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basée sur 4091 avis publiés
Derniers avis clients
Destinataire satisfait
Aucun problème. Livraison OK et Dégustation OK
Rapide, efficace et toujours délicieux. C’est devenu une habitude pour quelques cadeaux toujours appréciés.
Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. Parfait
Envoi conforme et livraison rapide
Mes enfants ont énormément aimé les chocolats de pâques merci
D'après mon fils et sa famille, à qui j'avais fait ce cadeau, les chocolats sont tout simplement exceptionnels. Rien de plus à en dire. L'expérience est à renouveler.
J ai rencontré un petit problème ( oeuf cassé ), mais ce problème a été réglé par l'entreprise de l 'atelier du chocolat ( remboursement) et j'ai apprécié ce geste très professionnel. Donc je suis satisfaite .
Les chocolats sont très bons mais un très mécontente de la gare façon dont Ils ont été livrés . Balancés par dessus la barrière par les livreurs
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cette livraison n'est effectivement pas conforme à nos exigences.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de leur faire part de votre expérience, et ainsi de vous dédommager selon les circonstances.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Livraison rapide dans le délai demandé, et chocolats de Pâques fort appréciés ; je recommande pour la qualité gustative et le sérieux du service expédition
Parfait
Très bon produit,prix raisonnable. Livraison un peu chaotique mais indépendant de votre ressort.
C'était un cadeau et les œufs sont arrivés brisés
Nous vous remercions pour votre confiance.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Cadeau bien reçu par le destinataire et apprécié.
Beau et bon !
Très bons chocolats et livraison rapide
Qualité artisanale r respect des délais Livraison protégée et très rapide
Parfait! Respect livraison et qualité des produits . Merci
Parfait
Très satisfaite ! Bons produits et facilités de livraison
Contente du contenu mais déçue de l'envoi ...date non respectée..colis arrivé trop tôt ... Enfant bas âge présent....plus de surprise pour Pâques .. Très ennuyeux
C'était pour un cadeaux à des gourmands qui ont été très satisfaits
Irréprochable. rapidité de livraison. qualité des chocolats
Chocolats de très bonne qualité Jamais déçu quelque soit le choix de l’article À manger et à déguster sans réserves
Super !
Gros problème de livraison par la société DPD
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour leur faire part de votre incident.
Nous n'avons pas reçu à ce jour d'information concernant un acheminement problématique de votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Livraison tres rapide! Et chocolat delicieux et de qualité !
Très bien comme à chaque fois. Les petits enfants sont enchantés de leurs chocolats de Pâques
Colis arrivé rapidement
Très satisfait de ma commande. Très bon chocolat quii à plu. Je reviendrais. MERCI A TOUS.
Livraison ultra rapide et bien sûr chocolat toujours aussi délicieux
Livrérapidement les enfants étaient ravis
Excellente qualité !
Conforme à la commande
Très belle surprise avec ses chocolats que j ai pu envoyer à ma fille pour ses Pâques. Elle les a trouvé délicieux. C était ma 1ere commande sur ce site.
Impeccable. RAS Merci.
Parfait
Merci
Délicieux , de qualité, et commande internet efficace
Colis bien arrivé et en très bon état