Baie des Caps se distingue par une livraison rapide et une gestion professionnelle des demandes, avec des commandes arrivant conformes aux attentes et des échanges de tailles facilités par un service client réactif et empathique. La qualité des produits est fortement appréciée, les pulls et articles étant décrits comme magnifiques, avec des mailles soignées, des coupes adaptées et des coloris appréciés, tout en offrant un bon rapport qualité-prix. L’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des retours et des échanges gérés rapidement et des livraisons régulières qui renforcent la confiance des clients. Les avis soulignent également la constance de la satisfaction et le plaisir de revenir découvrir les nouveautés en magasin et en ligne.
Tous les avis
M
Martin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Hi, I did pay for my purchase but NEVER received it! Even after claiming it and confirmation that I would receive a replacement I never got it. Seems the company really struggle to sell outside of France. So if you don’t want to waste your time and money buy somewhere else. Martin
Réponse de Baie des Caps
Dear Customer,
We apologize for this shipping difficulty. Please note that your initial order was sent to you TWICE in the Czech Republic, one month apart. We discover 11 months after your order that you still have not been delivered. This situation is beyond our control. Also, we will not ship your order a 3rd time and proceed with the refund.
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Excellent pull
Réponse de Baie des Caps
Merci Marie pour votre confiance et pour ce retour. Toute l'équipe de l'atelier est heureuse que votre pull vous plaise. — L'atelier Baie des Caps
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très belle qualité. Envoi rapide
Réponse de Baie des Caps
Merci Evelyne pour ce retour sur la qualité de nos pulls et sur l'envoi de votre commande. À bientôt peut-être à l'atelier ! — L'atelier Baie des Caps
W
Williams C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Vraiment très beaux pulls marins, j'adore magnifique et de qualité
Réponse de Baie des Caps
Merci Williams pour ce bel enthousiasme ! Il fait plaisir aux artisans qui tricotent et confectionnent nos pulls marins chaque jour à Beaussais-sur-Mer. — L'atelier Baie des Caps
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Très bonne qualité pour ce cardigan homme pure laine. Merci aussi pour la qualité de l’accueil lors de ma commande téléphonique et livraison très rapide.
Réponse de Baie des Caps
Merci Philippe pour ce message. Nous sommes ravis que la qualité de votre gilet en pure laine vous plaise, et nous transmettons vos compliments sur l'accueil téléphonique à toute l'équipe. — L'atelier Baie des Caps
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
La commande est arrivée dans les temps prévus L'article commandé n'est pas tout à fait comme je le pensais,juste les manches un peu trop larges, ce qui m'a déçue un peu mais ce sont les risques de la commande par internet
Réponse de Baie des Caps
Merci Anne-Marie pour ce retour sincère. Nous sommes désolés que la largeur des manches vous ait un peu déçue ; n'hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler, nous vous conseillerons volontiers sur la coupe et la taille pour une prochaine fois. — L'atelier Baie des Caps
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
EXcellente qualité. livraison rapide
Réponse de Baie des Caps
Merci Arnaud pour ce retour sur la qualité de nos pulls et la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous revoir chez Baie des Caps. — L'atelier Baie des Caps
P
Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Très beau pull, très confortable, très bien expédié. Mais je n'ai pas encore d'avis sur la durée et ce type de pulls se garde dix ans !
Réponse de Baie des Caps
Merci Pierre pour ce message. Vous avez raison, un pull marin se garde des années : nous serons heureux d'avoir de vos nouvelles dans quelque temps. — L'atelier Baie des Caps
A
Alexandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Le pull réceptionné correspond bien à la commande. Ravie !
Réponse de Baie des Caps
Merci Alexandra ! Nous sommes ravis que le pull reçu corresponde bien à votre commande. — L'atelier Baie des Caps
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Très belle qualité et livraison au top, très contente des articles
Réponse de Baie des Caps
Merci Marie pour votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de vos articles et la livraison vous aient donné satisfaction. — L'atelier Baie des Caps
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Vraiment conforme et bonne qualité. Entièrement satisfaite, ainsi que le service de l'équipe
Réponse de Baie des Caps
Merci Annie pour ce message, qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines commandes. — L'atelier Baie des Caps
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Un pull marin d'une grande qualité. Confort et chaleur de la laine . Je pense que cela ne sera pas mon seul achat chez Baie des Caps .
