AutoTruck42 Note globale

9.2/10
★★★★★
basée sur 164 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Delai un peu long car pas en stock. Le problème c'est qu'on a pas l'info de la dispo au moment de la commande...
Réponse de AutoTruck42 :
Toutes nos excuses pour ce délais inhabituel. Nous faisons maximum pour livrer en 24/48H. Bien cordialement,
Le
3/5
★★★☆☆
Conformité du produit et rapidité d'expédition
3/5
★★★☆☆
Bonne prestation, mais délais de livraison trop long
3/5
★★★☆☆
Bien reçut la commande des délais un peut long
3/5
★★★☆☆
Produit conforme aux attentes mais délais de livraison non respectés et communication avec le site pas évidente.
3/5
★★★☆☆
Produit OK mais retard à l'expédition et à l'acheminement.
3/5
★★★☆☆
C est la premiere foi que je commande sur se site
3/5
★★★☆☆
J ai un pb : j ai commandé un connecteur et j avais compris qui il était complet (mâle + femelle) Je ne peux donc m en servir Un faudrait des descriptifs plus clairs Sinon la qualité et les délais sont respectés Cdt
Réponse de AutoTruck42 :
Bonjour, c'est pourtant bien précisé sur la fiche produit, cependant nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos fiches produits. Bien cordialement,
Le
3/5
★★★☆☆
Conforme à ma cde, mais délai de livraison moyenne
Réponse de AutoTruck42 :
Bonjour, nous faisons le maximum pour que les commandes vous arrivent le plus vite possible, excusez nous pour ce délais plus important que prévu, normalement entre 24 et 72H. Cordialement,
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison au bout de 3 semaines. Pas acceptable !!!
Réponse de AutoTruck42 :
André, Bonjour, en effet il y'a eu un soucis dans la livraison, toutes nos excuses pour la gêne occasionné, sachez que nous faisons le maximum pour que vous soyer livré en 48H00. Bien cordialement,
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé un envoi en colissimo pour l'avoir rapidement mais il a été confié aTNT ,ça a pris + d'1 semaine.
Réponse de AutoTruck42 :
Bonjour, colis livré en 24h00, mais en effet le livreur la posé dans un point relais, nous nous excusons pour ce contre temps. Cependant votre avis de deux étoiles parait très sévère. Bien cordialement,
Le
3/5
★★★☆☆
Articles conformes mais service un moins rapide que la fois précédente et conditionnement un peu limite sur certains articles.
Réponse de AutoTruck42 :
Bonsoir, nous avons rencontré un retard sur votre colis et nous nous en excusons. Pour l'emballage nous faisons le maximum pour éviter tous incidents. Bien cordialement,
Le
3/5
★★★☆☆
Pas déçu coté commande. Mais GROS Carton jaune pour la réception. 8 jours entre commande et livraison. A titre d'exemple une autre commande passée le mercredi m'est arrivée en même temps. Alors que AutoTruck42 parle de 48 à 72 h maxi. Ne me faites pas le coup du Covid ! Cela devient risible ! Désolé d'être franc ....
Réponse de AutoTruck42 :
Bonjour, nous avons en effet rencontré un peu de délais sur votre commande, veuillez nous en excuser. Bien cordialement,
Le