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basée sur 4091 avis publiés
Derniers avis clients
Pour un réel plaisir gourmand , jolies figurines assez grandes pour profiter du bon chocolat
Bon
Aucun soucis marchandise conforme et toujours délicieuse
J'avais eu l'occasion de visiter l'atelier de Bayonne. Visite instructive. Personnel aimable. Dégustation diversifiée. Je n'ai pas hésité à passer commande pour les fêtes de fin d'année. Colis très bien emballé. Chocolats protégés des chocs. Tout est fait pour que tout se passe pour le mieux.
Chocolats excellents ! Je recommande.
Tres bien comme d 'habitude et pas de casse à l'arrivée
Je suis contente des produits, le seul bémol c'est le bouquet en chocolat qui est fragile,aussi ily a eu quelques brindilles de chocolat dans le papier.Vous ne pouvez pourtant pas faire mieux comme emballage (le coin du carton a reçu un petit coup) Je peux tout de même l'offrir. Cordialement Madame LEGAY
👍
LES CHOCOLATS SONT TRES BONS, COMMANDE ET LIVRAISON TOUT A FAIT CONFORMES ET EFFICACES . EXCELLENT SERVICE
La présentation des produits est fantastique pour un cadeau et les colis sont parfaitement emballés. Sans parler de la qualité des produits: marrons glacés, chocolats!
Dommage que un des quatre paquets sont cassés
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous venons de prendre contact avec vous, pour des visuels de votre commande,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
C'est un cadeau - donc pas mon avis sur la qualit& - mais sur l'exécution de la commande, parfat
Ravie de l aide et de la réactivité qui m ont été apporté après un achat en ligne trop rapide. En effet, je m étais trompée d adresse de destinataire. J ai envoyé un mail rapide au service client qui a gentiment et promptement corrigé mon erreur avant envoi. Ouf ! Merci encore...
Chocolat fin et très goûteux. Pas d’excentricité de mariage de chocolat et fruits divers. Un vrai calendrier de l’avent.
Toujours un plaisir de déguster ce délicieux chocolat.
Tres bonne degustation chocolat excellent. Manquera juste de coordination sur la livraison ; l'atelier qui annonce une livraison un vendredi entre 11 et 15h00 alors que sur le suivi du colis "colissimo" qui prevoit le samedi dans la même tranche horaire. difficile de s'organiser
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Nous sommes heureux que votre commande est était bien réceptionné,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
TB
Je sais pas ma famille que vos chocolats sont délicieux Je n’ai jamais eu la chance de les goûter, car je vis au Québec
Bon
Très bonne équipe , qualité du produit, délais de livraison, emballage très protecteur
Je recommande ce magasin..
Excellent
Colis bien protégé, livré rapidement produit excellent
Colis arrivé à la date prévue et très très bien emballé
Commande bien réceptionnée. 1 article offert et receveur satisfait. Autres produits dégustés et toujours savoureusement. Merci.
Parfait
Très bon chocolats Colis très bien emballé Merci
Parfait et livraison très rapide
Chocolats excellents un régal ! Marrons glacés un peu gras. Dès que possible je vous commanderai à nouveau des chocolats.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Chocolats délicieux. La preuve .... il n'en reste pratiquement plus.
Parfait
Toujours aussi bons
Un vrai regard !
Parfait
Chocolats délicieux, parfaitement emballés pour la livraison. Toujours un régal, des yeux au palais.
Toujours très contente des chocolats et je continuerai à en acheter
Très bon chocolat envoi rapide et soigné
Mes paquets étaient un quart en miettes. Impossible de prendre des photos pour une éventuelle reprise donc Noël pas parfait. Je ne passerai plus par ce site malgré que le chocolat soit excellent
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Suite a vos échanges avec le service client, nous vous avons demandés des visuels, pour pouvoir ouvrir un dossier de réclamation. Sans visuels, nous ne pouvons pas constater la casse.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
La commande n'a pas été livrée à domicile
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous nous excusons pour ce désagrément,
Suite a vos échanges avec le service client, nous avons constatés, que ceci est un problème de transporteur.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Nous espérons que nos gourmandises, seront vous ravir.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
Trés satisfait comme d'habitude