Avis AutoTruck42

J'ai commandes plusieurs câbles sur mesure (70 mm2) ils économisent des millimètres sur la gaine thermo au point ou l'on voit le cuivre apparaitre entre la cosse et le câble...nul, pas sérieux.. c'est le minimum à faire sur ce produit, c est pour quoi on vous paie et ca ne vous coute rien, enfin pas autant que l'impact d'un retour négatif. Revoir votre standard qualité avant le gain d'un centime. Faites le vous même ca vous coutera moins chere et il sera de meilleur qualité.

Mauvaise expérience j'ai commandé un turbo arrivé un mois après

Gestion des retours nuls contact inexistant ou mensonge petmanent

Nul

Produits ne correspondant pas à ma demande, aucun moyen de faire un retour

Le SAV ne réponds pas au mail Injoignable au téléphone de surcroît puisque n’est censé répondre que…par mail

La pièce ne correspond pas à la commande

Je n'ai pas reçu le bon produit. Obligé de le retourner à ma charge. Demande remboursement des frais de port et le renvoi du bon produit demandé

Très bien Rapide je recommande

Je n'ai pas reçu les bonne pièce

A fuir, site pas sérieux du tout. J'ai perdu de l'argent. j'ai commandé une pièce d'alternateur le 01/10/2024 et j'ai reçu une pièce d'alternateur d'une autre référence. Appel téléphonique et plusieurs e-mails vers le site pour voir ensemble comment on fait pour la livraison de la bonne référence mais aucune réponse à ce jour (22/10/2024). 3 semaines sans véhicule, j'ai été acheter la bonne pièce en magasin local. Dommage car large choix et livraison en 5 jours.

Colis non reçu 2 semainrs après lq commade.

Produit de mauvaise qualité Ne fonctionne plus après deux semaines d’utilisation

La pièce ne fonctionne pas. J'ai envoyé un mail le 5 octobre, je n'ai aucune réponse et je n'arrive pas à vous avoir au téléphone ni faire de démarches de retour sur votre site. Je suis très déçue.

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Commande en retard et aucun sens du commerce. Je ne recommande pas. A fuir !

Très content merci pour la rapidité pièce conforme je recommande

J'ai demandé un envoie sous 24h, je l'ai reçus au bout de 2 semaines. J'ai demandé un remboursement des frais de transports mais je n'ai jamais eu de réaction.

Délais non respectés, ou alors mal expliqué sur votre site, 24h pour traiter la commande passée avant midi , et expédiée que le lendemain + 24 h de transport

Commande d'un alternateur Magneti Marelli, appel téléphonique afin de vérifier la disponibilité du produit : tout est OK en théorie. Résultat livraison d'un alternateur de la marque HC CARGO. Je fais une réclamation est on me dit que c'est identique... Pas pour ma part le site n'est pas clair et le devoir de conseil au téléphone n'avait rien explicité. Un échange standard et une pièce d'origine c'est différent avec cette donnée je n'aurais pas acheté sur ce site. Par ailleurs l’alternateur HC CARGO est moins cher sur autodoc24 à 136.40€. bref je ne recommande pas.

⚠️⚠️ANARQUE!!!⚠️⚠️ COLIS JAMAIS REÇU MALGRÉ UNE COMMANDE EN EXPRESS AVEC 30€ DE FRAIS DE PORT !! ME BALADE DEPUIS 1 MOIS SUR LE REMBOURSEMENT QUI N’ARRIVE JAMAIS !! NE RÉPOND JAMAIS AUX MULTIPLES APPELS ET MAILS

J'ai envoyé 3 mails pour échanger la pièce qui ne convient pas et je n'ai aucune réponse à ce jour. Cela fait 2 semaines.

Beaucoup d'attente, pas de réponse ni par téléphone ni par mail

Livraison 6 mois après la commande parce que j'ai relanc2

J’ai envoyé un mail depuis une semaine pour un échange ou retour suite à une erreur .aucune réponse

Bonjour j ai commandé alternateur et feu de gabarit l alternateur es arrivé pas de soucis par contre feu de gabarit il sont pas arrivé j ai envoyé 1 mail pas de nouvelles !!! Donc j attend toujours 1 réponse

La pièce livrée n’est pas celle que j’ai commandé. J’ai envoyé un mail avec la photo de la pièce pour preuve il y a plus d’une semaine. Aucune réponse ni aucun remboursement en vue. Je vous déconseille tout achat avec ce commerçant.

Colis non livré , pas de réponse aux demandes d'explication.

Décu, pas de sav, malgré un bon début d'échange concernant ce démarreur, le vendeur a brusquement fait la sourde oreille, à éviter totalement.

Très déçu! délai de livraison non respecter, pas de réponse aux mails et téléphone. demande de remboursement non effectuer malgré plusieurs relances.

Pièces manquante, colis 3 semaines de retards, aucun liens avec le vendeur, je déconseille fortement.

J’ai reçu un produit manquant j’ai contacté le SAV par mail comme demandé mais aucun retour SAV fantôme !!!

Pas de délai de livraison et beaucoup trop long. Publicité mensongère.

La commande ne correspond pas au modèle demandé, de plus je n'ai toujours pas de nouvelles pour renvoyer le colis.

Pièce non conforme à la présentation. Veuillez du pour du bosch alors que la livraison est différente. Livraisons à plus d une semaine pour un 24h vendu

Delivery time is not 24/48 hours as indicated

Livraison en 5 jours au lieu de 24h comme indiqué lors de la commande…

Première et dernière commande !!!!! Délai non respecté, publicité mensongère ( envoi avant 16h le jour même). Aucun moyen de joindre le magasin ! Aucune réponse au message laissé via le site !!!! Tout simplement catastrophique.

Le service client est désastreux impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et aucun retour par mail. Je déconseille fortement .

Pas le bon modèle