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basée sur 4198 avis publiés
Derniers avis clients
Bons chocolats, livraison rapide et conforme à la date prévue.
Je commande chaque année sur le site pour les fêtes et je ne suis jamais déçu! Mon entourage est ravi aussi!
Un vrai délice......
Très bons chocolats à en croire toutes les personnes à qui j'en ai offerts.
Parfait
Colis reçu dans les temps. Très bien emballé. Les chocolats sont très bons . Une préférence pour les chocolats au l'air...
Très bon chocolats. Plusieurs commandes postales effectuées toujours conformes et livrées dans les temps indiquées
Parfait !
Très belle présentation et bonne qualité. Je connaissais déjà vos produits mon fils ayant habité à Bayonne pendant quelques années il m'en avait offert.
Bon ! Dommage par contre que le coeur ne soit pas au chocolat noir. La description le laissait penser. Ou bien le cacao noir est couleur lait ? Mystère.
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nos recette de Truffes sont a base de chocolat noir, le cacao dessus est au couleur du chocolat,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
Toujours parfait ! Merci et bonne continuation.
Emballages très soignés Merci
Produits conformes et expédiés avec soin
Tres bien
Toujours la même attente de vos chocolats pour les fêtes
Visiblement, ça a fait plaisir.
La commande a été réalisée avec un très grand soin, on pourrait penser qu'un peu trop même, beaucoup de mousse, de bulle, de cartons séparés, mentions "FRAGILE" partout, tout est arrivé en excellent état. De plus, les chocolats sont plus que validés, depuis le temps que je commande, maintenant, je sais que la livraison est de qualité également, je vais pouvoir en acheter 2 fois plus, étant loin de la boutique !!!
Très satisfait, livraison rapide, emballage sérieux et bouquets correspondant bien à notre choix
Une commande livrée rapidement et très bien emballée. Je suis très satisfaite.
Colis reçu rapidement , tres bin emballé .Satisfaite .Merci
Tout à fait satisfaite. Livraison rapide, emballage soigné. super présentation et chocolats délicieux. J'ai réservé le second paquet pour offrir.
Impossible de choisir l'heure de la livraison du colis qui était pour une amie. Une semaine pour finir à la poste!
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Après vos différents échanges avec le sav, nous avons fait notre maximum concernant votre amie qui n'etait pas présente le jour de la livraison,
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
En l’absence du destinataire, vous disposez d’un délai de 24h pour transmettre vos instructions de relivraison sur l’interface de Colissimo muni de la référence de votre envoi.
Mais nous sommes ravie que votre amie, et pu avoir son colis de gourmandises!
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Commande rapidement expédiée, chocolats super bons, merci.
Parfait comme d’habitude
Livraison tardive à la mauvaise adresse
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises
Comme échangé, avec notre service client, l'adresse a laquelle la commande a été livré, a été demandé par votre destinataire,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
On est JAMAIS déçu par vos produits
Parfait
Pour un réel plaisir gourmand , jolies figurines assez grandes pour profiter du bon chocolat
Bon
Aucun soucis marchandise conforme et toujours délicieuse
J'avais eu l'occasion de visiter l'atelier de Bayonne. Visite instructive. Personnel aimable. Dégustation diversifiée. Je n'ai pas hésité à passer commande pour les fêtes de fin d'année. Colis très bien emballé. Chocolats protégés des chocs. Tout est fait pour que tout se passe pour le mieux.
Chocolats excellents ! Je recommande.
Tres bien comme d 'habitude et pas de casse à l'arrivée
Je suis contente des produits, le seul bémol c'est le bouquet en chocolat qui est fragile,aussi ily a eu quelques brindilles de chocolat dans le papier.Vous ne pouvez pourtant pas faire mieux comme emballage (le coin du carton a reçu un petit coup) Je peux tout de même l'offrir. Cordialement Madame LEGAY
👍
LES CHOCOLATS SONT TRES BONS, COMMANDE ET LIVRAISON TOUT A FAIT CONFORMES ET EFFICACES . EXCELLENT SERVICE
La présentation des produits est fantastique pour un cadeau et les colis sont parfaitement emballés. Sans parler de la qualité des produits: marrons glacés, chocolats!
Dommage que un des quatre paquets sont cassés
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous venons de prendre contact avec vous, pour des visuels de votre commande,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
C'est un cadeau - donc pas mon avis sur la qualit& - mais sur l'exécution de la commande, parfat
Ravie de l aide et de la réactivité qui m ont été apporté après un achat en ligne trop rapide. En effet, je m étais trompée d adresse de destinataire. J ai envoyé un mail rapide au service client qui a gentiment et promptement corrigé mon erreur avant envoi. Ouf ! Merci encore...