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★★★★★
basée sur 4860 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Rapidité ,pas de casse
Madeleine R.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous sommes heureux que notre service de livraison vous ait satisfaite, Madeleine. Merci d'avoir choisi L'Atelier du Chocolat.
1
/5
★☆☆☆☆
Retard de deux jours de livraison.
Ikram A.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés suite à votre déception.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne un samedi.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Votre commande a donc été expédiée le prochain jour ouvré, soit le lundi suivant, ce qui explique le retard de livraison.
Le choix d'une date de livraison doit impérativement tenir compte de nos conditions de prise en charge et d'acheminement.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous sommes sincèrement désolés suite à votre déception.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne un samedi.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Votre commande a donc été expédiée le prochain jour ouvré, soit le lundi suivant, ce qui explique le retard de livraison.
Le choix d'une date de livraison doit impérativement tenir compte de nos conditions de prise en charge et d'acheminement.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Réactivité rapide suite à problème de livraison Je recommande service commercial compétent
Pascale G.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que le service commercial ait pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à fournir un excellent service à tous nos clients.
5
/5
★★★★★
Colis arrivé dans les délais, emballage soigné pour préserver les chocolats. Quant à la qualité des gourmandises, c'est un régal.
Christine C.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Christine ! Nous apprécions grandement vos retours et sommes ravis que vous ayez apprécié les chocolats de nos ateliers. Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfaits.
5
/5
★★★★★
Toujours parfait je recommande.
Lindsay M.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vous souhaitons une dégustation toujours aussi délicieuse !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, en 3 jours le colis était arrivé en Corse. Les chocolats sont succulents je renouvellerai sans aucune hésitation !
Rachel E.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Rachel pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire vos papilles et espérons vous revoir bientôt parmi nous !
5
/5
★★★★★
Parfait
Aurélien H.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Aurélien pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous apprécions sincèrement votre soutien.
5
/5
★★★★★
Service commercial au top et livraison rapide. Merci
Monique F.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre service et que la livraison ait été rapide.
1
/5
★☆☆☆☆
Sachez que j'ai apporté une reclamation, car j'avais reçu des chocolats fondus dû à la canicule. Votre société l'a remboursé mais la surprise que je voulais faire à mon epoux rugbyman a été complètement raté (j'avais commandé le ballon de rugby et le coffret de ballon de rugby en chocolat) d'ailleurs j'ai envoyé des photos. Je suis tres déçue car je suis cliente depuis plusieurs années chez vous.
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Berthier,
Nous vous remercions pour votre avis.
Lors de la validation de votre commande, vous avez fait le choix d'une expédition via Colissimo 48h.
Comme indiqué lors de cette sélection, ce moyen de transport ne comporte pas d'acheminement en température dirigée.
Seul un envoi via Chronofresh 24h vous permet de bénéficier d'un transport réfrigéré.
Les frais de port sont cependant plus importants.
Suite à votre retour, nous vous avons proposé la réexpédition de votre commande à nos frais ou un remboursement.
Vous avez ainsi choisi un remboursement.
Nous vous renouvelons notre sérieux quant à la satisfaction de nos clients, et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis.
Lors de la validation de votre commande, vous avez fait le choix d'une expédition via Colissimo 48h.
Comme indiqué lors de cette sélection, ce moyen de transport ne comporte pas d'acheminement en température dirigée.
Seul un envoi via Chronofresh 24h vous permet de bénéficier d'un transport réfrigéré.
Les frais de port sont cependant plus importants.
Suite à votre retour, nous vous avons proposé la réexpédition de votre commande à nos frais ou un remboursement.
Vous avez ainsi choisi un remboursement.
Nous vous renouvelons notre sérieux quant à la satisfaction de nos clients, et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Très bon chocolat …agréablement surpris car je vous connaissais pas . C’est une tuerie
Veronique B.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Veronique pour votre avis très positif ! Nous sommes enchantés que notre chocolat vous ait plu et souhaitons vous revoir très bientôt parmi nos clients.
5
/5
★★★★★
Le ballon de rugby est arrivé à bon port en parfait état et très bon !!
Claudie J.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis, Claudie ! Nous sommes ravis que votre ballon de rugby ait été livré à temps et en bon état. Nous réjouissons de savoir que celui-ci a été de votre satisfaction !
5
/5
★★★★★
Excellent
Anne V.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Anne pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos délicieux chocolat. Nous espérons vous voir très bientôt parmi nous.
5
/5
★★★★★
Les paquets sont extrêmement bien présentés la livraison dans les temps .Merci à ceux qui prennent le temps de réaliser les envois .
Elizabeth N.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Elizabeth pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos réalisations et le service de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
C’était parfait
Julien D.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Julien pour votre retour très positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chocolatée.
