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basée sur 4091 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Cadeau qui à beaucoup plus
Manuela D.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Manuela ! Nous sommes très heureux que le cadeau vous ait plu ! N'hésitez pas a découvrir nos nouveaux produits de Noel sur notre site L'Atelier du Chocolat!
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide
Mathilde I.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Mathilde d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la rapidité de notre service.
5
/5
★★★★★
Super professionnel !
Martine M.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Martine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, et nous apprécions votre soutien.
5
/5
★★★★★
Rien à dire tout est parfait
Gisele N.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience ainsi que nos gourmandises. N'hésitez pas a découvrir nos nouveaux produits de Noel sur notre site L'Atelier du Chocolat!
5
/5
★★★★★
Un cadeau pour une amie pour son anniversaire. Très contente. A beaucoup apprécié;
Didier C.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
C'est très agréable de lire que votre amie a aimé son cadeau d'anniversaire. Nous sommes ravis de l'avoir vue ravie et d'avoir pu ravir ses papilles. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Commande simple et livraison rapide, efficace. La présentation est très belle.
Élodie F.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Élodie de votre avis très positif. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et bien emballée. Nous mettons un point d'honneur à offrir une excellente qualité de service à nos clients. N'hésitez pas a découvrir nos nouvelles gourmandises de Noel sur notre site L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Parfait
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Nathalie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre site l'Atelier du Chocolat vous ait plu !
4
/5
★★★★☆
Un petit problème de livraison mais je souligne la réactivité et le bon contact avec le service client ! Bon produit de qualité !
Francois S.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Francois. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos gourmandises ! Nous veillons à garantir une livraison en bon état et des contacts avec le service client de qualité pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.
5
/5
★★★★★
Top
Jennifer H.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Jennifer ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site L'Atelier du Chocolat!
5
/5
★★★★★
Les chocolats sont hyper super bons.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Patrick, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes artisanales. N'hésitez pas a découvrir nos nouvelles gourmandises de Noel sur notre site L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
TB
Claude A.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Claude pour cette note et votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site et nos produits artisanaux vous aient plu.
5
/5
★★★★★
Excellents chocolats, emballage et livraisons soignés !
Hélène N.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Hélène pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos chocolats, nos emballages et nos livraisons. Nous vous remercions de votre confiance ! N'hésitez pas a découvrir nos nouvelles gourmandises de Noel sur notre site L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Parfait, colis reçu dans les temps et en bon état.
Bruno P.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Bruno pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Toujours aussi délicieux 🙂 c'est un régal pour toute la famille !!!
Laurence C.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis positif Laurence ! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié l'expérience L'Atelier du Chocolat. N'hésitez pas a découvrir nos nouvelles gourmandises de Noel sur notre site L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Comme toujours je n'ai pas été déçu, livraison et qualité irréprochables.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Laurent ! Nous sommes ravis que notre site L'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait satisfait et que nous ayons pu ravir vos papilles !
5
/5
★★★★★
RAS. Continuez comme ça, merci.
Luc B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre soutien, Luc. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nous nous efforcerons de vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service de nos gourmandises.
5
/5
★★★★★
Très bon emballage Du choix Originalité des produits
Eva B.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Eva pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'emballage, le choix et l'originalité de nos produits. N'hésitez pas a découvrir l'originalité de nos gourmandises de Noel !
5
/5
★★★★★
Tres bien
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Elisabeth pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite.
2
/5
★★☆☆☆
Les chocolats sont absolument parfaits. Mais en cas de petits soucis de livraison, nous n'obtenons que des réponses automatiques absolument pas pertinentes ..
Ulrich P.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Perchaud,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous avons personnellement contacté le vendredi 13 octobre afin de donner suite à votre retour.
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre commande,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous avons personnellement contacté le vendredi 13 octobre afin de donner suite à votre retour.
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre commande,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
4
/5
★★★★☆
J'ai acheté pour faire un cadeau qui a beaucoup plus. Service rapide, emballage impeccable et super joli, chocolat très bon, le prix des frais de port reste cher.
Orlane B.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions de votre avis, Orlane ! Nous sommes heureux de savoir que vos chocolats aient plu à son destinataire. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité, et nous comprenons que le prix des frais peut être un obstacle. Nous nous efforçons de trouver les moyens de réduire ces coûts, et nous vous remercions de prendre le temps de nous donner vos impressions.
5
/5
★★★★★
Excellent!
