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basée sur 4860 avis publiés
Derniers avis clients
Qualité de la présentation Trés bon chocolat Respect du délai de livraison
Commande honorée rapidement. Emballage très soigné. Bravo. Je recommande leur sérieux
Chocolat de qualité, sans tomber dans des excès de sucre ; envoi soigné et réception très satisfaisante.
Produits conformes bien protégés par les emballages prévus à cet effet
BOULES CASSEES ET BOULES OUVERTE CHOCOLAT AU FOND DU COLIS DEMANDER A VOTRE SERVICE DE LIVRAISON DE JOUER AU FOOT AVEC UN BALLON PAS AVEC VOS COLIS ! BONNES FETES DE FIN D'ANNEE
Très satisfaite, les chocolats sont arrivée dans les délais, bien emballés et bien présentés. Les différentes présentations étaient des cadeaux qui ont été très appréciés.
Merci à vous mon amie a trouvé vos chocolats excellents !
L'un des éléments est arrivé cassé, un autre n'était pas le bon... sur 4 cela fait beaucoup !
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel de votre commande en l’état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et procéder selon votre souhait au remboursement ou à la réexpédition de cette référence.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Chocolat très apprécié par ma maman très haute qualité bien présenté très satisfait je renouvèlerais mon achat
Commande effectuée lundi réceptionnée mercredi parfait !
Question chocolats, rien à redire la destinataire les a trouvés excellents comme d'habitude ! Question livraison, colissimo a fait n'importe quoi ne respectant pas la date de livraison !
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Après contact après la plateforme, effectivement il y a eu une erreur concernant votre adresse qu'il ne trouvait pas.
Nous sommes ravis que vos gourmandises soient arrivées entre vos mains,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
Chocolats de Noël très délicieux reçu le jour demandé bien protégé pour l’envoi je recommande
Présentation originale et de bonne qualité
Parfait Je recommande
Envoi rapide et conforme à la description
Top
Conforme à la commande Bel emballage
Envoi rapide, bouquet de chocolats bien emballé!
Parfait
La qualité est là par contre la personne.e à qui je dessinais le paquet à du attendre le lendemain.du jour prévu
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs. Nous sommes très reconnaissants pour votre patience et votre précieuse opinion. Nous allons nous efforcer de maintenir un niveau de qualité élevé et de respecter les délais à l'avenir.
Commande conforme et chocolats super bons!!!
Livraison rapide chocolats appréciés
En attente d’un retour de satisfaction des personnes ayant reçu les chocolats
Commande préparée et expédiée rapidement. Très satisfaite !
Toujours aussi savoureux, vos chocolats sont un régal!!!!!
Colis très bien emballé et protégé. Les chocolats sont de très bonnes qualités.
Parfait!
Comme d’habitude,jamais déçue
Excellent
J'ai commandé un bouquet de chocolat réf commande WEMQMBHIP pour un cadeau avec une livraison à Bobigny. Le destinnataire m'a appelé pour me dire que malheureusement les chocolats étaient arrivés brisés comme des petits cailloux... Je suis particulièrement déçue et gênée de cette situation. Je pensais qu'au vu de la délicatesse du produit des précautions adaptées seraient prise pour garantir une livraison irréprochable.
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous avons contacté directement sur votre adresse mail,
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Conforme à la commande, bien emballé
Les bouquets une valeur sûre!
Livraison très rapide.
Livraison rapide belle présentation chocolat délicieux rien à redire
Le livreur a déposé le colis derrière le portail sans prévenir. Du coup le colis a été écrasé par le portail à l'ouverture.
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel,
Nous venons de vous contacter directement via votre adresse mail,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
Tres satisfaite de la délicatesse de la presentation et surtout le gout délicieux du chocolat merci beaucoup cordialement Mme Morel
Parfait, rapide, je commande depuis plusieurs années en toute confiance.
Tout était parfait comme l'année dernière
Excellent et livré dans les temps
Colis arrivé très rapidement à son destinataire et qui a été très apprécié