9.4/10
★★★★★
basée sur 3933 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
Je suis très mécontente car ma commande est arrivée après Pâques contrairement à vos engagements
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Martine P.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Pascal,

Nous sommes navrés par déception.

Toutefois vous aviez choisi le mauvais transporteur pour être livrée en dehors de l'Europe.

Nous vous avons tout de même adressé un geste commercial 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Bonne qualité de chocolat
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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★
Cadeau adressé à l’occasion de Pâques 🐣. Chocolat de qualité (bio) grandement apprécié, prestation rapide et soignée. Service client très réactif. Je recommande vivement.
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GÉraldine O.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5 /5
★★★★★
Envoi parfait, chocolats toujours d'aussi bonne qualité
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Fabienne V.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Vigier,

Nous sommes ravis de votre retour et de vous compter parmi nos clients fidèles 🙂

L'Atelier du chocolat
1 /5
★☆☆☆☆
Livraison par chronopost qui appelle au numero donné au moment de la livraison mais qui raccroche dès qu’on répond pour ne pas avoir à livrer à domicile. reception dans la foulée d un texto indiquant que personne n était là pour réceptionner le colis et que celui ci avait été mis dans un relais.
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Fabrice O.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Orecchioni,

Nous sommes sincèrement navrés. Nos sommes dépendants de nos transporteurs et ne pouvons pas gérer les livraisons.

Toutefois en cas de retard avéré notre service après-vente est entièrement disponible pour vous proposer des solutions 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Satisfaite
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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★
Très bon service.
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Costantino F.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★
Tout à fait satifaite
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Rolande B.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★
Je suis satisfaite de l'exécution rapide et suivie de ma commande.
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Paulette C.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Madame Chouvin,

Nous espérons que nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Parfait merci
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Pascale M.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci à vous Madame Martin 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Le colis a été livré en temps et heure, la personne destinataire a été ravie et m'a dit que le chocolat était très bon. J'ai eu l'occasion de visiter il y a des années la chocolaterie.
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Christiane C.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Cazier,

Merci beaucoup pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre chocolaterie 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
En venant chez vous, je sais que je serai toujours satisfaite, continuez..Merci
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Annemarie F.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame François,

Votre retour nous fait chaud au cœur! Merci de compter parmi nos clients fidèles 🙂

L'Atelier du chocolat
3 /5
★★★☆☆
C'est bon mais très cher. Les coûts d envoi sont excessifs
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Evelyne F.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Fary,

Merci pour votre retour!
Concernant le coût de nos chocolats, le cours du cacao a significativement augmenté. Nous tentons de proposer à nos clients des gourmandises au prix le plus juste.
Concernant les frais de livraison, nos envois sont compétitifs par rapport au service premium que nous proposons.

Récemment nous avons mis en place la livraison en point relais afin de baisser encore le prix de la livraison 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Parfait !!qualite ,rapidité !!
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Francis R.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Reyes,

Merci beaucoup! Nous sommes ravis par tant d'enthousiasme 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Parfait
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Christelle Q.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
3 /5
★★★☆☆
J'avais commandé un bouquet de chocolat qui est arrivé brisé à la moitié de sa hauteur. C'est dommage même si le chocolat reste très bon
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Henriette S.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame SCHOENDOERFFER,

Nous sommes navrés que votre chocolat soit arrivé cassé.

N'hésitez pas à revenir vers notre service après-vente.

Bien cordialement
5 /5
★★★★★
Excellent Bravo à vous
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Emmanuel L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Lange,

Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous pousse à continuer 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Cela fait plusieurs commandes avec livraison que j'effectue et vraiment une satisfaction totale tant pour les produits qui sont excellents que pour le service. Merci d'être des professionnels
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Yves C.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Cotton,

Merci à vous d'être si fidèle et bienveillante 🙂 Cela nous touche beaucoup

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Excellent chocolat !!
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Florence V.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Vignacourt,

Nous sommes ravis que nos chocolats aient su conquérir vos papilles ! À très vite pour de nouvelles dégustations. 🍬

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Délicieux et ponctuel
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Claude L.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravi que nos produits vous aient régalé et que la ponctualité ait été au rendez-vous. À très vite pour d’autres moments gourmands !

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Très bien
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Geneviève L.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
5 /5
★★★★★
Livraison impeccable emballage de qualité ! Produits excellent !
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Pascale K.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Kornyeli,

Merci pour ces gentils mots. Nous espérons vous régaler de nouveau prochainement 🙂

L'Atelier du chocolat
4 /5
★★★★☆
Excellent
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Pascale L.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
5 /5
★★★★★
Excellents produits et très bons services.
User icon
Emilie B.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Bruget,

Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de votre confiance 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Chocolats délicieux, merci...
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Virginie D.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Delcambre,

Mille mercis pour ce compliment sucré. Nous sommes heureux d’avoir comblé vos attentes 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Très bons chocolats, livraison rapide,emballage parfait.
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Florence G.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Gros,

Un grand merci pour vos mots savoureux. Au plaisir de vous faire voyager à travers d’autres créations chocolatées 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Mon cadeau a été très apprécié grâce à la qualité de vos chocolats.
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Marie-josé S.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Madame Segura,

Vous pouvez également vous féliciter d'avoir fait un bon choix 🙂

L'Atelier du chocolat
2 /5
★★☆☆☆
Chocolat arrive en morceaux
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Marie Louise A.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Amalric,

Nous en sommes navrés. C'est pourquoi nous vous avons offert un avoir sur notre site 🙂

L'Atelier du chocolat
4 /5
★★★★☆
Parfait, rien à dire
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Joelle B.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Bellard,

Vos mots doux donnent encore plus de saveur à notre travail. Merci infiniment 🙂

L'Atelier du chocolat
5 /5
★★★★★
Excellent
User icon
Hélène N.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Nobis,

Votre message nous régale ! Un grand merci à vous 🙂

L'Atelier du chocolat