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basée sur 4170 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Toujours aussi bien
Je renouvelle ma commande l'année prochaine
Traitement de la commande rapide, envoi rapide par chronofresh et livraison effectuée dans le délai prévu. Après je n'ai pas eu la chance de gouter aux chocolats, mais les personnes qui ont réceptionné la boite avaient l'air satisfaits.
C était un cadeau donc je n y ai pas goûté…
Colis livré dans les délais annoncés et en très bon état.
Au top, livraison rapide, contenu très apprécié.
Un grand plaisir gourmand pour ma maman qui vit à 500 kms de moi
Excellents articles, toujours bien servi, de vrais professionnel.
Très bonne qualité des produits et livraison rapide conforme à la commande
Livraison rapide malgré les periodes de fêtes.
Parfait ! les personnes que j'accompagne étaient ravis de ce présent gourmand
Genial!!
Service parfait et produits appréciés
Une étoile en moins pour 1 article fragile arrivé en 1000 morceaux malgré la qualité de l'emballage 😭
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel de votre commande en l’état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et procéder selon votre souhait au remboursement ou à la réexpédition de cette référence.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Très satisfaite comme à chaque commande
Ma famille était très contente merci
Excellent chocolat
Bon rapport qualité prix.! Emballage parfait !.chocolat très goûteux ,! Merci
C'est un cadeau de Noel qui a ravit et satisfait son bénéficiaire
Parfait
C'est toujours un véritable délice ! Les paquets sont extrêmement soignés ! Un immense MERCI Florence
Colis bien emballé et arrivé à destination dans les temps indiqués
Très bien
Je ne suis pas du tout déçu de ma commande, et je fais des heureux
Depuis 20 ans jamais déçue
Excellent !
L'expéditeur et le destinataire sont satisfaits
Très bons chocolats, comme d'habitude ! 🙂
Livraison dans les temps et les chocolats sont toujours aussi bons
Conforme
Commande non retirée en raison de l’incompréhension de la réceptionnaire ( grand âge) désolée.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème pour récupérer votre commande. Nous essayons de rendre l'expérience d'achat à notre Atelier du Chocolat le plus simple et agréable possible. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons tenter de trouver une solution pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Cordialement,
Équipe Atelier du Chocolat
Excellent
Tout simplement parfait
Les gourmandises ont été livrées en temps et en heure, très très bien protégées
Livraison précise et chocolats délicieux (c’est ma mère quî le dit…)
C'était un cadeau. Je ne l'ai donc pas vu mais la personne qui l'a reçu en a été très satisfaite.
Tout était bien!
Site très convivial Livraison encore plus rapide que je ne l espérais
Toujours excellente qualité - et délicieux chocolats.. Livrés très vite .. parfait Les truffes ont été appréciées de tous..
Très belle présentation et...très bons chocolats ! Je recommande.