★★★★★
basée sur 4198 avis publiés
Derniers avis clients
La présentation est parfaite
Toujours très satisfaite de la qualité du chocolat. Manquait juste un emballage cadeau que j'avais demandé mais rien de grave.
Excellent
Commande faite sur le site, envoi rapide et distribution en point relais ok. Produit très bon et qualitatif.
Très satisfaits Merci
J’ai fait livrer des chocolats à ma grand-mère qui habite loin de chez moi et elle a été enchantée !
La commande a été facile, les produits sont très beaux et très bons, la livraison est rapide.
Très bien
Rapide et bon produits !
Le petit mot accompagnant le cadeau manque un peu d'élégance. Dommage. Sinon, la présentation est jolie, et le chocolat savoureux.
C'était parfait. Livraison rapide et non cassé
Apparemment le cadeau d’anniversaire a été très apprécié !
Livraison dans un hôtel pour un cadeau surprise , c'est parfait!
Jolie prestation
Rapidité, fiabilité, qualité, merci
Tout bien présentation emballage qualité merci !
Emballage soigné, livraison rapide et chocolats toujours aussi bons.
Conforme
Chocolat au piment d' Espelette aussi bon que sur place (acheté à st Jean de Luz)
Bonjour. Votre produit est très bien. Cependant le colis est arrivé avec 24 h de retard alors que j ai payé un chronopost...... cordialement
Livraison prévue et payée comme prioritaire mais arrivée hors délai. Prévue le lundi, arrivée le mardi.
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le vendredi 17 février après midi (12h) via Chronopost samedi.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Votre commande a ainsi été traitée et expédiée le lundi suivant via Chronopost 24h semaine.
La différence du montant des frais de port vous a été remboursé, et un mail resté sans réponse vous a été adressé afin de connaître votre souhait de poursuivre l'expédition ou de procéder à l'annulation de votre commande.
La livraison a bien réalisée le mardi, soit dans les 24h suivant son expédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Commande reçue en très bon état. Et le chocolat est délicieux
Ravie de mon cadeau pour l’anniversaire de ma maman.
Livraison rapide et produits de qualité. Un régal !
Sav super. J'ai déjà passé ma commande quand je le suis rendue compte que je ne pourrai pas l'avoir à temps donc j'ai contacté l'atelier pour récupérer la commande en boutique, et j'ai reçu mon remboursement de frais de port très vite. Et le chocolat était bon🤤
Envoi dans les temps. Cadeau parfait.
Envoi rapide,
Envoie rapide, colis au top. Merci
Les bouquets sont tres jolis, parfaitement emballés. C'était un cadeau qui a bien fait plaisir
Très bon chocolat
Très bon rapport qualité, prix. Merci.
Excellent
Excellent !
Commande passée pour un cadeau d'anniversaire. Originale et gourmande idée de cadeau, je trouve ce concept génial. Facilité de commande, rien à redire sur le délai de livraison à domicile. Information reçue à chaque étape de la commande jusqu'à la livraison. Très bonne expérience.
Très bien
Parfait
Parfait.
Très bon et belle présentation. Très satisfaite
Ils ont pas respecté la règle de la livraison plus ma commande arriver bien crase
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le lundi 13 février après midi (12h).
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le lendemain via Chronopost 24h, soit une date de livraison estimée au mercredi 15 février.
Nous comprenons votre déception à l'approche de la Saint-Valentin, cependant le délai de livraison a bien été respecté.
En cas d'avaries caractérisées à l'ouverture de votre colis, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés pour nous transmettre votre réclamation, et des visuels attestant de l'état de vos gourmandises.
Nous procédons en suivant au remboursement ou à la réexpédition de la référence endommagée.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Parfait, maison sérieuse que de bons chocolat, un régal. Mon "atelier" préféré et de loin !