Réponse de Baie des Caps
Merci Thierry ! Le confort et la chaleur de la laine sont au cœur de notre travail ; à bientôt chez Baie des Caps. — L'atelier Baie des Caps
G
Georges E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Ok
Réponse de Baie des Caps
Merci Georges pour votre retour et pour votre confiance. — L'atelier Baie des Caps
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Vestes de qualité
Réponse de Baie des Caps
Merci Agnès pour votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de vos vestes vous ait plu. — L'atelier Baie des Caps
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Qualité et rigueur au rendez vous. A recommander+++++++
Réponse de Baie des Caps
Merci Gérard pour ce bel avis. Qualité et rigueur, c'est ce que nous cherchons chaque jour à l'atelier ; merci de nous recommander. — L'atelier Baie des Caps
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très belle qualité !
Réponse de Baie des Caps
Merci Sabine ! Nous sommes heureux que la qualité de votre commande vous ait plu. — L'atelier Baie des Caps
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Grande fiabilité et qualité des produits, de production française
Réponse de Baie des Caps
Merci Lionel pour votre confiance. Fabriquer en France, dans notre atelier breton, nous tient à cœur : merci de le souligner. — L'atelier Baie des Caps
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Je ne critique pas la qualité du produit, ce que je trouve mesquin c’est de payer vu déjà le prix demandé une majoration pour bénéficier d’un paquet cadeau, et que vous recevez votre commande dans un sac/emballage de papier très quelconque pour ne pas dire médiocre. (Et le petit mot d’accompagnement inexistant, bien que prévu à la commande)
Réponse de Baie des Caps
Cher Monsieur, toute nos excuses pour le mot qui a effectivement été oublié. Nos emballages cadeaux sont confectionnés comme si vous faisiez un achat dans notre boutique physique. La difficultée en vente par correspondance reste les conditions de transport et de manutention des colis. Nous en sommes conscient et étudions une solution.
F
François N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Qualité excellente et envoi rapide. La seule difficulté est l'option à choisir quand on est à la limite de L ou XL. Faut-il mieux choisir XL ou bien L? Merci beaucoup, amicalement. François NATALI
Réponse de Baie des Caps
Merci François pour votre avis. Entre deux tailles, le plus sûr est de comparer un pull que vous portez déjà avec notre guide des tailles, et notre équipe reste à votre disposition par email pour vous conseiller. — L'atelier Baie des Caps
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Excellent produit. Exactement ce que je voulais .
Réponse de Baie des Caps
Merci Paul ! Nous sommes heureux que votre commande corresponde exactement à ce que vous cherchiez. — L'atelier Baie des Caps
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Excellent service et produit de qualité
Réponse de Baie des Caps
Merci Christophe pour ce message, qui fait plaisir à toute l'équipe. — L'atelier Baie des Caps
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Pulls de très bonne qualité, merci. Commande bien arrivée.
Réponse de Baie des Caps
Merci Anne pour votre retour. Nous sommes heureux que vos pulls soient bien arrivés et qu'ils vous plaisent. — L'atelier Baie des Caps
M
Marie-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Maison sérieuse - Article de qualité
Réponse de Baie des Caps
Merci beaucoup Marie-Claude pour votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de nos pulls, tricotés dans notre atelier breton, vous ait convaincue. — L'atelier Baie des Caps
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
bien
Réponse de Baie des Caps
Merci Christiane d'avoir pris le temps de nous laisser un mot. Toute l'équipe de l'atelier vous remercie pour votre commande. — L'atelier Baie des Caps
A
Antonie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très belle qualité des vêtements (laine de qualité aussi) et livraison rapide. Super entreprise française sur tous les plans !
