★★★★★
basée sur 4198 avis publiés
Derniers avis clients
Merci RAS Commande et délais respectés Cordialement
Excellentes pâtes à tartiner que nous degustons au petit déjeuner
J' ai eu qqs difficultés à passer la commande au niveau des adresses. A part ça parfait
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre équipe lors d'un prochain envoi.
Nous sommes présents pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Très bien et bon
Très bien emballé, très rapide, et surtout délicieux !
Achat pour Cadeau d'anniversaire très apprécié, je recommancerai
Extra !!!!
Tutto bene.
Pour les gourmands
Transaction facile ! Livraison rapide hormis la présence demandée via un qrcode à fournir au livreur. En réalité, après un report de livraison pour la raison citée ci-dessus , le colis a été déposé dans la boîte sans avoir sonné. Revoir le partenariat avec collissimo. Quant au produit commandé, la destinataire a été ravie de la qualité du chocolat et de la présentation.
Nous vous remercions pour votre avis.
Le QR code n’est pas obligatoire pour réceptionner l’envoi mais a été mis en place par la Poste lors de la pandémie de COVID-19 pour permettre aux clients de valider la réception de leur envoi à distance, sans entrer en contact physique avec le livreur.
Nos envois sont obligatoirement remis contre signature.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour tout incident lié à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Très satisfait du colis bien protégé Le chocolat est toujours aussi excellent Un régal
Très satisfaite de ma commande merci .
Très bon chocolat et livraison ultra rapide 🤗
Parfait !
Livraison très rapide et produits parfaitement emballés.
Très satisfaite du choix proposé sur le site et l'originalité des produits. Livraison pour un anniversaire qui a beaucoup plu. Merci et je recommande !
Je recommende
Tré bon
Produit parfait livraison au top
Très bien et pratique
Très bons produits, très bien emballés, tout est ok
Super
Le soin apporté à la présentation ,la rapidité et l'exactitude ne sont plus à démontrer. Merci
Très belle idée de cadeau
Très beau bouquet, emballage au top pour préserver la présentation !
Excellente prestation
Parfait
Excellent chocolat, livraison à la date demandée Bref au top!!
SERVICE PARFAIT MERCI
Produits parfaitement emballés, très joliment présentés et qui ont fait des heureux!
Chocolat excellent et tres belle presentation.
Nous avons acheté du chocolat pour l'offrir a l'occasion d'un anniversaire. la présentation est très réussie et le gout parfait selon la personne qui l'a reçue en cadeaux. Petit bémol lors de l'achat sur le site nous n'avons pas pu le faire livrer directement a la personne, dommage.
L'étude de votre commande nous indique que les adresses de livraison et de facturation sont identiques.
Vous avez la possibilité de choisir une adresse de livraison différente à l'étape 2 de la validation de votre commande en cliquant sur le bouton "l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation".
En cas de problème de validation, n'hésitez pas à contacter notre équipe par mail à l'adresse internet@atelierduchocolat.fr du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Toujours très bon et original! Le cadeau idéal pour la moindre occasion!
Excellent
Arrivé rapidement et très bien protégé. Très satisfaite.
Super, très bien
Excellent chocolat mais le « bouquet » est arrivé en morceaux ….
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est
parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent
malheureusement arriver endommagés.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à nous faire
parvenir des visuels des chocolats et emballages à réception afin de
pouvoir constater les dommages sur nos différentes références.
Suite au retour de notre service qualité et à votre souhait, nous
procéderons à la réexpédition ou au remboursement des produits endommagés.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Parfait, commande arrivée le jour demandé
J’ai offert vos chocolats à une amie elle s’est régalée. Merci
J ai voulu faire plaisir à deux personnes J'ai voulu faire plaisir à deux personnes L'un déjà client de votre maison et c est lui qui me l avait fait connaitre et l'autre par contre n'en avait jamais entendu parler Ce fut un plaisir pour les deux, autant pour la livraison qui s est faite dans les délais mais aussi pour la qualité du chocolat Je recommande vivement votre maison Quant à moi ce sera à nouveau une idée de cadeau quand l'occasion se présentera Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre souci de faire le maximum pour les clients