Nicole M.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Nicole pour votre avis positif ! Nous sommes très honorés que vous appréciez nos gourmandises
5
/5
★★★★★
Ce cadeau d'anniversaire a été très apprécié, livré le bon jour, arrivé en parfait état!! Que du bonheur.
Michelle N.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Michelle, nous sommes ravis que nos délicieux chocolats ait été si bien reçu !
5
/5
★★★★★
Livraison à temps et toujours le goût au rendez vous !!
Enora B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis positif, Enora. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez nos recettes artisanales et notre service de livraison. Nous sommes heureux que vous ayez goûté à nos délicieuses créations ! N'hesitez pas a découvrir nos nouvelles créations de Noel
5
/5
★★★★★
Délicieux chocolats délivrés dans les temps! Un régal ! Merci!
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que nos chocolats vous aient plu et vous remercions pour votre soutien.
4
/5
★★★★☆
Le paquet n'est pas arrivé en bon état. Chocolat cassé. J'ai bien conscience que ce n'est pas évident au niveau du transport mais déception car c'était un cadeau. Cela dit, la personne qui a reçu le paquet se régale. Le chocolat est excellent et varié. Merci.
Florence C.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Chanussot,
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à nous transmettre des visuels de votre commande à réception.
Nous procéderons selon votre souhait à la réexpédition ou au remboursement des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à nous transmettre des visuels de votre commande à réception.
Nous procéderons selon votre souhait à la réexpédition ou au remboursement des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Parfait !
Thérèse R.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Thérèse ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience a L'Atelier du Chocolat!
5
/5
★★★★★
La même qualité quand magasin. Livraison très rapide 🙂
Patricia A.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits de qualité et notre service de livraison rapide. Nous espérons que vous avez passé un bon moment sur Atelier du Chocolat et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Colis conforme et livré rapidement. qualité toujours parfaite.
Evelyne A.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Evelyne pour ce retour très positif sur L'ATELIER DU CHOCOLAT ! Nous sommes ravies que votre expérience soit si satisfaisante.
5
/5
★★★★★
Délicieux, original et très joliment présenté
Catherine B.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat. Merci pour votre avis passionné ! N'hesitez pas a découvrir nos gourmandises de Noel
5
/5
★★★★★
C'était un cadeau d'anniversaire et la personne a très apprécié.
Dominique W.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Dominique, nous sommes heureux que ce cadeau ait pu ravir ses papilles!
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide produit conforme et très bon
Christophe E.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Christophe pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises chez L'Atelier du Chocolat.
5
/5
★★★★★
Très satisfait, livraison comme prévue, produit très bon
Pierre D.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Pierre pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez l'Atelier du Chocolat et que nos chocolats correspondent à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide aucun problème correspons bien à la commande
Claudie S.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis, Claudie ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que la livraison se soit bien passée. Nous espérons que vous avez bien apprécié notre chocolat et espérons vous revoir très bientôt!
4
/5
★★★★☆
Trés satisfaite de ma commande...qui a comblé de joie la personne qui a reçu ce ballon de rugby...merci pour le soin apporté à l'envoi de celui_ci
Therese P.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Thérèse d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire et que nos gourmandises aient fait autant plaisir. Au plaisir de vous revoir !
3
/5
★★★☆☆
Malgré le colis très bien fait , les chocolats sont arrivés complètement cassés
Mathieu H.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Hiriart,
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Commande livrée en temps voulu, la personne était ravie.
Vanessa T.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis Vanessa ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez Atelier du Chocolat et espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Satisfaite du produit mais aussi du respect des consignes de livraison
Morgane B.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Morgane pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos chocolats et notre service de livraison vous aient satisfaite !
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme à la commande Vraiment très bon comme d'habitude
Jean-claude R.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Jean-Claude, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer un service de qualité et des recettes artisanales de qualité
5
/5
★★★★★
C’est toujours parfait. Le chocolat est toujours apprécié. Très bonne qualité
Josiane L.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Josiane ! Nous sommes très heureux que notre chocolat vous ait plu. N'hésitez pas a découvrir nos gourmandises de Noel !
3
/5
★★★☆☆
Le chocolat est succulent, mais la livraison n’est point succulente, livrer dans la Mauvaise boîte au lettre livrer , ma copine était à deux doigt de le recevoir fondu car les voisins était en vacances
Nabil K.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Ksouri,
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse ou de sérieux.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à l’incident survenu lors de la réception de votre commande.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse ou de sérieux.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat