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basée sur 4860 avis publiés
Derniers avis clients
Les meilleurs choix que vous puissiez trouver. Je les apporte au Royaume-Uni et ils en redemandent toujours !
Un immense merci pour vos mots si chaleureux et fidèles.
Savoir que nos produits font le bonheur jusqu'au Royaume-Uni est une véritable source de fierté pour toute notre équipe.
Votre fidélité et vos retours positifs sont la plus belle des récompenses pour nous.
Nous sommes honorés de compter sur votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir les meilleurs choix possibles.
Avec toute notre gratitude gourmande,
L'Atelier du Chocolat
C était un cadeau, le destinataire a été enchanté.
Envoi soigné et rapide
Colis reçu rapidement et parfaitement conditionné, pas de casse ! et quel régal ! merci
Excellents produits avec une livraison rapide.
On m'avait annoncé une livraison garantie pour la fête des grands mères et le colis est arrivé le mardi d'après !
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre déception, cependant nos modalités de prise en charge et d'acheminement ont bien été respectées.
Vos commandes ont été validées le jeudi après-midi (12h).
Celles-ci ont donc été traitées et expédiées le vendredi via DPD Livraison à domicile en 24h à 48h selon les zones concernées.
Compte tenu de ces modalités de prise en charge, une livraison avant la Fête des Grands-Mères était impossible.
La date de livraison de vos envois était ainsi estimée au lundi suivant.
Cette mention était bien présente lors de la sélection de votre transporteur.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour toute question liée à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Deux commandes effectuées pour la fête des grand-mères, la livraison a été trop longue et est arrivée mercredi suivant au lieu du samedi. Certe c'est indépendant de votre volonté mais les frais de ports sont de 8euros pour une livraison qui n'est pas assurée en 24/48h mais plutôt en une semaine. Vous devriez proposer une autre solution que DPD qui sont clairement pas au niveau de leurs concurrents.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre déception, cependant nos modalités de prise en charge et d'acheminement ont bien été respectées.
Vos commandes ont été validées le jeudi après midi (12h).
Celles-ci ont donc été traitées et expédiées le vendredi via DPD Livraison à domicile en 24h à 48h selon les zones concernées.
Compte tenu de ces modalités de prise en charge, une livraison avant la Fête des Grands-Mères était impossible.
La date de livraison de vos envois était ainsi estimée au lundi suivant.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour toute question liée à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Colis reçu en bon uniforme. Je recommande absolument ce site
Différents choix de produits
Super beau et bon !
Je choisis de commander mes chocolats pour Pâques à l' atelier du chocolat et lorsque ma commande arrive je suis impressionnée par le soin apporté à l' emballage des sujets qui sont juste très élégants ,en particulier les bouquets .J' ai hâte de les distribuer mais surtout de les croquer .Merci pour cette belle découverte .
Ma maman était très contente de le recevoir, très bien présenté,très bon ,je recommande
Du chocolat délicieux et de grande qualité, parfaitement emballé ! Beau et bon à la fois !
C'était un cadeau . La personne était ravie et a trouvé le chocolat délicieux . Belle présentation également .
Chocolats tjs délicieux! Un cadeau sympa pour la fête des mamies. Commande livrée avec 1 jour d' avance.
Produits et services toujours excellents.
Parfait en tout point
Livraison en temps et en heure et chocolats très bons
Parfait !
Livraison très rapide et contenu délicieux et bien protégé. Merci !
Rapidité et respect des délais. Il s'agissait d'un cadeau qui a été apprécié par le destinataire.
Le produit parfait et très joli par contre livraison pas dans les temps pourbun anniversaire dommage
Nous avons pris connaissance de votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite aud désagrément rencontre.
Votre commande a été validée un vendredi aprés midi (12h).
Comme indiqué sur notre boutique en ligne, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Votre commande ainsi été traitée le lundi (prohcain jour ouvré) pour une livraison effective le mardi.
Ce délai est conforme à nos conditions de prise en charge et de livraison.
Nous restons à votre dispositon.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Ma commande est parvenue sans problèmes en parfait état et fidèle à la description
Envoi Rapide, parfaitement emballé et produits délicieux ! Au top 👍
Chocolat exellent. J'ai effectué plusieurs commande déjà jamais déçu entreprise très sérieuse et compétente en tout point merci de nous régaler
Livraison rapide, facile à commander, très clair.
Parfait 👍
Tous des chocolats de plusieurs aromes et chocolats qui se trouvaient à l'intérieur de cette boîte, étaient très bon.
Excellent service et produit
Excellent choix
Delicious chocolat, livre a temps. Tout était parfait!
Super à tous les points de vue, nous pouvons partager les bons chocolats que nous avions goûter lors de notre visite Merci à tous
Parfait
Très bien
C'est la deuxième fois que je commande et, chaque fois, je suis très satisfaite.
Un suivi de la commande très régulier. Respect de la plage d'horaires de la livraison. Bel emballage et présentation du produit qui séduit le réceptionnaire. Merci
LIVRAISON ULTRA RAPIDE. Conforme au descriptif.
Déçu Pas de possibilité de personnaliser la medaille
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'absence de possibilité de personnaliser la Médaille en Chocolat.
En effet, notre modèle de Médaille en Chocolat est unique, ce qui rend difficile la personnalisation individuelle sans engendrer des coûts considérables pour chaque demande avec la création d'un moule spécifique.
Cependant, nous offrons la possibilité de personnaliser le certificat joint selon les souhaits du client.
Nous espérons que cette alternative répondra à vos attentes et que vous pourrez apprécier pleinement notre produit.
Avec gourmandise,
L'Atelier du chocolat
Délicieux bonbons Ibarrizt
Livraison dans les délais, notre ballon de rugby en chocolat est arrivé en bon état et délicieux ! Nous renouvellerons l'expérience.