5
/5
★★★★★
Très bien
Caroline C.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Caroline, de votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site l'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Comme à chaque fois, excellent chocolat, jamais déçu Merci
Elsy P.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Elsy, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos gourmandises. Merci beaucoup de votre avis et de votre soutien. Nous espérons que vous allez continuer à commander sur L'ATELIER DU CHOCOLAT.
4
/5
★★★★☆
Chocolats de qualité malgré la chaleur. Rien à redire
Elisabeth S.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Elisabeth, pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que la qualité des chocolats a pu être préservée malgré les conditions météorologiques. Au plaisir et avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Tout simplement délicieux 🙂
Laurence C.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Laurence pour ce commentaire positif, nous sommes ravis que notre chocolat ait pu vous plaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne. Bonne journée à vous. L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Livré très rapidement et chocolats délicieux
Hélène C.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Hélène ! Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient plus et que vous ayez été satisfaite de la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt ! Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Chocolat de qualité avec une très bonne présentation. Livraison rapide , colis très bien emballé, pas de casse.
Marie -annick R.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Marie-Annick ! Nous sommes heureux de découvrir votre approbation quant à nos recettes chocolatées et notre service ! Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons vous revoir bientôt parmi nos gourmands clients ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Client fidèle ayant par le passé expérimenté un différé dans la livraison, je constate un réel respect des engagements dans l'exécution de ma dernière commande. Merci
Rudolph V.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre dernière expérience avec notre boutique en ligne. Merci pour votre fidélité Rudolph. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Excelant
Yvette V.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Yvette pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site L'ATELIER DU CHOCOLAT !
5
/5
★★★★★
Très bien
Christine G.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Christine pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience gourmande chez L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Chocolats excellents faisant l'unanimité
Nathalie Z.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers. Merci beaucoup !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Romain F.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Romain ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience gourmande sur notre site l'Atelier du Chocolat. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Ràs
Anne-sophie C.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Anne-Sophie d'avoir laissé votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site l'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Très bons chocolats bonne prestation. Merci
Martine V.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Martine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats gourmands et notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
5
/5
★★★★★
Du bon, mais surtout du vrai chocolat. Pierre
Pierre N.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Pierre pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos recettes artisanales. Nous espérons vous revoir très bientôt !
5
/5
★★★★★
C’est parfait et le chocolat 🍫 est très bon .! Merci beaucoup
Christine B.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Christine. Nous sommes ravis que notre chocolat et notre site vous aient plu !
5
/5
★★★★★
EXCELLENT PRODUIT SERVICE COMMERCIAL RAPIDE ET EFFICACE
Olivier L.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Olivier pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos chocolats et notre service aient répondu à vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience chocolatée possible.
5
/5
★★★★★
Parfait!
Soizic J.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience sur notre site l'Atelier du Chocolat et nous espérons vous revoir très bientôt.
5
/5
★★★★★
Article super Service client au top
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions de votre appréciation positive, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises et que notre service client vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience
Muriel G.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Muriel pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience
Julien G.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Julien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Je vous connais depuis des années et mes vacances au Pays Basque. Et je ne jure que par vos chocolats, "sublimes", comme les qualifient les Amis auxquels j'aime les faire découvrir !!!
Odile B.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre compliment. Nous sommes heureux que vous et vos amis appréciiez nos gourmandises et que vous nous fassiez partager votre enthousiasme !
5
/5
★★★★★
Très satisfaits de l'ensemble de l'envoi .
Marie-josée G.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis favorable, Marie-Josée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience L'Atelier du Chocolat. Nous espérons vous revoir très bientôt.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait du. Sérieux de votre maison,et penserais à vous pour mes prochains cadeaux.
Leopold J.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance, Monsieur Leopold. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre professionnalisme et que vous envisagez de revenir pour de prochains cadeaux gourmands. Nous vous souhaitons une excellente journée.
4
/5
★★★★☆
C'était un cadeau. J'attends qu'il fasse moins chaud pour en faire un autre. Bonne idée le chocolat enrobant les fruits.
Sylvaine C.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvaine ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre cadeau et que vous ayez trouvé l'idée de chocolat enrobant les fruits bonne. Nous espérons que vous profiterez de nos produits à nouveau quand il fera moins chaud !
5
/5
★★★★★
Produits de très bonnes qualités.
Blandine P.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos chocolats et que vous ayez passé une agréable expérience sur notre site L'Atelier du Chocolat. Merci pour votre avis !
5
/5
★★★★★
Parfait
Alice M.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis, Alice ! Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre expérience satisfaisante chez L'Atelier du Chocolat et nous espérons vous revoir bientôt.