/10
★★★★☆
basée sur 530 avis publiés
★★★★☆
basée sur 530 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Commande passer le 31/03 reçu le 20/04 avec les excuses du personnel quand même
Dimitri D.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
3/5
★★★☆☆
Parfait
Philippe C.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
3/5
★★★☆☆
Délais non respectés pièce ok
Joëlle S.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison en retard je l'ai reçu aux bout d'une semaine
Vincent A.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Pour une première experience c'est plutôt une mauvaise impression. Je passe commande d'un régulateur pour alternateur Ducellier le 30/12/22 La pièce est indiquée en stock, la livraison 24/48h annoncée avec départ le jour même si cde passée avant 16h. Je fais une relance quelques jours plus tard, j'apprends que la pièce n'est pas disponible, je la reçois le 9/01/23 Le régulateur ne se monte pas sur l'alternateur , je fais une demande de retour n° 000138 le jour même. Après pas mal de péripéties, de la patience et un véhicule immobilisé je réussi à me faire rembourser le 03/02/23. Je ne p
Gerard P.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
3/5
★★★☆☆
J'aurai souhaité lors de ma commande que l'on m'avise que la pièce n'était dispo ! Du fait, j'étais bloqué avec mon véhicule ! Merci pour la prochaine fois, de me prévenir, je prendrais en ce cas mes dispositions. Cordialement
Jean-pierre D.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
3/5
★★★☆☆
Produits ok livraison tardive
Geoffrey O.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
3/5
★★★☆☆
J’ai bien reçu mon colis conforme mais pas dans les temps au lieu de 3 jours j’ai reçu une semaine après et quand ont les appels le magasin est toujours fermé
Justinien C.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Bien mais eu peur par apport au commentaires négatifs.livraison un peu longue
Jean-yves V.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
3/5
★★★☆☆
Bien informé sur le produit et conforme à l'article que je souhaitai, mais livré beaucoup plus tard que les 24h à 48h annoncé.
Michaël G.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
3/5
★★★☆☆
Sérieuse comme firme.
Leopold D.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas satisfait. Interprétation de la longueur de cable batterie pas claire à mon avis. Je croyais commander un mètre de câble et je me retrouve avec 10cm ! JP
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais transport trés cher, c'est vraiment dommage.
Bertrand W.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison promise sous 24/48h mais livrée sous plus de 10 jours.
Gerard C.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Bon produit , mais leur site évalue mal les couts du transport .ce qui oblige de payer des suppléments ,de plus cela vient de l étranger ( Pologne en l occurrence pour mon démarreur) cela explique cela !
Urmie B.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de
AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
La commande est arrivée conforme à ce que j'avais commandé. Mais complètement hors délais et trop tard. Pas moyen de les joindre au téléphone. Ne répond pas aux mails. Dommage car le produit commandé (des câbles sur mesure) était plutôt de bonne qualité.
Laurent R.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de
AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Pièce reçue 1semaine et demi plus tard au lieu d'une livraison en 3 ou 4 jours. Question réapprovisionnement apparemment mais c'était en stock qd j'ai commandé.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
Réponse de
AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison de 48h max non respecté malgré le paiement d'un supplément de 14,90 €. L'article est arrivé 6 jours après la commande et aucune excuse ni explication.
Brahim N.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de
AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Je mets un 4 étoiles, parce que ne pas prévenir client qui attend une pièces qu'il y aura un retard dans la livraison ( j'ai du envoyer plusieurs mail pour avoir des informations) 3 semaine d'attente quand même ( je veux bien qu'il y a des retard approvisionnement mais un mail au moins pour prévenir) Mise à part ça très bon produit de qualité identique à l'original, emballage impeccable. Je recommande et je recommanderais sûrement.
Jonathan Ou Hafida L.
Le
suite à un achat du 16/08/2022
Réponse de
AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Livraison pls long que prevu
Eric L.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de
AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,