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basée sur 4701 avis publiés
Derniers avis clients
Dommage car un œuf en chocolat est arrivé cassé du coup j ai dû le remplacer
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre chocolaterie artisanale.
N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir en cas de casse, nous pourrons vous proposer le remplacement ou le remboursement du produit endommagé.
Notre service après vente est disponible et réactif.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Envoi rapide , le colis est arrivé entier et le chocolat toujours aussi excellent !
Rapidité, efficacité et qualité
Je suis très satisfaite de la commande et de votre réactivité ....par contre très déçue de la livraison qui a été lamentable!!J'ai transmis votre mail à mon fils (antoine.samaille@wanadoo.fr )qui vous dira lui-même tout le mal qu'il pense de DPD!!
Excellent, livré comme souhaité
Bonne qualité, bon conditionnement.
Toujours très satisfaite de la qualité de vos chocolats
Très bon produit et emballé avec soin
Tout est parfait qualité et choix des produits respect de la programmation de livraison
Tout a été parfait et je recommande vraiment cet atelier chocolat
Très satisfaite de l'envoi et du contenu et de la qualité du chocolat
GROS PROBLEMES DE LIVRAISON.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec votre commande. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Cependant, nous n'avons pas été informés de cet incident et notre équipe de service clientèle n'a reçu aucun message à ce sujet. Nous vous encourageons donc à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous sommes engagés à fournir un service réactif et dévoué à tous nos clients. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Cadeau fait à mes enfants. La livraison s'est déroulée comme prévu et ils ont trouvé les chocolats délicieux
TRES BON PRODUIT LIVRAISON A TEMPS POUR PAQUES
Bonne transaction
Tout était très bien protégé pour l'envoi, et le chocolat est toujours aussi excellent 🙂
Livraison dans les délais, bien emballée. Produits toujours aussi bons.
Commande en ligne sur des produits que je connais depuis de nombreuses années : Produits très soigneusement emballés et protégés. La qualité est quant à elle toujours au rdv des saveurs.
Envoi soigné, parfaitement emballé, reçu dans les temps. Produits beaux et bons.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été soigneusement emballée, livrée dans les temps et que nos produits ont répondu à vos attentes en termes de qualité et de saveur.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
L'Atelier du Chocolat
Très bien.
Excellent.
J'ai effectué cette commande pour offrir et la livraison a été rapide. Les chocolats ont été très appréciés.
Top service et délicieux
Chocolats d'excellente qualité Colis rapidement livré
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats et que votre colis a été livré rapidement.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre plaisir gourmand.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Très bien et vite livré
Parfait
Livraison à la date prévue, emballage parfait
La qualité est toujours là, Les délais de livraison respectés. BRAVO et MERCI !
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et que votre commande a été livrée dans les délais impartis.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et votre encouragement nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service gourmand et qualitatif. Au plaisir d'un nouvelle découverte tout chocolat. Bien cordialement,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Très satisfaite
Superbe surprise ! Mes petits enfants sont ravis !
Bien livré et proprement. Pas de casse. Aucun problème.
Parfait
Dans les délais Belle présentation Très bon chocolat
Top
Parfait
Malheureusement le colis est arrivé en mauvais état. Dommage.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous avons déjà procédé au remboursement de l'œuf endommagé, conformément à votre choix.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Les personnes à qui étaient destiné l'envoi ont été tout à fait satisfaits de la livraison et comblés par le chocolat!..
Colis livré parfaitement à l’adresse indiquée .
Satisfaite
Parfait…Comme d’habitude ! Merci