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Merci bien pour votre commentaire .En effet l'emballage de nos produits peuvent être endommagés durant l'acheminement de nos colis chez le transporteur mandaté. Cet emballage permet justement de protéger nos produits , ce qui semble avoir été le cas pour vous .Bien évidemment notre service client reste à votre disposition si vous constatez le moindre problème sur le siège auto réceptionné.En vous remerciant ,"
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience d'achat avec un service client très réactif et sympathique. Par contre le transporteur DPD est vraiment mauvais. Il serait intéressant de pouvoir choisir le transporteur.\nMerci
Réponse de Bambinou
"Bonjour ,Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client:)Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur et restons à votre disposition pour toute autre demande au 05 32 09 25 44 ou bien par email sur sc@bambinou.comEn vous remerciant ,"
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et à notre attente.\nDélai respecté.\nPrélèvement fait après la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Personne compétente et agréable.\nA répondu à mes attentes.\nMerci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception très rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
"Réponse personnalisée à ma demande, encore merci."
A
Note : 5 sur 5
"Livraison très rapide, parfait !"
A
Note : 5 sur 5
"Rapide, livraison sans accrocs, parfait."
A
Note : 5 sur 5
"Expédition rapide, livraison programmée (plusieurs créneaux proposés) et respectée par DPD. Produits bien emballés, montage facile. Satisfaction de l'utilisation des chaises sur enfants de 20 mois et 5ans. Robustesse, stabilité, entretien facile."
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux \nPas de problème
A
Note : 5 sur 5
RAS commande et livraison impeccable avec prise de rendez vous! Au top
A
Note : 5 sur 5
"RAS, tres rapide et conforme"
A
Note : 4 sur 5
"Mon achat s'est globalement bien passé, rapidement et sans difficulté particulière.Néanmoins, il serait préférable d'envoyer l'enquête de satisfaction de manière plus rapprochée par rapport à la date de commande. En effet, il est assez difficile de se souvenir précisément de l'expérience de navigation par exemple."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame,Merci pour votre commentaire . Nous avons pris note de votre remarque afin de la faire remonter au service concerné.Nous restons à votre disposition,Cordialement "
A
Note : 5 sur 5
Commande facile \nRapidité d'exécution d'envoi\nColis bien fait et en état \nProduit conforme et en état parfait
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide comme convenu, site bien fait avec toutes les explications du site securange. Très utile pour choisir un siège auto sure"
A
Note : 5 sur 5
"Rien à dire, très professionnel??"
A
Note : 5 sur 5
Conseillère par téléphone à l'écoute et d'une réelle efficacité ! Une solution a été trouvée pour m'envoyer ma poussette et la base ISOFIX le plus rapidement possible avant la sortie de maternité et ce malgré les jours fériés !\nJe recommande à 200% ! :)
A
Note : 4 sur 5
bons achats livrés dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Super service et conseils. Produits de qualité et site web bien realisé offrant des informations importantes pour de nouveaux parents.
A
Note : 5 sur 5
"Nous sommes passés en boutique à Toulouse avant notre achat sur le site internet Bambinou. Accueil très pro, conseils très utiles et attitude ne poussant pas à l'achat forcené. Nous avons beaucoup apprécié et tenu à acheter chez Bambinou. \\nNous sommes très satisfait du siège auto que nous avons acheté."
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande. Délai respecté malgré les mouvements de grève. Produit satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et ergonomique. Moteur de recherche facile d'utilisation. Fiche produit claire avec beaucoup de détails. Avis clients présents et récents donc déclencheurs d'achat. Prix très compétitifs. Service client très aimable et disponible. Bref très bonne expérience d'achat. À refaire sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement. La boutique propose des sièges autos pas toujours faciles à trouver en magasin.
A
Note : 5 sur 5
Merci au site pour ces nombreux conseil et sa lisibilité. J'ai commander un siège auto qui convient parfaitement à ma voiture et à mon utilisation grâce à vous !
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide. Service après vente au top, qui m'a contactée pour me suggérer un nouveau point de livraison afin de recevoir ma commande dans les délais car celui que j'avais sélectionné était saturé en raison des fêtes de noël."
A
Note : 5 sur 5
Super service Très rapide Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et tout à fait conforme : un grand merci !
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfaite. Livraison paris\/toulouse ultra rapide, très bien conseillé. Parfait. Nous ne ferons plus nos achats par correspondance ailleurs..."
A
Note : 5 sur 5
"Le meilleur prix que j'ai trouvé pour des articles jamais soldés, livraison hyper rapide (chaise haute commandée en fin de matinée reçue le lendemain matin 9h). Bref je recommande ce site"
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Très satisfait de la commande passée chez bambinoo, un service client au top, une livraison rapide et conforme aux horaires indiqués, je recommande cette boutique à 100%"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, prix intéressant"
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils et livraison ultra-rapide ( du jour au lendemain) malgré la saison de Noël ! \nMerci Bambinou
A
Note : 5 sur 5
Impeccable! Livree le lendemain même! Tres satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
"Un service client par mail et téléphonique au top, autant sur les conseils avant achat que lors des problèmes de livraisons que j ai rencontrés pour cet achat. ( période de Noël !). Un suivi de mon colis vraiment professionnel. Le prochain achat pour notre fils se fera une nouvelle fois chez vous."
A
Note : 5 sur 5
"Je suis très satisfaite du service Bambinou, livraison très rapide et l'article est impeccable"
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps pour cette première commande.\nModèle choisi grâce aux analyses Sécurange parmi le catalogue de ce site.\nLes prix sont conformes à ceux des magasins de puériculture.
A
Note : 5 sur 5
"Qualité de la relation client, vous m'avez contactée pour faire un point sur la livraison afin d'en assurer la réception dans les meilleurs délais. Un considération client qui manque en général au achat, plutôt impersonnel, fait sur internet \\nMerci à vous"