9.3/10
★★★★★
basée sur 4860 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Les meilleurs choix que vous puissiez trouver. Je les apporte au Royaume-Uni et ils en redemandent toujours !

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Roy H.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Harwood,

Un immense merci pour vos mots si chaleureux et fidèles.

Savoir que nos produits font le bonheur jusqu'au Royaume-Uni est une véritable source de fierté pour toute notre équipe.

Votre fidélité et vos retours positifs sont la plus belle des récompenses pour nous.

Nous sommes honorés de compter sur votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir les meilleurs choix possibles.

Avec toute notre gratitude gourmande,

L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★

C était un cadeau, le destinataire a été enchanté.

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Francoise A.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Envoi soigné et rapide

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Alain B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement et parfaitement conditionné, pas de casse ! et quel régal ! merci

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Marjorie G.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Excellents produits avec une livraison rapide.

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Aude P.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

On m'avait annoncé une livraison garantie pour la fête des grands mères et le colis est arrivé le mardi d'après !

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Virginie P.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Parent,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre déception, cependant nos modalités de prise en charge et d'acheminement ont bien été respectées.
Vos commandes ont été validées le jeudi après-midi (12h).
Celles-ci ont donc été traitées et expédiées le vendredi via DPD Livraison à domicile en 24h à 48h selon les zones concernées.
Compte tenu de ces modalités de prise en charge, une livraison avant la Fête des Grands-Mères était impossible.
La date de livraison de vos envois était ainsi estimée au lundi suivant.
Cette mention était bien présente lors de la sélection de votre transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour toute question liée à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
1 /5
★☆☆☆☆

Deux commandes effectuées pour la fête des grand-mères, la livraison a été trop longue et est arrivée mercredi suivant au lieu du samedi. Certe c'est indépendant de votre volonté mais les frais de ports sont de 8euros pour une livraison qui n'est pas assurée en 24/48h mais plutôt en une semaine. Vous devriez proposer une autre solution que DPD qui sont clairement pas au niveau de leurs concurrents.

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Mickaël A.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Avenol,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre déception, cependant nos modalités de prise en charge et d'acheminement ont bien été respectées.
Vos commandes ont été validées le jeudi après midi (12h).
Celles-ci ont donc été traitées et expédiées le vendredi via DPD Livraison à domicile en 24h à 48h selon les zones concernées.
Compte tenu de ces modalités de prise en charge, une livraison avant la Fête des Grands-Mères était impossible.
La date de livraison de vos envois était ainsi estimée au lundi suivant.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour toute question liée à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★

Colis reçu en bon uniforme. Je recommande absolument ce site

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Corinne G.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
4 /5
★★★★☆

Différents choix de produits

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Stéphanie J.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

Super beau et bon !

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Charlotte C.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Je choisis de commander mes chocolats pour Pâques à l' atelier du chocolat et lorsque ma commande arrive je suis impressionnée par le soin apporté à l' emballage des sujets qui sont juste très élégants ,en particulier les bouquets .J' ai hâte de les distribuer mais surtout de les croquer .Merci pour cette belle découverte .

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Danielle B.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5 /5
★★★★★

Ma maman était très contente de le recevoir, très bien présenté,très bon ,je recommande

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Macquet S.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5 /5
★★★★★

Du chocolat délicieux et de grande qualité, parfaitement emballé ! Beau et bon à la fois !

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Jean D.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5 /5
★★★★★

C'était un cadeau . La personne était ravie et a trouvé le chocolat délicieux . Belle présentation également .

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Françoise M.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5 /5
★★★★★

Chocolats tjs délicieux! Un cadeau sympa pour la fête des mamies. Commande livrée avec 1 jour d' avance.

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Anne R.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5 /5
★★★★★

Produits et services toujours excellents.

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Lucette M.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait en tout point

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Christiane F.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison en temps et en heure et chocolats très bons

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Gabrielle G.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Bruno B.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et contenu délicieux et bien protégé. Merci !

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Patricia S.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité et respect des délais. Il s'agissait d'un cadeau qui a été apprécié par le destinataire.

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Gabriel D.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cadeau a été apprécié par le destinataire et que notre rapidité et notre respect des délais ont contribué à rendre votre expérience agréable 😊🎁. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆

Le produit parfait et très joli par contre livraison pas dans les temps pourbun anniversaire dommage

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Laetitia P.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Parietti,

Nous avons pris connaissance de votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite aud désagrément rencontre.

Votre commande a été validée un vendredi aprés midi (12h).

Comme indiqué sur notre boutique en ligne, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.

Votre commande ainsi été traitée le lundi (prohcain jour ouvré) pour une livraison effective le mardi.

Ce délai est conforme à nos conditions de prise en charge et de livraison.

Nous restons à votre dispositon.

Avec gourmandise,

L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★

Ma commande est parvenue sans problèmes en parfait état et fidèle à la description

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Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5 /5
★★★★★

Envoi Rapide, parfaitement emballé et produits délicieux ! Au top 👍

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Cyril M.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5 /5
★★★★★

Chocolat exellent. J'ai effectué plusieurs commande déjà jamais déçu entreprise très sérieuse et compétente en tout point merci de nous régaler

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Lydie M.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, facile à commander, très clair.

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Madeleine M.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait 👍

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Marie Luce V.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
5 /5
★★★★★

Tous des chocolats de plusieurs aromes et chocolats qui se trouvaient à l'intérieur de cette boîte, étaient très bon.

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Pascal S.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Excellent service et produit

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Melanie L.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Excellent choix

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Lucien M.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Delicious chocolat, livre a temps. Tout était parfait!

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Valerie R.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Super à tous les points de vue, nous pouvons partager les bons chocolats que nous avions goûter lors de notre visite Merci à tous

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Virginie M.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Claudia M.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5 /5
★★★★★

C'est la deuxième fois que je commande et, chaque fois, je suis très satisfaite.

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France C.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
4 /5
★★★★☆

Un suivi de la commande très régulier. Respect de la plage d'horaires de la livraison. Bel emballage et présentation du produit qui séduit le réceptionnaire. Merci

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Marie A.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Aventin-Mouysset, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre chocolaterie. Nous vous remercions pour vos gentils mots et votre retour positif sur notre suivi de commande, la ponctualité de la livraison, ainsi que sur la présentation de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★

LIVRAISON ULTRA RAPIDE. Conforme au descriptif.

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Eric D.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu Pas de possibilité de personnaliser la medaille

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Sylvie N.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Nayet Top,

Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'absence de possibilité de personnaliser la Médaille en Chocolat.

En effet, notre modèle de Médaille en Chocolat est unique, ce qui rend difficile la personnalisation individuelle sans engendrer des coûts considérables pour chaque demande avec la création d'un moule spécifique.

Cependant, nous offrons la possibilité de personnaliser le certificat joint selon les souhaits du client.

Nous espérons que cette alternative répondra à vos attentes et que vous pourrez apprécier pleinement notre produit.

Avec gourmandise,

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★

Délicieux bonbons Ibarrizt

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Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais, notre ballon de rugby en chocolat est arrivé en bon état et délicieux ! Nous renouvellerons l'expérience.

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Erika P.
Le
suite à un achat du 06/02/2024