★★★★★
basée sur 4860 avis publiés
Derniers avis clients
5
Excellente qualité, conception créative,délicatement délicieux pour les papilles 👌
Comme d’habitude tout est au top!
Délicieux. Surtout ne pas attendre les fêtes pour en commander.toutes les occasions sont bonnes, livraison rapide de plus.
Excellents. chocolats.
Un produit de très bonne qualité. Livré rapidement je suis très contente de cet achat.
Très bien
Tout est parfait, très bien emballé et réception dans les délais.
J’avais demandé d’ajouter « bon anniversaire « ……raté…..dommage
Nous vous remercions pour votre message et vous confirmons que votre message à P et J figurait bien sur le bon de livraison qui était glissé dans le colis.
Nous restons disponibles pour toute autre demande à l'adresse mail suivante : internet@atelierduchocolat.fr
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Très bon rapport qualité prix. Je n'ai jamais été déçue.
Très déçue. Lors de ma commande, la livraison devait être effectué un jour précis. Et cela n’a pas été respecté, ça a été livré le lendemain demain, sans m’informer de se retard ni même une excuse. On paie un certain prix pour une livraison, sans même parler du prix pour l’article et voilà comme ça se passe. Je ne recommande absolument PAS.
Parfait
Les chocolats sont pour offrir je ne les ai pas goûtés. Par contre le colis a été fait n’importe comment. Les morceaux de crêpe dentelle des « feuillants d’or » sont sortis des sachets et des boîtes cadeaux, qui en étaient recouvertes. Difficiles à offrir telles quelles, et très décevant.
Lorsque l'on déguste un carreau de chocolat de l'ATELIER on s'évade dans le bonheur.
Parfait merci beaucoup emballé avec soin livré dans les temps et chocolat excellent
Parfait
Parfait
Très satisfaite une nouvelle fois
Commande arrivée très rapidement, aucun soucis
Original, délicat et très bon
Bonjour C’était ma première commande et je devais bénéficier de 20% de réduction que je n’ai pas réussi à obtenir ni avoir votre service « commande internet » au téléphone. Par contre j’ai bien reçu les chocolats mais je suis déçue des conditions non respectées
Excellente maison, je ne suis jamais déçue. La présentation en bouquet est très joli.
Toujours satisfait par vos chocolats. Par contre livraison effectuée en point relay alors qu'elle aurait dû être faite à domicile, merci DPD... Bonnes fêtes (chocolatées) de fin d'année.
La livraison par le point relais a été catastrophique. J'ai du mis rendre à plusieurs fois. J'ai aussi du prendre une leçon du propriétaire pour m'entendre dire par la suite que ce n'est pas de sa faute si le nom a été mal orthographie.
Délicieux...........je recommande aujourd'hui..........
Le retrait en magasin (Auchan Amiens) s'est très bien passé. Commande conforme à l'achat sur site
Cet achat était un cadeau d'anniversaire il a mis plus de temps que prévu a arriver Il semble avoir plu
Tio
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Simple rapide efficace, colis livré rapidement et très belle expérience de gouter les chocolats très bon de l'Atelier du chocolat
Très satisfaite, ainsi que ma famille, destinataire d'envois de chocolats. Ils seront savourés pendant les Fêtes.
Emballage au top permettant d'avoir une commande assurée et une dégustation gourmande
Chocolats d’excellente qualité
Colis en très bon état et commande conforme. Merci.
Le chocolat (des Napolitains) est bon mais très déçue qu'il n'y ait pas dans les paquets la quantité annoncée. Le paquet de 40 Napolitains n'en contenait que 36 et le paquet de 20 Napolitains n'en contenait que 18. 10% de marchandise en moins que la quantité annoncée sur le site et inscrite sur chaque paquet, on n'a pas vraiment apprécié 😏. Donc pour nous ce sera première et dernière fois à l'atelier du chocolat... J'avais laissé un message via le formulaire de contact pour exprimer mon mécontentement mais n'ai pas eu de retour. Je mets 2 étoiles parce que le chocolat a bon goût, pour le reste, pas satisfaite...
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.
Cependant, comme indiqué dans nos échanges, la seule adresse mail pour joindre le service client est : internet@atelierduchocolat.fr
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Soucieux de la satisfaction de nos clients, nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
À cela, s'ajoutent les tests aléatoires effectués par le service de conditionnement.
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Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute autre demande.
L'Atelier du Chocolat
Ponctualité dans la livraison. Emballage très soigné. Confiance maintenue !
Top
Bien emballé et très bon le chocolat
Très bon chocolat, mais déçu que la livraison n'est pas été faite à domicile comme prévue.
Je suis satisfaite de ma commande