Réponse de Baie des Caps
Merci beaucoup Antonie ! Vos mots sur la qualité de nos laines et de nos vêtements font plaisir à toute l'équipe de l'atelier, à Beaussais-sur-Mer. — L'atelier Baie des Caps
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Rapide . Merci beaucoup
Réponse de Baie des Caps
Merci à vous, Antoine, pour votre commande et pour ce retour. Toute l'équipe de l'atelier vous remercie de votre confiance. — L'atelier Baie des Caps
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
tres bien
Réponse de Baie des Caps
Merci Jean de votre confiance. Toute l'équipe de l'atelier est heureuse que votre commande vous ait donné satisfaction. — L'atelier Baie des Caps
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
cardigan de très bonne qualité
Réponse de Baie des Caps
Merci Agnes pour ce retour sur votre cardigan. Nous mettons beaucoup de soin dans chaque pièce tricotée dans notre atelier breton, et vos mots nous font plaisir. — L'atelier Baie des Caps
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Super qualité belle couleur !
Réponse de Baie des Caps
Merci Véronique ! Nous sommes ravis que la qualité et la couleur vous plaisent. — L’atelier Baie des Caps
R
Raymond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Belle qualité. Colis expédié dans de bonnes conditions
Réponse de Baie des Caps
Merci Raymond pour votre confiance. Nous sommes heureux que votre colis vous soit parvenu en bon état. — L’atelier Baie des Caps
L
Loïc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Satisfait
Réponse de Baie des Caps
Merci Loïc pour votre avis. Toute l’équipe de l’atelier est heureuse de vous savoir satisfait. — L’atelier Baie des Caps
E
Elvine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
De très bonne qualité
Réponse de Baie des Caps
Merci Elvine pour votre confiance et pour ce retour sur la qualité de nos créations. — L’atelier Baie des Caps
M
Margerine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Le pull reçu ne correspondait pas à la commande. C’était un cadeau d’anniversaire livré chez le bénéficiaire, dommage ! Mais la demande de retour et la relivraison ont été rapides. Cependant aucune réponse écrite ou petit mot d’excuse, dommage aussi ! Top qualité pour le pull
Réponse de Baie des Caps
Bonjour Madame, nous sommes navrés par cette erreur de commande. Notre priorité est la satisfaction du client, c'est la raison pour laquelle nous traitons rapidement les réexpéditions (changement de taille ou erreur de commande). Recevez toutes nos excuses pour cette erreur. Les remarques nous font grandir, aussi, merci pour votre retour. Et ravis que la qualité du produit soit au top !
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
très bien
Réponse de Baie des Caps
Merci Bernadette pour votre confiance. Toute l’équipe de l’atelier vous remercie de ce retour. — L’atelier Baie des Caps
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Merci au service clients qui a été réactif et compréhensif ! Je passerai de nouvelles commandes sur Baie des Caps.
Réponse de Baie des Caps
Merci Ingrid pour ce message adressé à notre service clients, il leur fera très plaisir. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! — L’atelier Baie des Caps
S
Sylviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
content+++
Réponse de Baie des Caps
Merci Sylviane pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. — L’atelier Baie des Caps
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Tres bel article
Réponse de Baie des Caps
Merci Daniel ! Nous sommes heureux que l’article vous plaise : il a été fabriqué avec soin dans notre atelier breton. — L’atelier Baie des Caps
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
J'ai acheté deux pulls chez Baie des Caps et franchement j'en suis ravie. Très belle qualité et un prix convenable. Expédition rapide également. Merci de continuer à nous proposer de jolis vêtements !!!
Réponse de Baie des Caps
Merci Muriel pour ce très bel avis ! Ravis que vos deux pulls vous plaisent, et merci pour vos encouragements : toute l’équipe de l’atelier continue avec plaisir. — L’atelier Baie des Caps
M
Marcy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Satisfait des produits
Réponse de Baie des Caps
Merci Marcy d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, en ligne ou dans notre boutique de Beaussais-sur-Mer ! — L’atelier Baie des Caps
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
très beau gilet de belle qualité. taille adéquate, expédition rapide, je recommande
Réponse de Baie des Caps
Merci Sylvie ! Ravis que votre gilet vous aille bien et que vous en appréciiez la qualité. Bonne route avec lui ! — L’atelier Baie des Caps
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